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Transcript

Lola MORAND 2MRC(Métiers de la Relation Client) au lycée professionnel Denis Papin

Présentation PFMP2 chez BUT à Romoranrin-Lanthenay

J'ai réalisé ma PFMP 2 chez BUT qui à durée 3 semaines . La gérante de cette entreprise s'appelle Sandrine BLENET . J'ai passer la pluspart de mon temps aux côtés de Victor ROBIN-FERNANDES . L'entreprise vend de l'électroménager ainsi que des lits, des matelas, des meubles, des canapés et depuis qelques années des cuisines avec un cuisiniste pour vous accompagner dans vos démarches . Cette entreprise a un site internet qui se nome : https://www.but.fr . Cette entreprise a aussi des réseaux sociaux : Instagram, Tiktok, Facebook . Le statut juridique de l'entreprise est une société par actions simplifiée . L'activitée principale reste la vente de meubles .

Mardi :10h00 - 12h0014h00 -19h00 Mercredi :10h00 - 12h0014h00 -19h00 Jeudi :10h00 - 12h0014h00 -19h00 Vendredi :10h00 - 12h0014h00 -19h00 Samedi :10h00 -19h00 Dimanche :Fermé Lundi :10h00 - 12h0014h00 -19h00

Les horraires du magasin :

Le mamgasin BUT se situe à Romorantin-Lanthenay 35 avenue de Paris41200

L'entreprise BUT se situe pas très loin de notre lycée .L'entreprise se situe entre le stade Jules Ladoumègue et Burger King .

L'entreprise BUT est malheureusment exsentré de la plus grande zone commerciale de romorantin mais reste facile d'accès et sur l'axe routier très emprunté .Son indication par panneau publicitaire reste bien indiqué et visible dans la ville

Les produits vendus par BUT sont des meubles, des contours de lits, des lits, des matelas, des canapés, des fours, des réfrigirateurs, des congèles, des laves-vaisselles, des machines, des sèches-linges, une larges gammes d'électroménagers, des cuisines et des produits mis en libres-services comme des pleds, des coussins, des luminaires..

Les services offerts sont : des bons d'achats a chaques anniversaires qui sont de 15 euros généralement et des bons de réductions

L'entreprise reçoit touts les types de clients comme des adultes avec enfants ou sans enfants, des étudiants, des personnes agées ...

Les concurrants de l'entreprise sont :

Durant mon stage j'ai réalisé diverses activitées comme le fassing, la mise en rayon, la mise en place des soldes, faire l'inventaire, des factures et des devis .

Mon activtée que j'ai le plus aimer est le fassing car le fait que tout soit bien placer a sa place et bien ranger dans le magasin me plaît beaucoup je trouve que sa donne encore plus envie d'acheter des choses ques dans un magasin mal ranger .

Le fassing c'est re mettre en avant les produits si ils sont au fond de votre rangé vous devez les remettre en avant pour que cela donne un effet bie ranger et ont auras l'impression que notre rangé est plaine alors qu'il ne reste surement plus que quelques produits dans celle-ci .

Points forts et points faibles de l'entreprise .Points forts personnel très intéractif avec les clients ce qui mets en confiance les clients et magasin très propres très bie rangé .Points faibles personnels pas toujours disponibl ce qui fait faire souvent patienter les clients assez longtemps .

J'ai adorés faire du fassing et les factures .J'ai moins aimer faire de la mise en rayon .Mes surprises sont que je me suis faites vrm très bien intégrer dans l'équipe et une très bonne ambiance dans le magasin .