S12 - Ventas y Marketing

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Milestone 4 IGNITE - Professionals

Ventas y Marketing

¿En dónde estamos?

LÍNEA DEL TIEMPO

• Introducción
• Industrias y FODA
• Equipo

• Problema - Oportunidad
• Segmentación
• Validación

• Propuesta de Valor
• Competencia
• Solución e Innovación

• Modelo de Negocio
• Branding
• Focus Group

Milestone 0Introducción

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Milestone 2Ideación

Milestone 3Modelo de Negocio

Milestone 4Consolidación

Milestone 1Descubrimiento

• Ventas & Marketing
• Finanzas
• Planeación
• Plan Financiero
• Presentación

LIDERAZGO

PENSAMIENTO CRÍTICO

COMUNICACIÓN

Habilidades a Desarrollar

Relevancia

• Ellos serán la entrada para aquí definir cómo lograremos la venta con estrategias concretas para alcanzar de manera efectiva tu mercado objetivo y convertir interesados en clientes. Este paso es esencial para alcanzar el éxito a largo plazo y contribuir a la sostenibilidad del modelo de negocio.

¿Qué vimos antes?

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• En el milestone 2 hicimos unos calculos de tamaño de mercado (TAM, SAM, SOM) y en el anterior definimos los canales correctos para nuestro modelo de negocio.

Recapitulando

Entregable esperado

• Al finalizar esta sesión tendremos un plan de ventas y marketing detallado y realista.

Objetivo

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Consolidar un plan de estrategias de marketing adecuadas para las nuevas y mejoradas condiciones y características del emprendimiento, establecer metas claras y definir estrategias específicas para atraer, convertir y retener clientes

En esta sesión

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Es fundamental reflexionar estratégicamente sobre cómo venderlo, cómo comunicarlo, cómo darlo a conocer y cuál será el plan que nos ayudará mostrar objetivamente nuestros propósitos y las actividades a realizar para lograrlo.

Ventas y Marketing

El marketing es un proceso social y administrativo que permite a grupos e individuos satisfacer sus necesidades y deseos a través de la generación, oferta e intercambio de productos de valor con otros. Un plan de marketing y marketing es un documento que analiza la situación actual de tu emprendimiento e incluye estrategias y tácticas a corto, mediano y largo plazo para alcanzar los objetivos establecidos. Como el objetivo de venta y el trabajo requerido para lograrlo.

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INTRODUCCIÓN

PLAN DE VENTAS y marketing

B2B

B2C

Branding: proceso de gestión de marca con el objetivo de hacerla conocida, deseada y que conecte con los consumidores y ayudar a la decisión de compra.

VÍDEO

Propuesta de valor: Definir cuál es el enunciado con el que más a comunicar a tu mercado de forma corta, es el ¿por qué deben elegirte?, ¿qué haces mejor que cualquier otro en la competencia?

Acciones, Canales y estrategias: considerando lo que definiste previamente. ¿qué debemos hacer para llegar a tu cliente?

Cliente: Define cuáles son las distintas interacciones que son necesarias en cada segmento (Puedes encontrarlo en Milestone 2).

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Mercado: cuál es la oportunidad de mercado que hay. TAM, SAM y SOM son necesarios (Puedes encontrarlo en Milestone 2).

YA TENEMOS UNA PARTE

PLAN DE VENTAS Y MARKETING

ESTRATEGIA DE VENTA

Elegir las más pertinentes de acuerdo a todos los pasos anteriores.

PROCESO DE VENTA

Siguiendo el embudo de ventas hasta el cierre, considerando canales, métricas y seguimiento.

ESTABLECER PRECIO

Qué te hace diferente y cómo lo vas a comunicar.

PROPUESTA DE VALOR

Qué te hace diferente y cómo lo vas a comunicar.

COMPETENCIA

Cuáles son sus estrategias y cómo te diferencías de ellos.

PÚBLICO OBJETIVO

Su entorno, necesidades, deseos y características demográficas.

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DEFINIR OBJETIVOS

Volumen para alcanzar metas de ingresos claras, medibles y realistas.

PASO, ALGUNOS YA LOS TENEMOS

plan de ventas

6.

REVISAR Y AJUSTAR CONSTANTEMENTE

4.

Desglosar los objetivos en metas más pequeñas

2.

SER REALISTA Y ALCANZABLE

5.

AÑADIR FACTORES CLAVE ADICIONALES

3.

EstableceR UN MARCO DE TIEMPO

1.

Establecer metas específicas

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1. Definir Objetivo

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Aprovechar la herramienta de embudo de ventas, que establece un proceso para contactar con el cliente, desde el momento de su interés hasta la finalización de la compra.

Estrategia de Venta

Fidelizar

BOFU: Cerrar

MOFU: Convertir

TOFU: Atraer

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LEER más

Es una representación gráfica de las etapas por las que pasa un usuario en su proceso para convertirse en nuestro cliente, desde el primer contacto con el negocio hasta la conclusión de la venta.

ADQUISICIÓN DE CLIENTES

Embudo de Ventas

Asistir a eventos y comunidades en línea fortalece tu branding y te permite crear conexiones con la audiencia. Organiza, participa en eventos de tu industria

Colaborar con influencers o personas influyentes en tu industria puede ayudar a amplificar tu mensaje y aumentar la visibilidad y credibilidad de tu marca.

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Eventos

Marketing de Influencia

Contenido

Crea y comparte contenido relevante y valioso que resuene con tu audiencia.En su mayoría será con marketing digital.

RECOMENDAMOS 3

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Consiste en incentivar a tus clientes satisfechos a que recomienden tu producto o servicio a otras personas.

• Upselling se refiere a una versión mejorada o más avanzada.
• Cross-selling implica ofrecer productos o servicios relacionados.

Ofrecer a tus clientes productos o servicios adicionales que complementen o mejoren su compra original.

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Referidos

Up y Cross selling

Prospección

Buscar activamente nuevos clientes a través de diferentes canales de comunicación.

RECOMENDAMOS 3

Play

ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR VENTA

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Contempla la logística que debemos tener para lograrlo, siguiendo el embudo de ventas hasta el cierre, considerando canales, métricas y seguimiento.

Proceso de Venta

Canales Físicos: son tangibles, y la interacción es "en vivo". Canales Digitales: se ubican en internet y no nos permiten interactuar cara a cara, sino que es "en línea"

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Aquel por el que te conocerán tus clientes potenciales.

Promoción

01

En el que se dará la transacción y por el que le harás llegar al cliente la solución.

Venta

02

Definido para recibir la retroalimentacion y seguir mejorando tu solución.

Retro

03

Como parte del plan de ventas debes definir la forma en la que llegaremos a esos clientes. Los canales responden justo eso, y debemos considerar 3 momentos. Y considerar que para cada uno de ellos podríamos elegir entre:

YA LO VIMOS EN MODELO DE NEGOCIO

CANALES

Sitio webRedes socialesEmail marketingPublicidad en líneaInfluencers y colaboradores

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Es fundamental desarrollar las habilidades digitales para mejorar nuestros emprendimientos. Estas habilidades nos permitirán encontrar nuevas estrategias para expandir nuestro mercado y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.Por ejemplo

ADQUISICIÓN DE CLIENTES

CANALES DIGITALES

Lista de herramientas

Facilitan la monitorización de tendencias y la interacción en tiempo real; elementos clave para construir una marca sólida y exitosa.

Ejemplos de herramientas

Estas permiten planificar, ejecutar y evaluar campañas eficientemente, optimizando recursos y maximizando el alcance

Para todo profesionista es crucial entender el uso de herramientas digitales para la gestión de redes sociales.

de redes sociales

Herramientas de gestión

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Beneficios

Fundamentales para desarrollar bienes y servicios con alto potencial de ganancia, fijar precios adecuados y coordinar eficazmente dentro de la organización. Existen varios tipos de estrategias, como las funcionales, de branding, comprometidas, de segmentación de mercado y digitales.

Las estrategias de marketing son importantes para las empresas. Ayudan a alcanzar objetivos a corto, mediano y largo plazo, como promover una marca y aumentar las oportunidades de venta.

Éxito de las estrategias de marketing

¿Cómo medir el éxito en tus campañas digitales?

Actividades clave

¿Qué es?​

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+ EXCEL PLAN

EJERCICIO

Plan de VENTAS Y MARKETING

1. Establece un objetivo de ventas para el primer año.
2. Elabora y define cómo será tu embudo de ventas y cuáles serán las estrategias que van a utilizar en cada una.
1. Revisa el material que contiene estrategia sugeridas para cada momento
3. Aprovecha el de excel para hacer el ejercicio.

Valoramos tu opinión

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tamara.rosales@wfglobal.org

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¡Vamos bien!

Sigamos aprendiendo