Les typologies au sein de la MDF

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Résiliation

Indemnisation

Demande d'adhésion

Prestation

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Cotisation

Tout simplement quand un client souhaite résilier son contrat, que ce soit en contrat Santé, Prévoyance, Habitation ou Chien-Chat. Il existe plusieurs formes pour demander la résiliation de son contrat.

Une indemnisation se traite seulement dans les contrats Prévoyance ou Habitation. C'est APRIL qui va venir indemniser en fonction de ses garanties suite à une invalidité, incapacité ou décès du bénéficiaire.

Création ou enregistrement de la demande de souscription du client. On peut également rencontrer des projets : ce sont des estimations tarifaires qui permettent de donner une idée au client du produit auquel il aimerait souscrire.

Traitement des factures de soins concernant la santé, exemple dentiste, optique etc... Mais également les médecines naturelles comme l'ostéopathie. On rembourse également les factures concernant les animaux, d'où l'existence des contrats Chien-Chat.

Concerne le paiement de la cotisation du client, les remises en vigueur d'un contrat, d'un remboursement sur la cotisation etc... Une cotisation c'est que paye le client afin de bénéficier de sa couverture et change en fonction des garanties choisies.