La participation en promotion de la santé

la participation en promotion de la santé

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C'est par ici !

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"Un projet participatif, c'est un peu comme une traversée en bateau."En filant cette métaphore, nous espérons vous faire découvrir les principaux enjeux d'un projet participatif en promotion de la santé. Embarquez avec notre Marin et choisissez votre équipage ! Bon vent !

Projet participatif ? De quoi parle-t-on ?

Aide à la navigation

INTRODUCTION

Durée de l'exploration : environ 10 min.

Accéder à toutes les ressources

EN OUVRANT LE VOLET RESSOURCES......vous trouverez des éclairages sur les situations rencontrées et des ressources pour comprendre la participation en promotion de la santé.

Ressource

Des outils pour favoriser la participation

OUTILS

Des explications théoriques

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Des exemples de terrain

J'embarque !

EXEMPLES

Ressources

Commencer le jeu

...un marin qui par le plus grand des hasards, s'appelait Marin, et qui voulait faire une traversée en bateau.

Il était une fois...

Comment allait-t-il s'y prendre ?

Mais il rencontrerait peut-être la participation en cours de route...

Il s'intéressait à la participation mais tel n'était pas son seul objectif.

Avec d'autres,en créant un projet ensemble !

Votre parcours

Avec d'autres,mais ce serait lui le capitaine !

Seul ! Ce serait un navigateur solitaire.

Peu importe où il irait, il voulait surtout vivre une aventure participative.

PAS TOUJOURS ET A TOUT PRIXLa participation est possible à toutes les étapes d'un projet, mais pas à tout prix ! Selon le contexte, les moyens, le tempo, les opportunités, les animateurs ajustent les choix des modes de participation avec les participants.

Ressource

Les 5 niveaux de participation

AIDE A PENSER

Questions avant d'entamer la démarche

Ressources

Ressource

OUTIL

Ressource

Un projet participatif dans l'ESAT Alter Ego

EXEMPLE

Il plaça une annonce dans Grands navigateurs magazine. Cette annonce invitait tous les aventuriers en mal d'équipage à se retrouver au café Jean Bart dès le samedi suivant.

Alors il se lança...

Qu'est-ce qui allait s'y passer ?

Ressource

Marin anima et chacun.e donna son avis sur les thèmes qu'il avait choisis.

L'équipe décida de fonctionner par commissions avec des responsables différents.

Liste de tâches pour bien accueillir les participant.e.s

OUTIL

Marin présenta le projet puis distribua la parole.

Dans un brouhaha sympathique ils fixèrent ensemble les règles du groupe.

SE LANCER EN COLLECTIFDès le départ, on établit un mode de fonctionnement transparent. Il s'agit d'être clair avec soi et avec les autres, d'être explicite sur les modalités de prise de décision et le mode de gouvernance. On interroge les motivations, les intentions et les limites du groupe.

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Le patient-partenaire idéal

EXEMPLE

Votre parcours

Ressources

Il décida de recruter une équipe pour faire une traversée de l'Atlantique sur un catamaran.

Alors il se lança...

Recruter ? Comment allait-il s'y prendre ?

Il organisa alors une réunion de concertation pour que chacun.e donne son avis.

Il les consulta séparément pour organiser le voyage.

Il lança un appel lors du salon de la navigation.

Il repéra des personnes et les recruta une par une.

SE LANCER EN TANT QUE CAPITAINEAu départ de la démarche, on établit un mode de fonctionnement transparent. Il s'agit d'être clair avec soi et avec les autres, et d'être explicite sur les modalités de prise de décision et le mode de gouvernance. On interrogera les motivations, les intentions et les limites du groupe.

Ressource

Qui recruter ?

OUTIL

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Le Conseil Municipal Jeune vote un espace sans tabac

Votre parcours

EXEMPLE

Ressources

Il décida de faire une traversée de l'Atlantique en solitaire.

Alors il se lança...

Entièrement en solitaire ?

Un mois fut nécessaire pour se doter d'outils de communication adéquats.

En une semaine, il fit ses bagages et affréta son voilier.

Non ! Il voulait témoigner de son aventure.

Oui ! Il partit dès qu'il fut prêt.

SE LANCER EN SOLOAu départ de la démarche, on établit un mode de fonctionnement transparent. Il s'agit d'être clair avec soi et avec les autres, et d'être explicite sur les modalités de prise de décision et le mode de gouvernance. On interrogera ses motivations, ses intentions et ses limites.

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

Ressource

Susciter la participation lors d'actions

Ressource

OUTIL

AIDE A PENSER

Ressource

Malette de prévention de l'Orange Bleue

Ressources

Votre parcours

EXEMPLE

A venir...

Ils prirent la mer...

Après avoir fixé les règles de fonctionnement du groupe, il leur fallut 6 mois de débats animés et de négociations houleuses, pour se décider à acheter un bateau. Objectif : rejoindre l'Indonésie. Encore 6 mois plus tard, ils avaient trouvé des financeurs, s'étaient formés, organisés. Ne restait plus qu'à caler le calendrier. Et c'est ainsi qu'un beau jour, un an et demi après leur rencontre, les 10 vaillants marins partirent explorer le monde à bord de leur cargo. 300 tonnes, 15 noeuds, ils avançaient vers l'Afrique. Plusieurs jours d'un voyage plein de négociations incessantes passèrent...

Quand soudain ...

LA CO-CONSTRUCTIONLes personnes sont activement impliquées dans toutes les dimensions du projet, y compris dans le processus décisionnel. C'est le niveau le plus élevé de la participation.

Choisir sa posture

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

La gouvernance de l'association AIDES

EXEMPLE

Votre parcours

Ressource

Zoom sur : la construction d'un consensus

OUTIL

Ressources

Ils prirent la mer...

Marin anima des réunions régulières sur les thématiques qui lui semblaient les plus importantes. Le projet prit forme méthodiquement. A la fin de la troisième réunion, il trancha : ils iraient au Sénégal en voilier, un voyage de deux semaines. Chacun se porta volontaire pour assumer des responsabilités. Marin sut trouver les bons leviers pour assurer le financement. Ils firent affaire avec une association patrimoniale pour emprunter un vieux gréement et embaucher le capitaine du navire qui les guiderait. Au bout d'un an, le trois mâts glissa sur les flots, avec à bord, une vingtaine de participants très impliqués dans l'aventure. Le vent remplissait les voiles...

L'IMPLICATIONLes personnes échangent entre elles et avec l'animateur pour faire des propositions sur le projet ou certains de ses aspects. Elles sont engagées dans le projet mais pas dans le processus décisionnel.

Quand soudain ...

Ressource

Choisir sa posture

Zoom sur : le théâtre forum

OUTIL

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Une association à l'EHPAD de Kerloudan

EXEMPLE

Votre parcours

Ressources

Ils prirent la mer...

En tant que capitaine, Marin exposa son projet à son équipage et leur distribua les rôles. Chacun posa ses questions et fit des remarques constructives qui participèrent à améliorer le plan, réalisant au passage quelques économies. Le départ fut programmé pour dans 3 mois, pour optimiser les chances de bonnes conditions météo et pour que chacun fasse ses préparatifs. Le jour fixé, les 4 équipiers à leur poste sur un catamaran flambant neuf, ils mirent le cap sur l'Amérique. Le voilier battait les flots...

LA CONCERTATIONLes personnes sont invitées à échanger avec l'animateur sur le projet ou certains de ses aspects. Elles participent à la discussion mais cela n'assure pas systématiquement la prise en compte de leurs propositions.

Ressource

Zoom sur : les entretiens collectifs

Quand soudain ...

Choisir sa posture

OUTIL

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Bien vieillir après l'ESAT

Votre parcours

EXEMPLE

Ressources

Ils prirent la mer...

Après avoir recruté chaque membre de l'équipe sur entretien individuel, Marin les réunit pour leur exposer son projet. Il les invita à donner leur avis tout en rappelant qu'il n'en tiendrait pas toujours compte. Il programma le départ 2 mois plus tard, à la date qui lui semblait la plus pertinente pour le projet, bien qu'elle ne fut pas idéale pour tous.En professionnels aguerris, les co-équipiers prirent place sur le bateau pour trois semaines de traverséeefficace. Leur périple avait commencé depuis dix jours...

LA CONSULTATIONLes personnes sont invitées à donner leur avis sur le projet ou certains de ses aspects. Cela n'implique pas systématiquement la prise en compte de leurs propos.

Ressource

Zoom sur : le questionnaire

Quand soudain ...

OUTIL

Choisir sa posture

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Création d'un espace public intergénérationnel dans une commune

EXEMPLE

Votre parcours

Ressources

Et il prit la mer...

Car la vonlonté de Marin était d'abord d'alerter sur la pollution. Tout en rassemblant son équipement, Marin se lança dans une grande campagne d'information sur son aventure. Il s'inscrivit sur plusieurs réseaux sociaux, écrivit un journal en ligne et documenta ses préparatifs. Il commença à collectionner les followers car son message faisait sens pour nombre de marins en herbe. Un beau jour, des centaines d'écrans synchronisés en live le virent quitter le port de Saint Malo, le coeur battant. Le monde pouvait en témoigner, son rêve se réalisait enfin. Il allait rejoindre l'Amérique ! Pendant plusieurs jours, il présenta son quotidien à ses fans émerveillés...

L'INFORMATION SENSIBILISATIONLes personnes sont informées sur le projet sans y être associées. C'est le niveau 0 de la participation. Elles peuvent ou non se saisir des messages qu'on leur transmet. Mais même à ce tout premier niveau de participation, il est nécessaire de tenir compte des attendus du public.

Ressource

Zoom sur : le conducteur de séance

Quand soudain ...

Choisir sa posture

OUTIL

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Mise en place d’ateliers mensuels à l’attention de proches aidants

EXEMPLE

Votre parcours

Ressources

Et il prit la mer...

Il lui fallut peu de temps pour partir : Marin possédait un bateau et savait naviguer. Il organisa ses congés pour couvrir les 35 jours que durerait sa traversée, fit provision de vivres en quantité et renouvela les parties d'équipement qu'il jugeait nécessaires.Un beau matin, il quitta le port de Saint Malo et mis le cap vers l'Ouest. Ce n'était pas facile, Marin le savait. Il fallait gérer son sommeil, anticiper la météo, garder courage face à cet horizon toujours aussi loin... Mais c'était son rêve et il le réalisait. Il venait de finir sa première semaine de traversée...

LA NON-PARTICIPATIONOutre que l'on peut préférer faire les choses seules, il y a des situations où la participation n'est pas souhaitable : besoin d'efficacité, manque de temps, enjeux moindres qui ne nécessitent pas de mettre tout le monde autour de la table.

Quand soudain ...

Ressource

Les limites de la participation

OUTIL

L'intérêt de la participation

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Quand la participation n'est pas nécessaire

EXEMPLE

Votre parcours

Ressources

A venir...

Finalement, il en avait marre de tout négocier. Il n'en pouvait plus de son groupe et préféra s'enfuir.

Marin sauta à l'eau !

Qu'allait faire l'équipe ?

Votre parcours

Marin avait aperçu une île au loin et la rejoignit à la nage.

Marin se laissa convaincre de remonter à bord.

Elle continua sans lui.

Elle lui lança une bouée et le repêcha.

AJUSTER LE PROJETParfois, les désaccords sont tels que certains acteurs préfèrent quitter le projet, y compris le capitaine. Soit le projet trouve un nouveau capitaine et/ou de nouveaux participants, soit le projet s'arrête.

Ressource

Une charte de la participation

OUTIL

Ajuster la participation tout au long du projet

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Un partenariat en délitement

EXEMPLE

Ressources

Marin et ses coéquipiers aperçurent un radeau. Ils hissèrent l'homme à bord. Il leur révéla qu'il était capverdien et leur parla de son pays.

Un naufragé !

Allaient-ils le ramener chez lui ?

Votre parcours

Ils le gardèrent à bord mais iraient à Dakar comme prévu.

En route pour le Cap Vert dans une nouvelle aventure.

Non ! Ils gardèrent le cap.

Oui ! Changement de cap !

ACCEPTER LES SURPRISESLa participation permet parfois d'aller au-delà des objectifs de départ, en saississant les opportunités, en transformant les obstacles en leviers d'action.

Ressource

Outils coopératifs

OUTIL

Les modes de prise de décision collective

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

La norme c'est toi

EXEMPLE

Ressources

A venir...

Marin vit poindre des rocs devant lui.

Un récif droit devant !

Comment allait-il éviter cet obstacle ?

Un récif droit devant !

Votre parcours

Il choisit de passer tout droit en slalomant entre les rochers.

Il choisit de le contourner en déviant largement vers l'ouest.

Il tenta de zig-zaguer entre les rochers.

Il décida de le contourner en changeant de cap.

FAIRE FACE AUX OBSTACLES ET IMPREVUS EXTERNESUne perte de financements, un projet similaire à proximité, une annulation de dernière minute, autant d'obstacles qui mettent en péril le projet.

Ressource

S'exprimer dans une situation difficile

OUTIL

Analyser sa situation

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Conférence sur la prévention du cancer

Ressources

EXEMPLE

Après de longues semaines, ce fut la démotivation à bord. Sans entrain, l'équipage se contentait du minimum.

Plus personne ne fit rien !

Qu'allait faire Marin ?

Il prit de plus en plus de tâches à sa charge puisque personne ne voulait rien faire.

Il convoqua tout le monde pour tenter de relancer le projet.

En capitaine, il fit ce qu'il fallait pour continuer.

Il tenta de remotiver son équipe.

STIMULER LA PARTICIPATIONL'animation d'un groupe n'est pas une tâche facile et s'inscrit dans le temps. Ecouter, maintenir la motivation, gérer des conflits, des déceptions, sont aussi des enjeux de la participation.

Ressource

Catalogue d'animations participatives

OUTIL

Stimuler la participation par la reconnaissance

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Coordonner une équipe : manager mais pas que...

Votre parcours

EXEMPLE

Ressources

Habitué à voir son message relayé, Marin s'étonna d'un soudain désintérêt de son public au début de la coupe du monde de football.

Le public le snoba !

Comment allait-il réagir ?

Votre parcours

Il arrêta de publier aux heures de match et tenta d'adapter ses contenus.

Le public finirait par revenir. Il savait que ce n'était qu'une passade.

Il changea de stratégie.

Il continua comme il l'avait toujours fait.

S'ADAPTER AU PUBLICMême lorsque la participation n'est pas au coeur du projet, il est important de comprendre les besoins de son public et de s'adapter à ses spécificités.Nos motivations, notre militantisme doivent a minima être partagés par le public visé. Etre lanceur d'alerte, sans résonnance, questionne le sens du projet.

Ressource

L'analyse des besoins

OUTIL

Répondre aux préoccupations des personnes concernées

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

« Ça, je sais faire ! »

EXEMPLE

Ressources

Marin ne put plus avancer. Il était seul, perdu au beau milieu de l'Atlantique, avec des vivres pour quelques jours.

Le vent se coucha !

Allait-il céder à l'envie d'appeler à l'aide ?

Un navire répondit à son appel et s'approcha pour l'aider.

Il se fatigua, il s'épuisa, mais il tint bon...

Oui ! Il lança un SOS.

Non ! Il tiendrait contre vents et marées.

INTEGRER UNE DEMARCHE PARTICIPATIVEAjustements, évolution dans le processus,évaluation intermédiaire...Il n'est jamais trop tard pour s'interroger sur les possibilités, les bénéfices de la participation à un projet et de décider d'intégrer (ou pas) une démarche participative.

Ressource

Interroger ses limites et motivations

OUTIL

Les effets de la participation

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

Le programme Unplugged au collège

EXEMPLE

Votre parcours

Ressources

JAKARTA

Après quelques semaines encore bien mouvementées, le bateau arriva enfin à Jakarta en Indonésie !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet très participatif, avec une grande autonomie laissée à l'équipe. Vous avez dû faire face à un l'abandon du chef de projet qui a finalement accepté de revenir.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

ILES CANARIES

Marin aperçut une île au loin. Il parvint à la rejoindre à la nage et finit son aventure sur la Playa de la Veta !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet très participatif, avec une grande autonomie laissée à l'équipe. Vous avez choisi d'abandonner le navire pour aller vers d'autres horizons.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

CAP VERT

Tout l'équipage participa aux festivités qui marquèrent le retour du naufragé sur son île du Cap Vert !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet très participatif, avec une grande autonomie laissée à l'équipe. Vous avez accueilli un imprévu et avez choisi de changer de cap.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

SENEGAL

L'équipage débarqua avec le naufragé à Dakar au Sénégal, comme prévu !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet très participatif, avec une grande autonomie laissée à l'équipe. Vous avez accueilli un imprévu et avez choisi de garder le cap.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

FLORIDE

En contournant le récif au large d'Haïti, Marin et son équipe arrivèrent finalement en Floride !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet assez participatif, que vous construisez avec l'équipe tout en restant capitaine. Vous avez rencontré un obstacle que vous avez choisi de contourner.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

HAÏTI

En évitant les rochers au large d'Haïti, l'équipe arriva enfin à atteindre la côte, non sans quelques dommages !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet assez participatif, que vous construisez avec l'équipe tout en restant capitaine. Vous avez rencontré un obstacle que vous avez choisi d'affronter.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

BOSTON

Marin, toujours à l'écoute, sut proposer une nouvelle organisation qui permit à l'équipe d'arriver à Boston !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet assez participatif, que vous construisez avec l'équipe tout en restant capitaine. Vous avez fait face à la démotivation de votre équipe en relançant une dynamique collective.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

LES BERMUDES

Marin, épuisé par tant de travail, fit une erreur de barre et ils arrivèrent dans les Bermudes où il décida de s'arrêter !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

PORTSMOUTH

Marin acheva sa traversée à Portsmouth où un petit groupe de fidèles l'attendait !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet peu participatif, qui est d'abord le vôtre mais qui engage d'autres personnes. Vous avez fait face au désintérêt du public et avez choisi de continuer malgré tout.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

NEW YORK

Marin acheva sa traversée en grande pompe et aperçut la foule new-yorkaise qui l'attendait !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet peu participatif, qui est d'abord le vôtre mais qui engage d'autres personnes. Vous avez fait face au désintérêt du public et avez su vous adapter pour le reconquérir.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

ST PIERRE ET MIQUELON

Au bout de six longs jours, le vent se remit à souffler et Marin, à bout, parvint à St Pierre.

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet peu participatif qui n'engageait que vous. Vous avez fait face aux difficultés sans recourir à l'aide extérieure.

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

IRLANDE

Le navire le recueillit à son bord mais il voguait vers l'Irlande. Il le ramena sur la terre ferme et Marin et le capitaine restèrent bons amis !

Bienvenue à bon port !

FIN

Votre parcours

VOTRE PARCOURSVous avez choisi un projet peu participatif qui n'engageait que vous. Vous avez fait face aux difficultés en faisant appel à d'autres. Le début d'un processus participatif ?

Ressource

Evaluer la participation

OUTIL

Ressources

IRLANDE

Toutes les arrivées...

Accéder à toutes les ressources

Dans chaque histoire, Marin est arrivé quelque part. Il n'est pas toujours arrivé au même endroit. Il n'est pas toujours arrivé avec les mêmes personnes. Il n'a pas mis la même durée. La participation aura infléchi sa trajectoire...N'hésitez pas à rejouer et à découvrir d'autres ressources dans le volet de droite !

JAKARTA

ILES CANARIES

CAP VERT

SENEGAL

FLORIDE

HAÏTI

BOSTON

LES BERMUDES

PORTSMOUTH

NEW YORK

ST PIERRE ET MIQUELON

Crédits

TOUTES LES RESSOURCES

Crédits

Ressource

Les 5 niveaux de participation

AIDE A PENSER

Choisir sa posture

Ressource

AIDE A PENSER

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

Ressource

AIDE A PENSER

Ajuster la participation tout au long du projet

Ressource

AIDE A PENSER

Ressourcesoutils pdf

Ressourcesaides à penser pdf

L'intérêt de la participation

Ressource

AIDE A PENSER

Les effets de la participation

Ressource

AIDE A PENSER

Stimuler la participation par la reconnaissance

Ressource

AIDE A PENSER

Les modes de prise de décision collective

Ressource

AIDE A PENSER

Analyser sa situation

Ressource

AIDE A PENSER

Ressource

EXEMPLE

Vers les exemples

Ressource

OUTILS

Vers les outils

TOUTES LES RESSOURCES

Crédits

Ressource

Un projet participatif dans l'ESAT Alter Ego

EXEMPLE

Ressource

Bien vieillir après l'ESAT

EXEMPLE

Ressource

Un partenariat en délitement

EXEMPLE

Ressource

Ressourcesoutils pdf

Une association à l'EHPAD de Kerloudan

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Ressource

EXEMPLE

Ressource

Quand la participation n'est pas nécessaire

La gouvernance de l'association AIDES

Ressource

EXEMPLE

Le programme Unplugged au collège

Ressource

EXEMPLE

Mise en place d’ateliers mensuels à l’attention de proches aidants

EXEMPLE

Le patient-partenaire idéal

EXEMPLE

Ressource

« Ça, je sais faire ! »

EXEMPLE

Ressource

Vers les aides à penser

Ressource

Création d'un espace public intergénérationnel dans une commune

Coordonner une équipe : manager mais pas que...

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Le Conseil Municipal Jeune vote un espace sans tabac

Ressource

Vers les outils

EXEMPLE

Ressource

Malette de prévention de l'Orange Bleue

EXEMPLE

Ressource

La norme c'est toi

Ressource

EXEMPLE

Conférence sur la prévention du cancer

EXEMPLE

A venir...

TOUTES LES RESSOURCES

Crédits

Questions avant d'entamer la démarche

Ressource

OUTIL

Zoom sur : les entretiens collectifs

OUTIL

Ressource

Zoom sur : le théâtre forum

Liste de tâches pour bien accueillir les participant.e.s

Une charte de la participation

OUTIL

Ressourcesoutils pdf

Ressource

Ressourcesaides à penser pdf

Ressource

Evaluer la participation

Ressource

Interroger ses limites et motivations

OUTIL

Ressource

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Ressource

L'analyse des besoins

OUTIL

Outils coopératifs

Ressource

OUTIL

Ressource

S'exprimer dans une situation difficile

Les limites de la participation

OUTIL

Zoom sur : le conducteur de séance

OUTIL

Ressource

Zoom sur : le questionnaire

OUTIL

Ressource

Catalogue d'animations participatives

EXEMPLE

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Vers les exemples

EXEMPLE

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Vers les aides à penser

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Zoom sur : la construction d'un consensus

Ressource

OUTIL

Qui recruter ?

OUTIL

Susciter la participation lors d'actions

OUTIL

Crédits

Création : Cathy Bourhis (Promotion Santé Bretagne), Véronique Diabonda (Mutalité française Bretagne), Tamara Glas (Promotion Santé Bretagne), Thomas Guiheneuc (Liberté Couleurs) , Elisa Hové (Promotion Santé Bretagne), Sonia Moreau (Aides), Isabelle Surmont (La Ligue contre le cancer), Laura Viez (Promotion Santé Bretagne)

Date de réalisation : mai 2024

Photos et illustrations : Adobe Stock

Contribution : Camille Lebouvier (Promotion Santé Bretagne)

Support : Genially

Cet outil est le fruit d'une démarche participativeavec les membres du Pôle ressources en promotion de la santé.

Trouver sa posture de leader, chef.fe de projet, co-créateur.ice, accompagnateur.ice... n'est jamais facile. De nombreuses classifications existent. Nous avons choisi ici d'adapter celle de Champion et al. à l'origine conçue autour du coaching et de l'accompagnement, qui sont plus proches de nos métiers que le management pur.

Choisir sa posture

Aide à penser

Emancipateur

Coach

Partenaire

Modèle

Formateur

Expert

Facilitateur

Coordinateur

Normatif

"Vous décidez de tout car c'est votre projet. Je vous aide."

"Je vous regarde faire. Je vous montre comment améliorer."

"Je vous propose mes outils pour vos actions et vos décisions."

"Je vous montre et vous réadapterez comme cela vous arrange."

"J'organise car j'ai la vision d'ensemble et vous faites."

"Vous faites et je vérifie que les règles sont appliquées."

"Je décide car j'ai l'expérience et vous faites."

"Nous décidons et faisons ensemble d'égal à égal."

"Je vous montre et vous m'imitez."

Responsabilité vis à vis du résultat

Responsabilité vis à vis du développement des personnes

Sources : Champion, D. P., Kiel, D. H. et McLendon, J. A. (1990). « Choosing a consulting role ». Training & Development Journal, 44 (2), 66-67.Massé, P. (1998). Gérer les Services-Conseils : une démarche, Sainte-Foy (Canada) : Télé-université.Frenay, M., Jorro, A., & Poumay, M. (2011). Développement pédagogique, développement professionnel et accompagnement. Recherche & Formation (Lyon, France), 105–116.

Aide à penser

Répondre aux préoccupations des personnes concernées

Quand les préoccupations du porteur de projet ne rejoignent pas celles des personnes concernées, le désintérêt est naturel. Les préoccupations professionnelles sont nourries d’expériences et de savoirs qui amènent – légitimement – à des démarches proches du "lanceur d’alerte". Mais l’alerte peut engendrer la peur qui est rarement la meilleure alliée dans les démarches éducatives en santé.

Ressource

Le conducteur de séance

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Le conducteur de séance, c’est la trame ou le fil conducteur de l’animation. L’objectifrépond à la question du « pourquoi », le conducteur répond à la question du « comment ».La trame doit donc être suffisamment détaillée pour avoir le déroulement de la séance et suffisamment synthétique pour permettre de garder une vision d’ensemble de l’animation

Ressource

L'analyse des besoins

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Quand on ne sait plus trop bien vers où aller, il est utile de revenir au sens du projet pour conforter ou réévaluer la démarche en s'appuyant sur les besoins du public tels qu’ils les vivent et perçoivent.Les besoins qu’on identifie pour les autres peuvent avoir une réalité statistique (la sédentarité a des répercussions cardio-vasculaires) mais ne pas être identifié comme une préoccupation par les personnes ou ne pas avoir d’action suffisamment accessible (offre d’activité physique, temps disponible, compétences).Cette connexion entre les différents regards est essentielle en début de projet et peut être actualisée en cours de projet. Le pôle ressources propose une fiche méthodologique sur l'analyse des besoins.

RECRUTERdes participants

FORMALISERles décisions et rester transparent

SE METTRE D'ACCORDsur un fonctionnement

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

QUESTIONNERles participants

Aide à penser

Selon les projets, questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser le partenariat, peuvent survenir dans un ordre ou un autre, s'imbriquer, ou fonctionner par aller-retour. Parfois un élément sera imposé (le mode de gouvernance, les personnes impliquées). L'important est de les avoir en tête et ne pas hésiter à les re-clarifier à l'arrivée de nouveaux participants.

Comme il existe des niveaux de participation, il existe des modes de prise de décision plus ou moins engageants et plus ou moins chronophages. Ils peuvent être combinés au sein d'un même projet : La décision autoritaire La consultation Le vote Le consentement Le consensus

Quelques arguments pour mobiliser les personnes : - L'utilité : même une simple présence sans parler amène déjà les membres d'un groupe à prendre du recul sur ce qu'ils disent. Le fait de poser des questions, de donner son avis aide à approfondir un sujet. - La valorisation, la reconnaissance de ses compétences - Le lien social, le fait de sortir, de voir du monde - L'apprentissage

Interroger les participants sur leurs : MOTIVATIONSS'engager, agir, développer des compétences, faire des rencontres...INTENTIONSVision du projet, vision de la participation, moyens à investir...LIMITESTemps, coût, périmètre d'action...BESOINSDe comprendre, de sécurité, de faire, d'être reconnu, d'appartenir à un groupe...

Différents outils existent pour formaliser les règles que l'on s'est fixé : La charte : Une charte est un document qui précise la vision, les missions, les valeurs, les objectifs de la structure ou du groupe. Les statuts : Dans le cas de la création d'une entreprise ou d'une association, les statuts fixent les règles de fonctionnement. Le règlement intérieur : Il vise à définir les règles de fonctionnement habituelles du groupe (accès aux installations, utilisation du matériel, relation entre les membres, paiement des cotisations,...) et les règles disciplinaires. Le relevé de décisions : Dans un compte-rendu, le relevé de décisions est une partie courte et très lisible qui récapitule les principales décisions prises au cours de la réunion.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

A. Chaque partenaire peut s’engager dans la mesure de ses envies et de ses possibilités.B. Les partenaires participent à toutes les phases du projet.C. Les décisions sont prises collectivement.D. Les ressources nécessaires au projet sont présentes.E. Les différences de points de vue sont discutées et des solutions sont élaborées.F. Les actions du projet sont construites collectivement.

Ressource

L'entretien collectif

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

L'entretien collectif est une méthodequalitative de recueil des données.Il s’agit d’une technique d’entretien degroupe. Un entretien collectif estconduit selon un mode interactifentre l'animateur et les participants.L'objectif recherché est de recueillir desinformations, des points de vue, despistes de réflexion.

Les effets de la participation

Source : Vuattoux, P. (dir.) (2015). Petit guide de la participation en santé de proximité. Fédération des maisons de santé comtoises (FéMaSaC), Fédération française des maisons et pôles de santé (FFMPS) p46

Aide à penser

Ne pas recourir à la participation, c'est aussi passer à côté de ses effets bénéfiques. Pour éclairer cette question, voici 5 effets de la participation d'après Vuattoux (dir.) (2015).

Améliorer l’efficacité etl’impact des soins ou dusystème de santé.

Permettre aux habitantsde participer à l’élaborationdes décisions et améliorerleurs liens avec lesdécideurs.

Transformer les relationssociales et lutter contre lesexclusions sociales, écono-miques, citoyennes.

Pour vous, l’amélioration des soins, de la prévention et de l’organisation des parcours de santé passe par la prise en compte des compétences et expériences des usagers-citoyens.
Vous espérez qu’elle rendra le système de santé plus efficace, plus en phase avec les besoins des usagers- citoyens.

Vous pensez que la participation des citoyens est un moyen de dynamiser la vie démocratique.
Vous espérez que la participation permettra d’augmenter les compé- tences des usagers-citoyens, qu’elle fera évoluer leurs comportements de santé et qu’elle renforcera la crédibi- lité du système politique.

Pour vous, la participation des citoyens rime avec lien social. Elle est un vecteur de cohésion.
Vous espérez qu’elle favorisera la coopération pluridisciplinaire et qu’elle renforcera le pouvoir populaire.

Développer les solidarités • Faire changer le regard des habitants entre eux, améliorer l’estime de soi et le lien social. • Lutter contre les inégalités en santé, améliorer l’accès aux soins. • Établir une relation basée sur le respect et la compréhension, modifier le regard des habitants et celui des professionnels. Améliorer la connaissance et l’acceptation de la place de chacun. • Mobiliser des ressources et de l’énergie pour développer des services dans la collectivité. Augmenter les capacités d’adaptation • Rendre le projet plus pertinent, c’est-à-dire plus adapté aux besoins et modes de vie de la population. • Améliorer les décisions, augmenter l’efficacité des prestations de services, être plus créatif, utiliser les moyens de façon plus juste. • Rendre le projet plus réactif à l’évolution des besoins. Développer les compétences • Augmenter le pouvoir d’agir des citoyens, leur autonomie, leur capacité à faire des choix. • Aider chacun à acquérir de nouvelles compétences. • Rééquilibrer les pouvoirs, encourager la prise de responsabilité citoyenne, faire évoluer la relation soignant/soigné.

Faire face à la complexité • Innover, trouver des solutions décloisonnées et transversales pour répondre à des questions qui vous mettent dans l’impasse. • Permettre la compréhension d’enjeux qui réclament des compétences variées. • Anticiper les impacts négatifs de crises ou d’actions menées.

Favoriser le changement • Permettre l’appropriation durable d’habitudes de vie, d’une idée, d’un concept par une collectivité. • Améliorer la qualité de vie, le contrôle des individus et des collectivités sur leur propre situation et sur les facteurs qui affectent leur vie et leur santé.

Ressource

Qui recruter ?

Caspar, Farrel et Thirion ont mis au point cette roue des "partenaires potentiels du partenariat local". Elle pourra vous aider à choisir qui recruter.

Source : Fédération des maisons médicales, Santé Communauté Participation, Centre local de promotion de la santé de Charleroi-Thuin (2013). Action communautaire en santé – un outil pour la pratique.

D'après : CASPAR, R., FARREL, G., THIRION, S., organiser le partenariat local, innovation en milieu rural – Cahier n°2, Observatoire LEADER, 1997, 44 p

RECRUTERdes participants

FORMALISERles décisions et rester transparent

SE METTRE D'ACCORDsur un fonctionnement

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

QUESTIONNERles participants

Aide à penser

Analyser sa situation

Aide à penser

Face à des aléas extérieurs, il est parfois difficile de savoir jusqu'où s'adapter…Ce peut-être l’occasion d’un bilan d’étape pour identifier les réussites et les points d’amélioration, de mesurer la taille des obstacles et le chemin à parcourir.C’est aussi le moment de sonder l’équipe ; y-a-t-il toujours de l’envie, de l’énergie, de la motivation ? Comment renforcer les élans ?Et parfois, cela passe par la résolution de conflits : avec des acteurs externes au projet ou au sein de l’équipe.La matrice SWOT ou FFOM (Forces - Faiblesses - Opportunités - Menaces) invite à identifier les forces et faiblesses d'un projet au regard des opportunités et menaces générées par son environnement.

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Choisir sa posture

Aide à penser

Emancipateur

Coach

Partenaire

Modèle

Formateur

Expert

Facilitateur

Coordinateur

Normatif

"Vous décidez de tout car c'est votre projet. Je vous aide."

"Je vous regarde faire. Je vous montre comment améliorer."

"Je vous propose mes outils pour vos actions et vos décisions."

"Je vous montre et vous réadapterez comme cela vous arrange."

"J'organise car j'ai la vision d'ensemble et vous faites."

"Vous faites et je vérifie que les règles sont appliquées."

"Je décide car j'ai l'expérience et vous faites."

"Nous décidons et faisons ensemble d'égal à égal."

"Je vous montre et vous m'imitez."

Responsabilité vis à vis du résultat

Responsabilité vis à vis du développement des personnes

Ressource

Exemple d'un reportage diffusé sur France 3 Normandie sur une séance de théâtre forum autour des violences obstétricales.

Zoom sur le théâtre forum

Le théâtre-forum, catalyseur de pouvoir d’agir, Promo Santé Guyane, 2021.

Le théâtre forum est une méthode de théâtre participatif mise au point par Augusto Boal au Brésil dans les années 1970. "Le théâtre interactif (ou théâtre-forum) est un outil très utilisé dans le domaine de l’éducation pour la santé. Il apporte un temps culturel et attractif, qui plait fortement tant aux jeunes qu’aux adultes. (...) Il ne s’agit ni d’apporter un message, ni de trouver une bonne réponse, mais d’explorer, d’expérimenter, de découvrir et de comprendre ensemble, collectivement." (Promo Santé Guyane)

Sur la base de témoignages des personnes concernés, les comédiens écrivent une ou plusieurs saynètes mettant en scène des situations problématiques.

Lors de la réprésentation, les membres du public sont invités par un joker (metteur en scène) à décrire et débattre de ce qu'ils ont vu.

Puis, des membres du public peuvent venir remplacer un ou plusieurs personnages pour infléchir le cours de la scène et chercher à influencer son déroulement. Les autres comédiens improvisent en fonction des propositions du public.

Cette technique permet un débat et une réflexion collective pour aborder des situations concrètes.

Source : Boal, A. (2004). Jeux pour acteurs et non-acteurs pratique du Théâtre de l'opprimé (Ed. actualisée). Paris: la Découverte.

Ressource

Le questionnaire

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Le questionnaire permet de poser une série de questions identiques à un nombreimportant de personnes, et donc, de quantifier les réponses et de les analyser à l’aide deméthodes statistiques. Plus encore que pour l’entretien, qui laisse une marge de liberté, ilimporte de bien définir ce que l’on recherche.

sont disponibles au fil des pages pour transcrire l'histoire de Marin dans le contexte de la promotion de la santé
sont regroupés à la fin pour être consultés ensemble ou servir d'études de cas

Les exemples

Pour rester en phase avec les participants et les avancées du projet, il est parfois utile de savoir ne pas savoir et de lâcher prise par rapport à ce qui était programmé.Lâcher prise peut être une opportunité pour explorer des idées nouvelles et voir les choses sous un autre angle. Cette exploration collective vient nourrir la qualité de la relation… ce qui peut être prioritaire, à certains moments, à l’atteinte immédiate d’un résultat.Le tableau ci-contre permet de repérer où se situe chacun à un moment donné. Mais selon les phases du projet, les personnalités dans l’équipe, les engagements de départ, tout le monde peut adopter différentes postures en cours de projet…

Source : Cartable des CPS

Les modes de prise de décision collective

Aide à penser

Domination

"C'est moi qui décide."

Persuasion

"Moi, je suis convaincu.e que..."

Coopération

"Ma préférence serait... Et vous ? On peut en discuter"

Démission

"Faites comme vous voulez, moi je ne sais pas.."

Compromis

"Et si on votait ?"

"Faites ce que vous voulez, pourvu qu'on reste ensemble..."

La relation est importante

Le résultat est important

Domination : De l'autorité à l'autoritarisme.Compromis : Respect des besoins de l'un et de l'autre. Faire accord sur un principe partagé. Démission : Pour éviter les conflits, ne pas prendre de risque.Coopération : Respect des besoins et des objectifs de chacun.e, en même temps.Persuasion : Recherche de l'adhésion des autres autour de sa position.Accomodement : Accepter le choix de l'autre même s'il ne nous convient pas.

Accommodement

Ressource

Outils coopératifs

Source : CRES PACA, ARS, COMETE, Cométences psychosociales en éducation du patient, fiches pédagogiques, 2015.

Des outils coopératifs peuvent être utilisés en début de projet pour jauger la dynamique de groupe et réfléchir collectivement au fonctionnement que l'on souhaite avoir. Voici quelques exemples.

Une charte est un écrit solennel contenant le cadre, les règles fondamentales d'un organisme.

Des outils en prêt*

Activité

Cette activité proposée par le CRES PACA (référence ci-dessous p48) permet aux participant.e.s d'apprendre à prendre des décisions en groupe. Partant sur une île déserte, ils doivent se mettre d'accord sur les objets qu'ils vont emporter. Variante : Le jeu du cosmonaute perdu sur la lune où le groupe doit déterminer 15 objets qui lui seront utiles pour rejoindre sa fusée.

Ce jeu de coopération, composé d'un support auquel se fixent un crayon et 10 ficelles, permet à plusieurs personnes de réaliser un dessin ou de résoudre un problème ensemble. Chaque joueur tire sur une ficelle et tous doivent se coordonner pour atteindre l'objectif.

Le crayon coopératif

Un jeu en bois coopératif géant pouvant réunir de 3 à 24 joueurs. Tous les joueur.euse. s doivent coopérer afin de placer tous les blocs de bois pour recréer une tour. Chaque joueur a une ou plusieurs cordes à la main et forment un cercle de telle sorte que le dispositif de suspension puisse être aligné sur les plots.

La tour de Froeble

Après avoir placé le dispositif dans la rainure d'un bloc il va falloir constituer la tour sans que celle-ci ne bascule. Le groupe devra ainsi coopérer afin de placer correctement les blocs.

L'île déserte

* Ces outils et beaucoup d'autres sont empruntables dans les centres documentaires de Promotion Santé Bretagne. + d'infos : https://poleressources.promotionsantebretagne.fr/portail-infodoc/

« Ça, je sais faire ! »

Exemple

ContexteDans le cadre du service sanitaire, les étudiants, futurs professionnels de la santé, proposent des actions d’éducation pour la santé auprès de publics. Cela s’inscrit dans le cadre de leurs études avec différentes phases : préparation de l’action, animation de séances auprès du public et évaluation des séances. Le temps de préparation permet aux étudiants de faire un état des lieux pour connaître le public, identifier les thèmes prioritaires, définir les messages-clés, choisir l’angle d’approche des publics, rechercher des modalités d’animation. Des étudiants de médecine avaient une demande d’un établissement scolaire pour intervenir sur le thème de la vie affective et sexuelle auprès de collégiens de 5ème. Ils ont traduit la demande en proposant une intervention sur la contraception. Le formateur a questionné le choix du thème : « est-ce que la contraception est une préoccupation des adolescents de 13 ans ? est-ce que c’était votre préoccupation quand vous aviez 13 ans ? ». Une étudiante a résumé : « Non, ce n’était pas une préoccupation… mais on a des informations sur la contraception et ça, je sais faire ! ».

La participation dans le programmeRépondre aux besoins du public dans les séances d’animation est essentiel.Si la traduction est trop éloignée des préoccupations du public, l’animation ne trouvera pas de résonnance auprès des collégiens : ils ne s’impliqueront pas dans l’échange et en retireront peu de bénéfices… (alors qu’ils auraient tant à découvrir sur eux-mêmes, sur ce qu’ils pensent des relations affectives, amoureuses, sur le consentement, sur les ressources qu’ils peuvent mobiliser pour s’informer…)La phase de préparation doit permettre de négocier ce qui est attendu par le public et ce qui est abordable par les intervenants, en donnant une place limitée à l’information descendante pour privilégier la participation de tous aux échanges.Or les intervenants peuvent avoir envie de traduire la commande de façon à maitriser l’intervention : • au regard d’un savoir académique : les informations sont validées, • au regard de leur capacité d’animation : le partage d’information relève d’une transmission descendante • au regard de l’approche émotionnelle : la vie affective et sexuelle est un sujet intime qui peut être peu exploré par des étudiants de 20 ans

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Conférence sur la prévention du cancer

Exemple

ContexteUne action de prévention se coconstruit en partenariat sur les territoires avec les ressources locales. Tout est pensé pour valoriser les professionnels du territoire et pour partager des messages éclairés et éclairants pour rendre chacun acteur de sa santé. En tant qu’acteur de prévention, on a toujours l’inquiétude de ne pas voir arriver le public, mais quand le public est présent et que l’intervenant principal est absent ? Grand moment de solitude vécu à Paimpol il y a quelques années quand l’oncologue, principale intervenante de la soirée sur la prévention des cancers, a eu un imprévu mais sans pouvoir joindre les organisateurs déjà sur place …

La participation dans le programmeIl ne s’agit pas de faire les choses coûte que coûte, il s’agit d’apporter une réponse adaptée à la situation. Dans le cas de cette action, la facilité aurait été d’annuler la soirée mais cela aurait été décevant pour le public qui s’est déplacé et pour les acteurs porteurs du projet. Pour autant, le choix se devait d’être concerté pour que les intervenants présents pour la table-ronde se sentent à leur place et que leur prestation réponde à minima aux attentes du public. Les acteurs locaux ont donc retravaillé le déroulé rapidement et collectivement et le tout a abouti à une soirée, certes différente, mais satisfaisante !

Aide à penser

Stimuler la participation par la reconnaissance

Source : ATD Quart Monde (2021), Réussir la participation de toutes et tous, Petit guide pratique pour agir.

Reconnaître la contribution ce n'est pas uniquement exprimer de la gratitude.Pour que des personnes soient encouragées à continuer à participer, il est nécessaire de rendre visible les résultats de leur participation.

Respecter le langage utilisé par les participants : "Les mots sont porteurs d’une pensée, de sens, d’une compréhension. Oser laisser ces mots, ces phrases souvent écrites dans un style plus simple et plus direct que les nôtres, c’est aussi permettre aux personnes les plus défavorisées de retrouver leurs pensées, leurs repères et ainsi pouvoir continuer leurs réflexions avec les autres." (ATD Quart Monde, 2021)

Est-ce que ce qui a été dit par les participants a été pris en compte (prise de notes) ?
Est-ce qu'ils savent à quoi sert leur participation ? Se sentent-ils nécessaires ?
Est-ce que leurs apports, leurs compétences, les tâches réalisées ont été présentés aux autres parties prenantes ?
Est-ce que tous les participants sont reconnus dans la communication externe du projet ?
Ont-ils eu leur mot à dire sur la manière dont ils souhaitaient être représentés ?

Choisir sa posture

Aide à penser

Emancipateur

Coach

Partenaire

Modèle

Formateur

Expert

Facilitateur

Coordinateur

Normatif

"Vous décidez de tout car c'est votre projet. Je vous aide."

"Je vous regarde faire. Je vous montre comment améliorer."

"Je vous propose mes outils pour vos actions et vos décisions."

"Je vous montre et vous réadapterez comme cela vous arrange."

"J'organise car j'ai la vision d'ensemble et vous faites."

"Vous faites et je vérifie que les règles sont appliquées."

"Je décide car j'ai l'expérience et vous faites."

"Nous décidons et faisons ensemble d'égal à égal."

"Je vous montre et vous m'imitez."

Responsabilité vis à vis du résultat

Responsabilité vis à vis du développement des personnes

"1) Que recherche-t-on avec la mise en place d’un processus participatif ? Pour quelles raisons et dans quel but ce processus est-il envisagé ? a. Une démarche participative est-elle réellement pertinente ? b. S’agit-il d’une demande des financeurs et financeuses de «faire de la participation» ? c. S’agit-il d’une recherche d’amélioration de la qualité de vie de la population ? 2) Quel est l’objet de la participation ? 3) S’agit-il d’une démarche éphémère ou pérenne ? 4) Dans quelle mesure la démarche peut-elle être reproductible dans d’autres contextes ? 5) Quels moyens financiers et humains faut-il allouer ?

Liste des questions à se poser avant d'entamer une démarche participative

6) Qui peut s’engager dans le processus participatif ? Et comment ? a. Quels sont les acteurs et actrices important-e-s ? b. Comment les participant-e-s arrivent-ils/elles dans le processus ?c. Quel réseau de partenariat institutionnel peut être mobilisé ? d. Comment faire participer les populations vulnérables ? 7) Qui définit et circonscrit le groupe de participant-e-s ? a. Dans quelle mesure les individus se sentent-ils appartenir à ce groupe ? 8) Quel est le degré de participation des bénéficiaires (information, consultation, co-construction ou co-décision) attendu par le canton ou la commune ? 9) Quel est le rôle des différent-e-s acteurs et actrices impliqué-e-s ? 10) La composition des participant-e-s garantit-elle que tous les intérêts et points de vue importants sont exprimés ? Les personnes représentant le groupe cible sont-elles vraiment représentatives ?"

Source : Ischer, P., Saas, C. (2019). La participation en matière de promotion de la santé, Promotion Santé Suisse, Document de travail 48. p23

Ressource

Voici une liste de questions proposée par nos collègues suisses, permettant de couvrir les principales thématiques que vous allez rencontrer. Il ne s'agit pas de savoir répondre à tout, mais elles permettent de lancer la réflexion.

Gouvernance de l'association AIDES

Exemple

ContexteDès sa création en 1984, AIDES s’est assignée comme objectif de transformer la société en vue de la fin des épidémies en mobilisant les personnes concernées par le VIH et/ou une hépatite virale, en menant des actions pour soutenir les personnes séropositives et prévenir la transmission du virus.  Pour ce faire, AIDES s’applique à elle-même le principe d’implication des personnes concernées qu’elle pose dans ses actions et ses revendications. A tous les niveaux, les personnes concernées par le VIH/Sida et/ou une hépatite sont présentes, du terrain au siège de l’association, chez les volontaires (bénévoles) comme chez les salariés.

La gouvernance se décline au niveau régional avec les conseils de région et au niveau national avec le conseil d’administration. Chaque instance est animée par un président et des élus, elles permettent de débattre de la vie politique et des orientations de l’association. Au-delà de cette structure pyramidale, la gouvernance participative se traduit par : - La présence de commissions thématiques, regroupant les militants (bénévoles et salariés) sur des sujets spécifiques (prévention, besoins des publics, mobilisation des ressources, etc.). - La consultation régulière des adhérents via des enquêtes, des ateliers et des rencontres mensuelles, des plénières ou des assises régionales. C’est grâce aux informations et analyses remontées de l’ensemble de ces temps de rencontres que le conseil d’administration définit la politique et les orientations générales de l’association qui, dans un second temps redescendent en région (C’est ce que l’on appelle «  Aides qui monte et qui descend »).

La participation dans l'organisationL'association AIDES, soucieuse d'une gouvernance inclusive et participative, place la co-construction au cœur de son fonctionnement. Cette approche implique l'ensemble des parties prenantes dans l'élaboration des décisions et des actions, favorisant ainsi une prise en compte plus fine des réalités et des besoins des publics concernés.

Liste des questions à se poser avant d'entamer une démarche participative

Source : Ischer, P., Saas, C. (2019). La participation en matière de promotion de la santé, Promotion Santé Suisse, Document de travail 48. p23

Ressource

Le programme Unplugged au collège : le déploiement d’un programme confronté à quelques péripéties

Exemple

ContexteUnplugged est un programme de lutte contre les addictions, basé sur le développement des compétences psychosociales des élèves. Au travers de 12 séances d’intervention auprès des collégiens, ceux-ci s’exercent à améliorer leurs compétences sociales, émotionnelles et cognitives. Une fois la participation du collège validée par le rectorat, le programme peut débuter après un prérequis indispensable : la formation des personnels de l’établissement et des préventeurs impliqués.Ce programme se déploie, au sein de l’établissement, grâce à une coanimation solide entre une personne de l’équipe éducative, référente de la classe et un préventeur travaillant dans le champ des addictions et de la santé. Ces 2 éléments, ainsi que la régularité du programme à raison d’une séance par semaine, sont gages de réussite du déploiement du programme auprès des classes.

La participation dans le programmeLe choix du déploiement d’Unplugged dans un collège dépend souvent de la volonté de l’équipe de direction. La décision n’implique pas systématiquement l’avis des personnels éducatifs impliqués dans la réalisation des interventions auprès des classes.Au moment de coordonner la mise en place du programme dans le collège, des questions se posent : le temps dédié au programme par les enseignants, le nombre d’heures à positionner dans les agendas, … A ce moment-là, il se peut que le collège fasse machine arrière et que le déploiement du programme soit interrompu. Le choix de la direction n’est pas garant d’une bonne mise en route du programme, il faut solliciter l’avis et l’envie des personnels éducatifs afin de déployer le programme dans de bonnes conditions.

Mise en place d’ateliers mensuels à l’attention de proches aidants

Exemple

ContexteLes aidants familiaux sont les “personnes qui apportent de l’aide à une personne de leur entourage en raison de son état de santé, d’un handicap ou de son âge. Les proches aidants sont donc ceux qui ne sont ni aidants professionnels, ni bénévoles présents aux côtés de la personne aidée via une association “ (HCSP, 2019). Ce rôle à l’égard d’un proche s’avère particulièrement prenant et fatigant dans de nombreuses situations. Les aidants familiaux ont un risque d’isolement social plus important que le reste de la population, sont exposés à un risque de mort prématurée et ont un haut risque d’épuisement. Des rencontres mensuelles sont proposées à l’attention de ces aidants familiaux afin de favoriser une entraide entre pairs. Une thématique spécifique est abordée lors de chaque atelier, animés par des professionnels sociaux et psychologues. Ces rencontres permettent aux aidants de lutter contre l’isolement et de libérer la parole sur des sujets complexes.

La participation dans le projetDans la mise en place de ces ateliers, les aidants sont informés des dates de rendez-vous et des thématiques abordées. Particulièrement occupés et ne participant pas de manière régulière à ces rencontres pour la majorité, les aidants ne sont pas disponibles pour prendre part à un niveau plus complexe de participation : organisation, choix des thèmes... Ce mode de participation convient généralement bien aux disponibilités limitées des aidants.

Le programme Unplugged au collège : le déploiement d’un programme confronté à quelques péripéties

Exemple

Le patient-partenaire idéal

Exemple

ContexteUn programme d’éducation thérapeutique est proposé aux personnes concernées par une maladie chronique. Pour le construire, il est recommandé d’associer une personne concernée par une maladie chronique à l’équipe projet : un «patient partenaire». En partageant ses expériences de vie avec une maladie, le patient partenaire permet à l’équipe de prendre en compte les préoccupations du côté patient, d’adapter des contenus et des méthodes d’animation. Pour recruter ce patient partenaire, l’équipe projet se questionne et cela revient parfois à chercher le mouton à 5 pattes.

Le recrutement du patient-partenaire L’équipe projet peut avoir envie de recruter le patient «idéal »… Mais de quel point de vue définir cet idéal ? • Du côté de l’adhésion à la prescription : le patient qui est toujours d’accord avec les professionnels de santé, qui met scrupuleusement en œuvre les démarches conseillées par les professionnels.• Du côté du vécu quotidien avec la maladie : le patient qui n’arrive pas à faire « tout bien, tout le temps » et ne comprend pas tout du langage des professionnels ; il sera à même de se mettre en position de médiateur entre l’équipe projet et les personnes concernées.• Du côté de la collaboration : le patient qui a des qualités relationnelles qui permettent d’échanger, de co-construire, en acceptant la diversité de points de vue (on n’est pas obligatoirement en accord sur tout).• Du côté de la disponibilité : le patient qui a du temps disponible et est motivé pour s’impliquer à sa mesure dans l’équipe projet.

Guide pratique pour initier un « partenariat serein et confortable »

L’éducation thérapeutique du patient est un processus continu, dont le but est d’aider les patients à acquérir ou maintenir les compétences dont ils ont besoin pour gérer au mieux leur vie avec une maladie chronique.

Une maladie chronique est une maladie de longue durée, évolutive, souvent associée à une invalidité et à la menace de complications graves.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Ressource

Construire un consensus

Construire un consensus n'est pas toujours facile et prend du temps. Voici une proposition méthodologique pour le faire.

Quel problème cherchons-nous à résoudre ? (et qu'est-ce qui n'en fait pas partie ?)
De combien de temps disposons-nous ?
Comment allons-nous nous y prendre ?

Se mettre d'accord sur la méthode

Que faisons-nous si le consensus n'aboutit pas dans le temps imparti ?

Report ?
Vote ?
Décision unilatérale du responsable ?

Se mettre d'accord sur un recours

Construire un cadre pour permettre à tout le monde de s'exprimer
Faire preuve de créativité
Formaliser la décision

Action !

Exemple de méthode

Tour de table

Exposé du problème

Questions de clarification

Discussion / brainstorming

Amélioration / priorisation

Tour d'accord

Décision

« Ça, je sais faire ! »

Exemple

ContexteDans le cadre du service sanitaire, les étudiants, futurs professionnels de la santé, proposent des actions d’éducation pour la santé auprès de publics. Cela s’inscrit dans le cadre de leurs études avec différentes phases : préparation de l’action, animation de séances auprès du public et évaluation des séances. Le temps de préparation permet aux étudiants de faire un état des lieux pour connaître le public, identifier les thèmes prioritaires, définir les messages-clés, choisir l’angle d’approche des publics, rechercher des modalités d’animation. Des étudiants de médecine avaient une demande d’un établissement scolaire pour intervenir sur le thème de la vie affective et sexuelle auprès de collégiens de 5ème. Ils ont traduit la demande en proposant une intervention sur la contraception. Le formateur a questionné le choix du thème : « est-ce que la contraception est une préoccupation des adolescents de 13 ans ? est-ce que c’était votre préoccupation quand vous aviez 13 ans ? ». Une étudiante a résumé : « non, ce n’était pas une préoccupation… mais on a des informations sur la contraception, et ça, je sais faire ! ».

sont disponibles au fil des pages en lien avec la thématique de l'histoire
sont regroupés à la fin pour être consultés ensemble
figurent dans un livret téléchargeable à la fin pour être réutilisés en situation professionnelle

Les outils

Ressource

Susciter la participation lors d'actions

Source : Mission démocratie participative (2015). Guide méthodologique pour la participation des Vals-de-Marnais, Conseil général du Val de Marne.

Parfois nous n'avons pas la possibilité de co-construire un projet par manque de temps, de moyens ou d'envie. Le moment de la mise en oeuvre de l'action peut également être l'opportunité de susciter une participation active des membres du public concerné. Plutôt qu'une information descendante, il existe des moyens d'animer un groupe en permettant à chacun de participer, de contribuer, et d'apprendre. Voici quelques conseils pour faciliter cette animation.

9 attitudes utiles à l'animation de groupe

Être actif et dynamique.

Mettre en œuvre la transparence en énonçant ses objectifs et les modalités de prise de décision.

Mettre en place des règles de prise de parole, un cadre de communication.

Être attentif à ce qui se déroule dans le groupe, éviter les clivages.

Synthétiser et reformuler, s'assurer de la compréhension de tous.

Doser ses propres interventions pour laisser la place au groupe et montrer de l'intérêt.

Garder l’attention du groupe, être attentif au rythme et faire des pauses.

Recentrer lorsque quelqu'un s'éloigne du sujet.

Gérer le temps, respecter les horaires et donner des indications temporelles.

Source : Cartable des CPS

Les modes de prise de décision collective

Aide à penser

Domination

"C'est moi qui décide."

Persuasion

"Moi, je suis convaincu.e que..."

Coopération

"Ma préférence serait... Et vous ? On peut en discuter"

Démission

"Faites comme vous voulez, moi je ne sais pas.."

Compromis

"Et si on votait ?"

Accommodement

"Faites ce que vous voulez, pourvu qu'on reste ensemble..."

La relation est importante

Le résultat est important

Ressource

Les limites de la participation

Source : Ischer, P., Saas, C. (2019). La participation en matière de promotion de la santé, Promotion Santé Suisse, Document de travail 48. p23

Des dissonances entre intérêts individuels et collectifs : le projet sur lequel je travaille correspond-il à des besoins communs ?

Remise en cause des postures traditionnelles : chacun.e est-il/elle prêt.e à adopter une posture d'égal.e vis à vis du reste du groupe ?

Collaboration entre les personnes : mon groupe a-t-il une histoire, des valeurs ou vient-il de milieux trop antagonistes pour pouvoir travailler ensemble ?

Exclusion : mon groupe est-il suffisemment représentatif y compris des personnes vulnérables pour ne pas continuer à les exclure ?

Conduite de projet : suis-je suffisemment formé.e et outillé.e pour mener à bien ce projet ?

Si la participation est souhaitable, elle ne doit ni être mise en place à tout prix, ni devenir un alibi. Voici quelques questions à se poser pour éviter les écueils d'une participation vouée à l'échec.

Des délais significatifs : ai-je le temps de mettre en oeuvre un processus participatif satisfaisant ?

Un coût financier : ma structure ou mon financeur sont-ils en mesure d'assumer les coûts que ce projet représente ?

Le périmètre d'action : l'échelle territoriale à laquelle je travaille permet-elle de faire participer les acteurs concernés ?

Coordonner une équipe : manager mais pas que...

Exemple

ContexteDans les missions de manager, il y a, notamment, dans l’ESS (Economie sociale et solidaire), l’idée de faire avec, nous travaillons donc collectivement à des projets qui seront ensuite développés par la structure. Chacun se positionne en fonction du temps qu’il a à y consacrer, de ses envies, de ses compétences et de la vie du groupe car tout est étroitement imbriqué. Cela n’est évidemment pas toujours possible car il y a les contraintes de temps, les contraintes financières, l’urgence de certains projets mais l’on s’attache à y tendre. Chacun prend ainsi un rôle dans la vie du projet.

La participation dans le programmeL’idéal est bien là, et l’envie de le suivre ne pose pas de doute, mais parfois ce qui était acté ne se déroule pas comme prévu : date de rendu qui change, absence d’un salarié référent…Ce qui est souvent vu chez le manager, c’est l’option du « faire à la place de », on gère alors l’urgence en se substituant au salarié. L’idée est de ne pas perdre de temps, de rendre le tout en temps et en heure, de soulager aussi le salarié absent… Mais est-ce la bonne option ? On dépossède alors le salarié de sa mission : agacement, démotivation, sentiment de ne pas être nécessaire au fonctionnement de l’entreprise… peuvent alors mettre à mal l’équilibre de l’équipe. Tout seul, on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin…

Ressource

S'exprimer dans une situation difficile

Source : lehmann-Berdugo, B. (2016). BIenveillance et résiliance, Revue Quart Monde, N°239.

Qui dit imprévus, dit parfois aussi stress, pression menant jusqu'au conflit. Voici un outil pour continuer à bien communiquer même dans des situations difficiles.

Une charte est un écrit solennel contenant le cadre, les règles fondamentales d'un organisme.

La communication non-violente

Le bonhomme OSBD

1. Observer sans évaluer

2. Dire son Sentiment en disant "je"

3. Exprimer son Besoin sans parler d'action

4. Demander sans exiger

Dans les années 60, Marshall Rosenberg, psychiatre américain, crée et développe la Communication Non Violente (CNV). La CNV est utilisée dans de nombreux pays, sur tous les continents, pour résoudre les conflits, améliorer les relations dans de nombreux lieux et secteurs d’activité.4 étapes simples mais essentielles :

J’observe les faits, ce qui se passe réellement dans une situation donnée : qu’est-ce qui, dans les paroles ou les actes de mon interlocuteur, déclenchent mon bien (mal)-être ?
J’exprime ce que je ressens en présence de ces faits : suis-je triste, joyeu.se.x, inquiet.e, fâché.e, énervé.e ? J’en prends la responsabilité sans accusation ou reproche à l’autre.
Je précise les besoins à l’origine de ces sentiments (sécurité, tranquillité, harmonie, soutien, etc.).
Je formule une demande concrète, précise, réalisable, qui n’est pas une exigence.

Ressource

L'analyse des besoins

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

RECRUTERdes participants

FORMALISERles décisions et rester transparent

SE METTRE D'ACCORDsur un fonctionnement

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

QUESTIONNERles participants

Aide à penser

Ressource

Liste de tâches pour bien accueillir les participant.e.s

Plus qu'ailleurs, le cadre dans lequel se construit un projet participatif est primordial. Voici une liste de questions qui peuvent aider à le préparer.

Le lieu est-il accessible pour les participant.e.s ? (distance, obstacles)
Les besoins primaires peuvent-ils être satisfaits ? (toilettes PMR, alimentation/boissons, température ambiante, pas de nuisances)
Est-ce le bon moment ? (disponibilité, respect des horaires)
Est-ce que tout le monde peut participer ? (accessibilité physique, sensorielle)

Est-ce que les participant.e.s ont été informé.e.s en amont ? (ordre du jour, explications)
Est-ce que le rythme est adapté ? (pauses, durée)
Est-ce que tout le monde peut s’exprimer ? (espace, modalités diverses)
Est-ce que les participant.e.s sont aussi libres de ne pas s’exprimer ? (joker)
Est-ce que la posture du groupe est inclusive ? (accueil, écoute active, cadre de communication)
Est-ce que la parole est répartie de façon équitable ?

Est-ce qu’il y a des freins à la communication ? (vocabulaire, acronymes)
Est-ce que les participant.e.s peuvent questionner ou faire clarifier lorsqu’ils n’ont pas compris ?
Est-ce que les supports et outils sont diversifiés ? (langage verbal, non-verbal, supports visuels)
Est-ce que tout le monde part du même niveau d’information ? (rencontres préalables)
Est-ce que quelque chose est prévu après ? (compte-rendu, débrief, espace de communication)

Bien-être physique

Compréhension

Bien-être mental

Ressource

Une charte de la participation

Une charte peut-être un bon outil pour se mettre d'accord au début ou en cours de projet.

Une charte est un écrit solennel contenant le cadre, les règles fondamentales d'un organisme.

Une Charte co-rédigée

• avec les personnes impliquées • en assurant une horizontalité dans les échanges • voire animation de la co-rédaction par un tiers

Proposition de chapitres

• Préambule : A quels besoins répond cette charte ? Qui l’a écrite ? Pour qui ? • Pourquoi participer ? Quels sont les espoirs associés ? Quelles sont les valeurs qui soutiennent ce souhait ? • Participer à quoi ? Sur quel thème ? Dans quel cadre ? A quelle occasion ? • Comment participer ? Qui ? A quel moment ? Selon quelles modalités ? Avec quel engagement ?

Un outil d’information et de communication

• courte • sans jargon • concrète • attractive

Choisir sa posture

Aide à penser

Emancipateur

Coach

Partenaire

Modèle

Formateur

Expert

Facilitateur

Coordinateur

Normatif

"Vous décidez de tout car c'est votre projet. Je vous aide."

"Je vous regarde faire. Je vous montre comment améliorer."

"Je vous propose mes outils pour vos actions et vos décisions."

"Je vous montre et vous réadapterez comme cela vous arrange."

"J'organise car j'ai la vision d'ensemble et vous faites."

"Vous faites et je vérifie que les règles sont appliquées."

"Je décide car j'ai l'expérience et vous faites."

"Nous décidons et faisons ensemble d'égal à égal."

"Je vous montre et vous m'imitez."

Responsabilité vis à vis du résultat

Responsabilité vis à vis du développement des personnes

Ressource

Susciter la participation lors d'actions

Source : Mission démocratie participative (2015). Guide méthodologique pour la participation des Vals-de-Marnais, Conseil général du Val de Marne.

9 attitudes utiles à l'animation de groupe

Être actif et dynamique.

Mettre en œuvre la transparence en énonçant ses objectifs et les modalités de prise de décision.

Mettre en place des règles de prise de parole, un cadre de communication.

Être attentif à ce qui se déroule dans le groupe, éviter les clivages.

Synthétiser et reformuler, s'assurer de la compréhension de tous.

Doser ses propres interventions pour laisser la place au groupe et montrer de l'intérêt.

Garder l’attention du groupe, être attentif au rythme et faire des pauses.

Recentrer lorsque quelqu'un s'éloigne du sujet.

Gérer le temps, respecter les horaires et donner des indications temporelles.

Analyser sa situation

Aide à penser

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

ContexteEn instituant son Conseil de la vie sociale (CVS), l'ESAT Alter Ego s'est lancé une réflexion globale pour tenter de valoriser la participation des travaileurs à tous les niveaux de l'entreprise. La vidéo suit le parcours de Nicolas, travailleur à l'ESAT, qui a participé à la commission environnement et a largement contribué à la mise en place d'un système de recyclage des mégots. Le personnel encadrant revient sur les avantages et les freins de la participation dans leur structure.

ESAT Alter Ego, Hennebont

Exemple

EXEMPLE

Ressource

Construire un consensus

Construire un consensus n'est pas toujours facile et prend du temps. Voici une proposition méthodologique pour le faire.

Quel problème cherchons-nous à résoudre ? (et qu'est-ce qui n'en fait pas partie ?)
De combien de temps disposons-nous ?
Comment allons-nous nous y prendre ?

Se mettre d'accord sur la méthode

Que faisons-nous si le consensus n'aboutit pas dans le temps imparti ?

Report ?
Vote ?
Décision unilatérale du responsable ?

Se mettre d'accord sur un recours

Construire un cadre pour permettre à tout le monde de s'exprimer
Faire preuve de créativité
Formaliser la décision

Action !

Exemple de méthode

Tour de table

Exposé du problème

Questions de clarification

Discussion / brainstorming

Amélioration / priorisation

Tour d'accord

Décision

Ressource

Catalogue d'animations participatives

Il existe de nombreux outils pour animer un groupe, stimuler la participation ou résoudre des tensions. Voici plusieurs exemples de catalogues à explorer pour se construire sa propre boîte à outils d'animateur.ice.

Des guides d’animation en ligne

Des guides d’animation en prêt*

Pour aller plus loin

Dossier documentaire disponible sur le site du portail documentaire du Pôle ressources.

Cette mallette pédagogique contient un ensemble d’outils pour mettre en place des méthodes d’animation participatives. Elle s'adresse aux formateurs et aux animateurs de séance.

La boîte à bulles

Livre recueil d'outils utilisés en éducation populaire.

La boîte à outils de l'éducation active

* Ces outils et beaucoup d'autres sont empruntables dans les centres documentaires de Promotion Santé Bretagne. + d'infos : https://poleressources.promotionsantebretagne.fr/portail-infodoc/

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Le Conseil Municipal Jeune vote la mise en place d’un espace sans tabac

Exemple

ContexteLe label Espace sans tabac, lancé par la Ligue contre le cancer, a pour intention de s’associer avec les collectivités territoriales afin de déployer des espaces publics extérieurs sans tabac – non soumis à la réglementation du décret n°2006-1386 interdisant de fumer dans les lieux publics (novembre 2006). Les lieux ciblés (abords d’école, espaces culturels et de loisirs, etc) sont majoritairement des lieux de convivialité qui accueillent des publics divers (familles, enfants). Les objectifs visés sont :

Protéger les jeunes afin de prévenir au mieux l’entrée dans les conduites tabagiques, notamment en limitant les opportunités de fumer aux yeux de tous, ce qui réduit les possibilités d’initiation au tabagisme
Encourager l’arrêt du tabac
Préserver l’environnement face à la toxicité des mégots de cigarette, première source de pollution des océans.

Le lien avec la participationLa classe de CM1-CM2 s’est concertée afin de décider d’écrire un courrier adressé au maire de la commune. Ensemble, avec l’aide de la maitresse de la classe ; ils ont expliqué l’origine de leur démarche et les objectifs attendus, pour eux, avec la mise en place d’un espace sans tabac :

Respirer un air plus sain devant l’école, sans mauvaise odeur
Que les parents nous montrent le bon exemple à suivre

Les élèves ont clairement fait part de leurs intentions, en étant pleinement conscients que la décision revenait au maire de la commune. Après la réception de ce courrier en mairie, 1 ou 2 réunions ont été organisés entre le Conseil Municipal des Jeunes et la Mairie afin de se projeter ensemble dans ce projet. Il a abouti à l’inauguration d’un espace sans tabac, devant l’école.

La mise en place de ces espaces peut être à l’initiative des collectivités, mais aussi de la population. Ici, ce sont les enfants d’une classe de CM1-CM2 ayant bénéficié d’une intervention de la Ligue Contre le Cancer d’Ille-et-Vilaine ; qui ont écrit au maire de la commune pour demander la mise en place d’un espace sans tabac devant leur école.

La participation n'est pas un long fleuve tranquille : les ajustements peuvent être utiles tout au long du projet. Lorsque la participation est en péril, deux options :

Source : Guide pratique pour initier un « partenariat serein et confortable »

Ajuster la participation tout au long du projet

Aide à penser

Cap

Cadre

Confiance

Communication

Nos objectifs communs

À quel moment du programme va-t-on travailler ensemble ?
Comment on va s’y prendre avant/pendant/après ?
Quel est le rôle et la place de chacun·e ?

Ce qui va nous mettre en confiance

Sur quoi va-t-on communiquer ?
Comment va-t-on communiquer ?
Les espaces d’échanges ?

Les 4 C du partenariat peuvent être un outil de réflexion pour faire le point.

Abandonner la démarche participative

Conforter la démarche participative

Quelques raisons qui amènent à renoncer : - le temps est compté : le budget et les délais sont largement dépassés - les participants ne se retrouvent pas/plus dans les objectifs de départ ou les méthodes de travail - les participants ne sont pas disponibles - le contexte a changé : des événements extérieurs perturbent trop la réalisation du projet - le projet est sans cesse modifié sans trouver une voie de consensus

En cours de projet, il est utile de s’assurer collectivement que la participation de chacun est toujours effective ou d’échanger sur ce qui n’est plus opérant. Cela peut permettre de trouver un nouvel accord sur la participation de chacun… ou valider que la participation n’est plus adaptée. Pour cela, on peut s’appuyer sur les échanges et les écrits au début du projet. Le fonctionnement de l’équipe a sans doute été présenté, discuté, validé et a peut-être donné lieu à un écrit, même succinct. Cet écrit peut reprendre des éléments de contexte, préciser ce qui a motivé la participation des uns et des autres et présenter quelques principes de fonctionnement, notamment expliciter les modalités de prise de décision.

Si cela n'a pas été fait au début, il est toujours possible de rédiger un document en cours de projet.

Ressource

Le conducteur de séance

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Ressource

Les limites de la participation

Source : Ischer, P., Saas, C. (2019). La participation en matière de promotion de la santé, Promotion Santé Suisse, Document de travail 48. p23

Des dissonances entre intérêts individuels et collectifs : le projet sur lequel je travaille correspond-il à des besoins communs ?

Remise en cause des postures traditionnelles : chacun.e est-il/elle prêt.e à adopter une posture d'égal.e vis à vis du reste du groupe ?

Collaboration entre les personnes : mon groupe a-t-il une histoire, des valeurs ou vient-il de milieux trop antagonistes pour pouvoir travailler ensemble ?

Exclusion : mon groupe est-il suffisemment représentatif y compris des personnes vulnérables pour ne pas continuer à les exclure ?

Conduite de projet : suis-je suffisemment formé.e et outillé.e pour mener à bien ce projet ?

Des délais significatifs : ai-je le temps de mettre en oeuvre un processus participatif satisfaisant ?

Un coût financier : ma structure ou mon financeur sont-ils en mesure d'assumer les coûts que ce projet représente ?

Le périmètre d'action : l'échelle territoriale à laquelle je travaille permet-elle de faire participer les acteurs concernés ?

Le patient-partenaire idéal

Exemple

Le recrutement du patient-partenaireL’équipe projet peut avoir envie de recruter le patient «idéal »… Mais de quel point de vue définir cet idéal ? • Du côté de l’adhésion à la prescription : le patient qui est toujours d’accord avec les professionnels de santé, qui met scrupuleusement en œuvre les démarches conseillées par les professionnels.• Du côté du vécu quotidien avec la maladie : le patient qui n’arrive pas à faire « tout bien, tout le temps » et ne comprend pas tout du langage des professionnels ; il sera à même de se mettre en position de médiateur entre l’équipe projet et les personnes concernées.• Du côté de la collaboration : le patient qui a des qualités relationnelles qui permettent d’échanger, de co-construire, en acceptant la diversité de points de vue (on n’est pas obligatoirement en accord sur tout).• Du côté de la disponibilité : le patient qui a du temps disponible et est motivé pour s’impliquer à sa mesure dans l’équipe projet.

Guide pratique pour initier un « partenariat serein et confortable »

Une maladie chronique est une maladie de longue durée, évolutive, souvent associée à une invalidité et à la menace de complications graves.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

RECRUTERdes participants

FORMALISERles décisions et rester transparent

SE METTRE D'ACCORDsur un fonctionnement

Questionner, se mettre d'accord, recruter et formaliser

QUESTIONNERles participants

Aide à penser

Choisir sa posture

Aide à penser

Emancipateur

Coach

Partenaire

Modèle

Formateur

Expert

Facilitateur

Coordinateur

Normatif

"Vous décidez de tout car c'est votre projet. Je vous aide."

"Je vous regarde faire. Je vous montre comment améliorer."

"Je vous propose mes outils pour vos actions et vos décisions."

"Je vous montre et vous réadapterez comme cela vous arrange."

"J'organise car j'ai la vision d'ensemble et vous faites."

"Vous faites et je vérifie que les règles sont appliquées."

"Je décide car j'ai l'expérience et vous faites."

"Nous décidons et faisons ensemble d'égal à égal."

"Je vous montre et vous m'imitez."

Responsabilité vis à vis du résultat

Responsabilité vis à vis du développement des personnes

Un partenariat en délitement

Exemple

ContexteDans le cadre d’une dynamique départementale participative, un partenariat intersectoriel a répondu présent pour relever le défi d’un projet innovant. La coordinatrice de la démarche départementale et le pilote de la fiche-action ont engagé le travail de groupe dans une démarche collaborative. La coordinatrice réalise des documents-supports entre les rencontres pour enrichir les réflexions du groupe. Les réunions sont préparées et animées en s’appuyant sur des démarches collaboratives. L’émergence du projet donne lieu à des discussions avec débat contradictoire sur différents points-clés du projet. Collectivement, des options sont prises, écrites. La réponse à un appel à projets est prise en main par la coordinatrice, supervisée par le pilote. La réponse à l’appel à projet est positive : des fonds sont alloués.Patatras : la coordinatrice quitte son poste brutalement sans laisser accès à des traces écrites, ni accompagner une transition.

La participation à l’image du coordinateur ?Avec le départ de la coordinatrice, la mémoire du groupe et l’esprit du travail collaboratif se sont envolés. • D’abord, du fait de la vacance de poste avant le nouveau recrutement : le temps qui passe délite les énergies, le groupe se perd de vue. • Puis le nouveau coordinateur s’approprie le projet en se connectant au pilote mais sans réunir le groupe de partenaires intersectoriel. Cela l’amène à prendre des options contraires aux discussions du groupe. • Pour rattraper le retard pris, il accélère certaines étapes sans concertation avec le groupe de travail.• Espérant garder un semblant de démarche participative, le « groupe projet » a été renommé « groupe de suivi » : le suivi s’apparente à regarder ce qui se passe sans avoir de prise sur les orientations.• Finalement, le groupe se sent dessaisi du projet, trahi par les options prises et déprimé de ne pas voir le projet co-construit et financé se réaliser comme il avait été pensé collectivement.La prise de fonction du nouveau coordinateur s’est révélée être une prise de pouvoir.

Aide à penser

Les 5 niveaux de participation

Les personnes sont activement impliquées dans toutes les dimensions du projet, y compris dans le processus décisionnel. C'est le niveau le plus élevé de la participation.

Co-construction

InformationSensibilisation

Les personnes échangent entre elles et avec l'animateur pour faire des propositions sur le projet ou certains de ses aspects. Elles sont engagées dans le projet mais pas dans le processus décisionnel.

Consultation

Implication

Concertation

Les personnes sont invitées à échanger avec l'animateur sur le projet ou certains de ses aspects. Elles participent à la discussion mais cela n'assure pas systématiquement la prise en compte de leurs propositions.

Concertation

Implication

Les personnes sont invitées à donner leur avis sur le projet ou certains de ses aspects. Cela n'implique pas systématiquement la prise en compte de leurs propos.

Co-construction

Consultation

Les personnes sont informées sur le projet sans y être associées.C'est le niveau 0 de la participation.

Information / Sensibilisation

Source : Pôle ressources en promotion de la santé (2022). La participation en promotion de la santé, par où commener ?

Il existe différentes typologies des niveaux de participation. En général elles sont basées sur les travaux de la sociologue Sherry Arnstein qu'elles viennent nuancer. Voici celle que nous avons retenue et des outils qui peuvent aider à la mettre en oeuvre :

Arnstein, S. (2019). A Ladder of Citizen Participation, Journal of the American Planning Association, 85:1, 24-34, DOI: 10.1080/01944363.2018.1559388

Un même outil peut être mobilisé à plusieurs niveaux de participation, en adaptant sa finalité au niveau de participation souhaité, à votre projet et à vos publics.

Soirée débats

Courrier

Les personnes sont activement impliquées dans toutes les dimensions du projet, y compris dans le processus décisionnel. C'est le niveau le plus élevé de la participation.

Les personnes sont invitées à donner leur avis sur le projet ou certains de ses aspects. Cela n'implique pas systématiquement la prise en compte de leurs propos.

Les personnes sont informées sur le projet sans y être associées. C'est le niveau 0 de la participation.

Espace d'échange en ligne

Affiche

Questionnaire

Réunion d'information

Entretiens de groupe

Théâtre-Forum

Chaque personne est un maillon du projet et du processus décisionnel

Vote

Boîte à idées

Ateliers collaboratifs

Création d'un espace public intergénérationnel dans une commune

Exemple

ContexteDans un souci de maintien du lien social dans une commune en milieu rural, les élus ont engagé un projet de construction d’un bâtiment dédié à l’organisation d’activités sociales variées. L’objectif est que les associations et services de la collectivité puissent s’emparer du lieu, avec un souhait de favoriser des temps intergénérationnels entre personnes-âgées vivant à leur domicile et les enfants de l’école élémentaire locale. En effet, le lien intergénérationnel est souvent reconnu comme bénéfique sur plusieurs aspects justifiants l’intérêt des représentants politiques locaux : développer le sens de la communauté, augmenter l’estime de soi, stimuler la mémoire, développer l’empathie etc.

La participation dans le projetAvant que le bâtiment ne soit construit et afin de préparer des plans de construction adaptés aux usages à venir, les porteurs du projet ont organisé des temps de consultation des futurs usagers pressentis de cette nouvelle structure communale. Les personnes ont été interrogées sur les activités qu’elles aimeraient y organiser, les aménagements souhaités etc. Bien que les avis aient été entendus, une grande partie n’a pas été prise en compte dans la réalisation des plans de la structure : contraintes architecturales, propositions trop nombreuses, pas concordantes avec les priorités fixées du mandat.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Gouvernance de l'association AIDES

Exemple

"Bien vieillir après l’ESAT" Ateliers du PRAT, Vannes

ContexteLes personnes en situation de handicap psychique sont souvent plus éloignées du système de santé que la population générale. Elles peuvent rencontrer des obstacles dans l’accès aux soins et à l’éducation pour la santé : difficultés de compréhension et d’expression (expliquer sa situation et sa demande, comprendre les mots des soignants...) la gestion de leurs émotions (stress de la rencontre avec de nouveaux professionnels, peur de la douleur...). Le départ en retraite peut être un facteur de vulnérabilité supplémentaire : éloignement des collègues, isolement, perte du sentiment d’utilité… D’où la construction de ce programme départemental « Bien vieillir après l’ESAT » qui s’inscrit dans la dynamique nationale de la Prévention de la Perte d'autonomie des personnes âgées. Il s’articule autour de 20 séances de 2h avec un chargé de projet de Promotion Santé Bretagne.

Exemple

La participation dans le programmeCe programme s’est construit sur la base du programme national « Pour bien vieillir »* avec un référentiel co-construit et s’est enrichi au fil des ans avec les propositions des participants. Les ateliers sont proposés sur la base du volontariat.

Les travailleurs sont invités à échanger sur leur point de vue et émotions à travers l’utilisation d’outils pédagogiques adaptés et d’animations interactives et expérientielles.

*Caisse nationale de la solidarité et de l’autonomie

Aide à penser

Les 5 niveaux de participation

Les personnes sont activement impliquées dans toutes les dimensions du projet, y compris dans le processus décisionnel. C'est le niveau le plus élevé de la participation.

Co-construction

InformationSensibilisation

Consultation

Implication

Concertation

Implication

Les personnes sont invitées à donner leur avis sur le projet ou certains de ses aspects. Cela n'implique pas systématiquement la prise en compte de leurs propos.

Co-construction

Consultation

Les personnes sont informées sur le projet sans y être associées.C'est le niveau 0 de la participation.

Information / Sensibilisation

Source : Pôle ressources en promotion de la santé (2022). La participation en promotion de la santé, par où commener ?

Arnstein, S. (2019). A Ladder of Citizen Participation, Journal of the American Planning Association, 85:1, 24-34, DOI: 10.1080/01944363.2018.1559388

Un même outil peut être mobilisé à plusieurs niveaux de participation, en adaptant sa finalité au niveau de participation souhaité, à votre projet et à vos publics.

Soirée débats

Courrier

Les personnes sont activement impliquées dans toutes les dimensions du projet, y compris dans le processus décisionnel. C'est le niveau le plus élevé de la participation.

Les personnes sont invitées à donner leur avis sur le projet ou certains de ses aspects. Cela n'implique pas systématiquement la prise en compte de leurs propos.

Les personnes sont informées sur le projet sans y être associées. C'est le niveau 0 de la participation.

Espace d'échange en ligne

Affiche

Questionnaire

Réunion d'information

Entretiens de groupe

Théâtre-Forum

Chaque personne est un maillon du projet et du processus décisionnel

Vote

Boîte à idées

Ateliers collaboratifs

Choisir sa posture

Aide à penser

Emancipateur

Coach

Partenaire

Modèle

Formateur

Expert

Facilitateur

Coordinateur

Normatif

"Vous décidez de tout car c'est votre projet. Je vous aide."

"Je vous regarde faire. Je vous montre comment améliorer."

"Je vous propose mes outils pour vos actions et vos décisions."

"Je vous montre et vous réadapterez comme cela vous arrange."

"J'organise car j'ai la vision d'ensemble et vous faites."

"Vous faites et je vérifie que les règles sont appliquées."

"Je décide car j'ai l'expérience et vous faites."

"Nous décidons et faisons ensemble d'égal à égal."

"Je vous montre et vous m'imitez."

Responsabilité vis à vis du résultat

Responsabilité vis à vis du développement des personnes

Ressource

Le questionnaire

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

L'intérêt de la participation

Aide à penser

Ne pas recourir à la participation, c'est choisir "à la place de" et pas "avec". Il y a des situations où cela ne présente pas de problème et d'autres où l'on peut s'interroger sur la dimension éthique d'une non-participation et donc d'une non-représentativité des publics. Pour éclairer cette question, voici un résumé des 3 principaux objectifs de la participation d'après Vuattoux (dir.) (2015). Votre projet s'inscrit-il dedans ?

Améliorer l’efficacité etl’impact des soins ou dusystème de santé.

Permettre aux habitantsde participer à l’élaborationdes décisions et améliorerleurs liens avec lesdécideurs.

Transformer les relationssociales et lutter contre lesexclusions sociales, écono-miques, citoyennes.

Pour vous, l’amélioration des soins, de la prévention et de l’organisation des parcours de santé passe par la prise en compte des compétences et expériences des usagers-citoyens.
Vous espérez qu’elle rendra le système de santé plus efficace, plus en phase avec les besoins des usagers-citoyens.

Vous pensez que la participation des citoyens est un moyen de dynamiser la vie démocratique.
Vous espérez que la participation permettra d’augmenter les compétences des usagers-citoyens, qu’elle fera évoluer leurs comportements de santé et qu’elle renforcera la crédibilité du système politique.

Pour vous, la participation des citoyens rime avec lien social. Elle est un vecteur de cohésion.
Vous espérez qu’elle favorisera la coopération pluridisciplinaire et qu’elle renforcera le pouvoir populaire.

Ressource

Qui recruter ?

Caspar, Farrel et Thirion ont mis au point cette roue des "partenaires potentiels du partenariat local". Elle pourra vous aider à choisir qui recruter.

D'après : CASPAR, R., FARREL, G., THIRION, S., organiser le partenariat local, innovation en milieu rural – Cahier n°2, Observatoire LEADER, 1997, 44 p

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Conférence sur la prévention du cancer

Exemple

sont disponibles au fil des pages en lien avec la thématique de l'histoire
sont regroupées à la fin pour être consultées ensemble
figurent dans un livret téléchargeable à la fin pour être réutilisées en situation professionnelle

Les aides à penser

Ressource

Catalogue d'animations participatives

Des guides d’animation en ligne

Des guides d’animation en prêt*

Pour aller plus loin

Dossier documentaire disponible sur le site du portail documentaire du Pôle ressources.

Cette mallette pédagogique contient un ensemble d’outils pour mettre en place des méthodes d’animation participatives. Elle s'adresse aux formateurs et aux animateurs de séance.

La boîte à bulles

Livre recueil d'outils utilisés en éducation populaire.

La boîte à outils de l'éducation active

* Ces outils et beaucoup d'autres sont empruntables dans les centres documentaires de Promotion Santé Bretagne. + d'infos : https://poleressources.promotionsantebretagne.fr/portail-infodoc/

La participation est explicitement nommée dans le troisième axe de la charte d'Ottawa et a fait l'objet d'un cadre législatif qui s'est complété au fil du temps.

La participation en promotion de la santé

Participer, c'est prendre part.

C'est construire ensemble en s'exprimant et en s'impliquant collectivement et individuellement. C'est penser les actions en faisant "avec" les personnes plutôt que "pour" elles.

Elle "favorise le décloisonnement professionnel et l’intersectorialité", "permet la «capacitation» et l’empowerment des gens et des communautés" et "vise la recherche d’une prise de conscience et d’une émancipation des membres d’une communauté". (Ischer et Saas, 2019)

Années 70-80 Les personnes concernées commencent à s’organiser : associations d’usagers, formation par les pairs…

Années 2000 Reconnaissance d’une approche centrée sur les personnes concernées.La participation est intégrée dans de nombreuses politiques.

Loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale

Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé

Loi n 2009-879 du 21 juillet 2009 portant réforme de l’hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires

Loi n° 2016-41 du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé

Aide à penser

Stimuler la participation par la reconnaissance

Source : ATD Quart Monde (2021), Réussir la participation de toutes et tous, Petit guide pratique pour agir.

Est-ce que ce qui a été dit par les participants a été pris en compte (prise de notes) ?
Est-ce qu'ils savent à quoi sert leur participation ? Se sentent-ils nécessaires ?
Est-ce que leurs apports, leurs compétences, les tâches réalisées ont été présentés aux autres parties prenantes ?
Est-ce que tous les participants sont reconnus dans la communication externe du projet ?
Ont-ils eu leur mot à dire sur la manière dont ils souhaitaient être représentés ?

Avant de quitter le projet, prenez le temps d’analyser la situation.Lorsque la participation est en péril, deux options :

Source : Guide pratique pour initier un « partenariat serein et confortable »

Ajuster la participation tout au long du projet

Aide à penser

Cap

Cadre

Confiance

Communication

Nos objectifs communs

À quel moment du programme va-t-on travailler ensemble ?
Comment on va s’y prendre avant/pendant/après ?
Quel est le rôle et la place de chacun·e ?

Ce qui va nous mettre en confiance

Sur quoi va-t-on communiquer ?
Comment va-t-on communiquer ?
Les espaces d’échanges ?

Les 4 C du partenariat peuvent être un outil de réflexion pour faire le point.

Abandonner la démarche participative

Conforter la démarche participative

Si cela n'a pas été fait au début, il est toujours possible de rédiger un document en cours de projet.

Coordonner une équipe : manager mais pas que...

Exemple

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

ESAT Alter Ego, Hennebont

Exemple

EXEMPLE

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Création d'un espace public intergénérationnel dans une commune

Exemple

Ressource

Interroger ses limites et ses motivations

Motivations / Intentions

Expérience

Limites

Mutualiser

Participants

Recrutement

Temps disponible

Compétences

Financements

Connaissances

Partage

Vous pouvez placer les éléments en jaune dans les colones en réfléchissant à la manière dont ils peuvent agir comme des motivations ou comme des limites dans le processus participatif que vous souhaitez engager.

Ressource

Exemple d'un reportage diffusé sur France 3 Normandie sur une séance de théâtre forum autour des violences obstétricales.

Zoom sur le théâtre forum

Le théâtre-forum, catalyseur de pouvoir d’agir, Promo Santé Guyane, 2021.

Sur la base de témoignages des personnes concernés, les comédiens écrivent une ou plusieurs saynètes mettant en scène des situations problématiques.

Lors de la réprésentation, les membres du public sont invités par un joker (metteur en scène) à décrire et débattre de ce qu'ils ont vu.

Cette technique permet un débat et une réflexion collective pour aborder des situations concrètes.

Source : Boal, A. (2004). Jeux pour acteurs et non-acteurs pratique du Théâtre de l'opprimé (Ed. actualisée). Paris: la Découverte.

Ressource

Interroger ses limites et ses motivations

Motivations / Intentions

Expérience

Limites

Mutualiser

Participants

Recrutement

Temps disponible

Compétences

Financements

Connaissances

Partage

Ressource

L'entretien collectif

Source : Boîte à outils Les essentiels de la méthodologie de projet

Le Conseil Municipal Jeune vote la mise en place d’un espace sans tabac

Exemple

Protéger les jeunes afin de prévenir au mieux l’entrée dans les conduites tabagiques, notamment en limitant les opportunités de fumer aux yeux de tous, ce qui réduit les possibilités d’initiation au tabagisme
Encourager l’arrêt du tabac
Préserver l’environnement face à la toxicité des mégots de cigarette, première source de pollution des océans.

Respirer un air plus sain devant l’école, sans mauvaise odeur
Que les parents nous montrent le bon exemple à suivre

Une association dans l'EHPAD de Kerloudan

Exemple

ContextePendant la crise sanitaire, les résidents, leurs familles et les salariés de l'Ehpad de Kerloudan ont eu l'idée de créer une association. Son objectif : proposer des services aux résident.e.s confiné.e.s. C'est ainsi qu'une superette a vu le jour, suivie d'un espace de gratuité et d'un bar ouvert tous les vendredis grâce à l'implication des familles bénévoles. Parce que les familles ne continuent pas nécessairement à s'impliquer après le départ de leur ainé, c'est l'animatrice de l'Ehpad qui propose généralement les projets et assure le présidence de l'association pour en faciliter la pérénisation. Il s'agit donc à la fois d'un projet de co-construction et d'implication.

Ressource

S'exprimer dans une situation difficile

Qui dit imprévus, dit parfois aussi stress, pression menant jusqu'au conflit. Voici un outil pour continuer à bien communiquer même dans des situations difficiles.

Une charte est un écrit solennel contenant le cadre, les règles fondamentales d'un organisme.

La communication non-violente

J’observe les faits, ce qui se passe réellement dans une situation donnée : qu’est-ce qui, dans les paroles ou les actes de mon interlocuteur, déclenchent mon bien (mal)-être ?
J’exprime ce que je ressens en présence de ces faits : suis-je triste, joyeux, inquiet, fâché, énervé ? J’en prends la responsabilité sans accusation ou reproche à l’autre.
Je précise les besoins à l’origine de ces sentiments (sécurité, tranquillité, harmonie, soutien, etc.).
Je formule une demande concrète, précise, réalisable, qui n’est pas une exigence.

Le bonhomme OSBD

1. Observer sans évaluer

2. Dire son Sentiment en disant "je"

3. Exprimer son Besoin sans parler d'action

4. Demander sans exiger

L'intérêt de la participation

Aide à penser

Améliorer l’efficacité etl’impact des soins ou dusystème de santé.

Permettre aux habitantsde participer à l’élaborationdes décisions et améliorerleurs liens avec lesdécideurs.

Transformer les relationssociales et lutter contre lesexclusions sociales, écono-miques, citoyennes.

Pour vous, l’amélioration des soins, de la prévention et de l’organisation des parcours de santé passe par la prise en compte des compétences et expériences des usagers-citoyens.
Vous espérez qu’elle rendra le système de santé plus efficace, plus en phase avec les besoins des usagers-citoyens.

Vous pensez que la participation des citoyens est un moyen de dynamiser la vie démocratique.
Vous espérez que la participation permettra d’augmenter les compétences des usagers-citoyens, qu’elle fera évoluer leurs comportements de santé et qu’elle renforcera la crédibilité du système politique.

Pour vous, la participation des citoyens rime avec lien social. Elle est un vecteur de cohésion.
Vous espérez qu’elle favorisera la coopération pluridisciplinaire et qu’elle renforcera le pouvoir populaire.

Une association dans l'EHPAD de Kerloudan

Exemple

Ressource

Outils coopératifs

Source : CRES PACA, ARS, COMETE, Cométences psychosociales en éducation du patient, fiches pédagogiques, 2015.

Une charte est un écrit solennel contenant le cadre, les règles fondamentales d'un organisme.

Des outils en prêt*

Activité

Le crayon coopératif

Un jeu en bois coopératif géant pouvant réunir de 3 à 24 joueurs. Tous les joueur.euse.s doivent coopérer afin de placer tous les blocs de bois pour recréer une tour. Chaque joueur a une ou plusieurs cordes à la main et forment un cercle de telle sorte que le dispositif de suspension puisse être aligné sur les plots.

La tour de Froeble

Après avoir placé le dispositif dans la rainure d'un bloc il va falloir constituer la tour sans que celle-ci ne bascule. Le groupe devra ainsi coopérer afin de placer correctement les blocs.

L'île déserte

* Ces outils et beaucoup d'autres sont empruntables dans les centres documentaires de Promotion Santé Bretagne. + d'infos : https://poleressources.promotionsantebretagne.fr/portail-infodoc/

Les effets de la participation

Aide à penser

Ne pas recourir à la participation, c'est aussi passer à côté de ses effets bénéfiques. Pour éclairer cette question, voici 5 effets de la participation d'après Vuattoux (dir.) (2015).

Améliorer l’efficacité etl’impact des soins ou dusystème de santé.

Permettre aux habitantsde participer à l’élaborationdes décisions et améliorerleurs liens avec lesdécideurs.

Transformer les relationssociales et lutter contre lesexclusions sociales, écono-miques, citoyennes.

Pour vous, l’amélioration des soins, de la prévention et de l’organisation des parcours de santé passe par la prise en compte des compétences et expériences des usagers-citoyens.
Vous espérez qu’elle rendra le système de santé plus efficace, plus en phase avec les besoins des usagers- citoyens.

Vous pensez que la participation des citoyens est un moyen de dynamiser la vie démocratique.
Vous espérez que la participation permettra d’augmenter les compé- tences des usagers-citoyens, qu’elle fera évoluer leurs comportements de santé et qu’elle renforcera la crédibi- lité du système politique.

Pour vous, la participation des citoyens rime avec lien social. Elle est un vecteur de cohésion.
Vous espérez qu’elle favorisera la coopération pluridisciplinaire et qu’elle renforcera le pouvoir populaire.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Ressource

Evaluer la participation

Source : IREPS Auvergne-Rhône-Alpes (2023). LE PARTENARIATEN 5 ÉTAPES Guide pratique pour développer le partenariat dans vos projets en promotion de la santé

Des collègues canadiens ont mis au point une roue d'appréciation de l'action en partenariat réadaptée pour notre travail en promotion de la santé. Voici l'outil et les principaux critères.

Ressource

Une charte de la participation

Une charte peut-être un bon outil pour se mettre d'accord au début ou en cours de projet.

Une charte est un écrit solennel contenant le cadre, les règles fondamentales d'un organisme.

Une Charte co-rédigée

• avec les personnes impliquées • en assurant une horizontalité dans les échanges • voire animation de la co-rédaction par un tiers

Proposition de chapitres

Un outil d’information et de communication

• courte • sans jargon • concrète • attractive

Ressource

Liste de tâches pour bien accueillir les participant.e.s

Plus qu'ailleurs, le cadre dans lequel se construit un projet participatif est primordial. Voici une liste de questions qui peuvent aider à le préparer.

Le lieu est-il accessible pour les participant.e.s ? (distance, obstacles)
Les besoins primaires peuvent-ils être satisfaits ? (toilettes PMR, alimentation/boissons, température ambiante, pas de nuisances)
Est-ce le bon moment ? (disponibilité, respect des horaires)
Est-ce que tout le monde peut participer ? (accessibilité physique, sensorielle)

Est-ce que les participant.e.s ont été informé.e.s en amont ? (ordre du jour, explications)
Est-ce que le rythme est adapté ? (pauses, durée)
Est-ce que tout le monde peut s’exprimer ? (espace, modalités diverses)
Est-ce que les participant.e.s sont aussi libres de ne pas s’exprimer ? (joker)
Est-ce que la posture du groupe est inclusive ? (accueil, écoute active, cadre de communication)
Est-ce que la parole est répartie de façon équitable ?

Est-ce qu’il y a des freins à la communication ? (vocabulaire, acronymes)
Est-ce que les participant.e.s peuvent questionner ou faire clarifier lorsqu’ils n’ont pas compris ?
Est-ce que les supports et outils sont diversifiés ? (langage verbal, non-verbal, supports visuels)
Est-ce que tout le monde part du même niveau d’information ? (rencontres préalables)
Est-ce que quelque chose est prévu après ? (compte-rendu, débrief, espace de communication)

Bien-être physique

Compréhension

Bien-être mental

Mise en place d’ateliers mensuels à l’attention de proches aidants

Exemple

"Bien vieillir après l’ESAT" Ateliers du PRAT, Vannes

Exemple

Les travailleurs sont invités à échanger sur leur point de vue et émotions à travers l’utilisation d’outils pédagogiques adaptés et d’animations interactives et expérientielles.

*Caisse nationale de la solidarité et de l’autonomie

Un partenariat en délitement

Exemple

La participation en promotion de la santé

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