Sesión 13- ADM1407

SESIÓN 13

Diseño Organizacional y Modelos de Negocio

Introducción

La integración de nuevas tecnologías ha transformado las organizaciones, mejorando la eficiencia y capacidad de respuesta mediante digitalización e inteligencia artificial. El diseño organizacional debe adaptarse para aprovechar estas tecnologías y promover estructuras más ágiles y colaborativas. Un ejemplo es el uso de robots en la industria automotriz y chatbots en atención al cliente.La tecnología influye en la interacción entre grupos humanos y sistemas tecnológicos, requiriendo estrategias de desarrollo organizacional para facilitar su adopción. El teletrabajo, popularizado por empresas tecnológicas, cuestiona paradigmas tradicionales de horarios y disposición de empleados.

DA CLIC

Tecnología en las organizaciones

DA CLIC

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Tecnologías de Información y Comunicación (TIC's)

DA CLIC

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS)

Almacenamiento de Datos

Inteligencia de Negocios

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Procesos de Cambio en Tecnología Informática

Plataformas Digitales (Móviles)

Software en Línea como un Servicio (SaaS)

Computación en la Nube

Negocio a Negocio (B2B)

Venta de productos y servicios a compradores individuales. Ejemplo de la vida real: Tiendas en línea como Amazon.

Negocio al Consumidor (B2C)

Consumidor a Consumidor (C2C)

Tipos de Negocios y su Conectividad

Venta de productos y servicios entre empresas. Ejemplo de la vida real: Alibaba facilitando compras al por mayor entre empresas.

Venta de productos entre consumidores. Ejemplo de la vida real: eBay facilitando ventas entre usuarios individuales.

Sistemas de Información para la Toma de Decisiones

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS)

Sistema de Información Gerencial (MIS)

Sistema de Información Ejecutiva (EIS)

Sistema de Apoyo a las Decisiones (DSS)

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Analiza datos para tomar mejores decisiones estratégicas, identificando patrones y relaciones significativas. Ejemplo de la vida real: Netflix utilizando inteligencia de negocios para analizar preferencias de visualización y recomendar contenido.

Inteligencia de Negocios

Plataformas Digitales (Móviles) Acercan información a donde se encuentra el individuo, mejorando la productividad. Ejemplo de la vida real: Aplicaciones móviles bancarias que permiten realizar transacciones desde teléfonos.

Además, la tecnología influye en la administración y niveles jerárquicos, ajustados según el área tecnológica. La tercerización de servicios, como contabilidad y recursos humanos, también modifica estructuras organizacionales.

Las TIC's incluyen teorías, herramientas y técnicas para el tratamiento y transmisión de información, como la informática, internet y telecomunicaciones.

TIC's

Sistema de Información Ejecutiva (EIS) Facilita la toma de decisiones en niveles altos de gerencia, convirtiendo datos complejos en información pertinente. Ejemplo de la vida real: Directivos usando dashboards ejecutivos para monitorear indicadores clave de rendimiento.

Computación en la Nube Acceso a recursos computacionales compartidos, reduciendo la necesidad de invertir en hardware y software propios. Ejemplo de la vida real: Microsoft Azure ofreciendo infraestructura para alojar y gestionar aplicaciones empresariales.

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) Procesan transacciones como generación de facturas y órdenes de producción. Ejemplo de la vida real: Walmart utilizando TPS para gestionar inventarios y ventas.

Automatizan operaciones rutinarias como ventas y cambios en el inventario, almacenando datos en una base de datos. Ejemplo de la vida real: Supermercados utilizando sistemas POS para gestionar ventas e inventarios.

TPS

Software en Línea como un Servicio (SaaS) Software y datos alojados en servidores de compañías proveedoras, accesibles a través de internet. Ejemplo de la vida real: Google Workspace ofreciendo herramientas de colaboración y almacenamiento en la nube.

Sistema de Apoyo a las Decisiones (DSS) Proporciona beneficios específicos a gerentes en todos los niveles, interactuando con modelos de decisión y bases de datos integradas. Ejemplo de la vida real: Hospitales usando DSS para apoyar decisiones clínicas basadas en análisis de datos de pacientes.

Sistema de Información Gerencial (MIS) Proporciona información y apoyo para la toma de decisiones gerenciales, respaldado por TPS y bases de datos. Ejemplo de la vida real: Empresas manufactureras usando MIS para gestionar producción y logística.

Usan enormes bases de datos que combinan todos los datos de la empresa y permiten acceso directo para reportes y análisis. Ejemplo de la vida real: Amazon Web Services (AWS) proporcionando almacenamiento en la nube

Almacenamiento de Datos