PLAN DE COMUNICACIÓN EN REDES SOCAILES

PLAN DE COMUNICACIÓN

El plan de comunicación de centro en medios sociales va a servir para construir y consolidar la identidad digital

- Reputación digital - Otras organizaciones educativas similares. - Entorno educativo y local. - Público objetivo Imprescindible contar con un buen plan de comunicación en medios sociales

PROCESO DE EJECUCIÓN

Escuchar. Saber qué se dice de la organización educativa en redes sociales y de la temática que se quiere abordar ante la comunidad educativa. Crear, gestionar, cuidar y mantener la propia identidad digital con una imagen corporativa. En base al plan establecido se deben crear nuevos perfiles en redes sociales o mantener y mejorar los ya existentes, buscando en todo momento hacer crecer la reputación digital de la organización educativa. Automatizar el proceso de nutrición de contenidos desde los espacios digitales corporativos vía RSS, hacia los diferentes perfiles disponibles en redes sociales. Publicar contenidos propios y de terceras personas (curación de contenidos). Crear comunidad. Participar en las conversaciones de la comunidad y alcanzar al mayor público objetivo posible de la comunidad educativa de la organización. El community manager de un centro educativo es la voz de la comunidad dentro de la organización y no debe olvidar la importancia de comunicar frente a informar. Fidelizar al público objetivo, empezando por el de mayor proximidad, aquel público que pertenece al ámbito cercano a la organización educativa: los docentes, los alumnos, las familias, los egresados, la localidad en la que se ubica el centro y sus instituciones.

COMUNICACIÓN CORPOTATIVA

- IDENTIDAD CORPORATIVA- IMAGEN CORPORATIVA- INTERACTIVDAD EN REDES SOCIALES- CAMPAÑAS PUBLICITARIAS Y VISUALIZACIÓN DE ACTIVIDADES- USO DEL MÁRKETING VISUAL

COMUNICACIÓN INTERNA

POLÍTICA DE USO RESPONSABLE Introducción o preámbulo. Glosario de términos Declaración de la política. Aceptabilidad. Inaceptabilidad. Sanciones. Consentimiento y aceptación.

GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE CRISIS

1. INVESTIGACIÓN2. FORMACIÓN DE UN COMITÉ DE CRISIS3. PÚBLICO OBJETIVO AFECTADO4. ACCIONES A LLEVAR A CABO5. REFLEXIÓN6. LÍNEA EDITORIAL DURANTE UNA CRISIS7. RECUPERACIÓN

Escucha activa:

Conocer mejor al público objetivo, analizando su comportamiento, intereses y necesidades. Saber qué tipo de contenido educativo es el que más interés provoca en los canales sociales. Conocer de primera mano la opinión que tiene la comunidad educativa.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit

1. Uso de redes sociales verticales como almacén o repositorio de recursos , de manera que podamos extrapolarlos a espacios digitales como webs, sites o blogs y aumentemos el alcance de las visitas a través de la propia red social.2. Creación de contenido enriquecido en esos espacios digitales propios, utilizando los repositorios de recursos. 3. Viralización del contenido creado y enriquecido en las redes sociales horizontales.

CANALES DE COMUNICACIÓN

NETIQUETA

1. Buenos modales.

2. Comportamiento idéntico al que se tendría en la vida real.

3. Conocimiento del canal.

4. Respeto al ancho de banda y al tiempo.

5. Redacción correcta.

6. Compartir conocimiento de otros.

7. Evitar discusiones innecesarias.

8. Respeto a la privacidad de los demás.

9. No hay que abusar de la posición de privilegio

10. Disculpa los errores de los demás

OBJETIVOS

LÍNEA EDITORIAL

- Contenidos: ¿por qué son necesarios? - Contenido con el que se cuenta. Qué mensaje se va a transmitir y cómo se va a contar. - Cómo, cuándo y dónde hay que comunicarse con el público objetivo. - Resultados, de éxito o no: ¿cómo se van a medir?

FASE DE ELABORACIÓN DEL PLAN

Análisis del punto de partida. Planificación para definir: Objetivos. Público objetivo. Canales. Estilo de comunicación. Línea editorial. Ejecución de la estrategia. Monitorización y medición.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit

Realismo y focalización de los esfuerzos en la comunidad educativa del centro,

El éxito del plan de comunicación en medios sociales de un centro educativo se mide en base al mayor o menor porcentaje de personas de la comunidad educativa con las que se comunica con efectividad.

El público objetivo de una organización educativa es variado y diverso