TRATAMIENTO

Mercancia NO apta para venta

CADUCIDAD

MERMA

DEV. PROVEEDOR

BDIS

SALDOS

Tratamiento

1

2

3

4

5

6

ESCENARIO IDEAL

INTEGRAR MERCANCIA A PISO

SEPRO

JO GARANTIZARA DE LAS DESVIACIONES QUE SE REALICE EL TRATAMIENTO CORRESPONDIENTE A LA RESPUESTA POR PARTE DEL CDT

Conclucion de Sepro

ALTA DE DESVIACION POR MERCANCIA FALTANTE, SOBRANTE O DAÑADA

REPORTE DE SEPRO

Enviar solicitud de desviacion antes de 72 horas habiles al JI, despues de la recepcion de la mercancia, despues de esto, se toma como fuera de tiempo, ( NO aplica en mercancia de Alto Valor)Nota: En estas secciones solo se tiene 24 horas para reportar el Sepro, el JPP comparte reporte cronoligico de la recepccion( NO exime al jefe de dpto)

Referente a las desviaciones generadas por sku maltratado (E), defectuoso (F) o mojado (G), es necesario que compartan la evidencia previa o paralela a la creación de la desviación, esta evidencia debe ser clara para determinar si el tema es con el proveedor o es un mal manejo en su almacén, sobre la mercancía mojada se debe de identificar si el remolque se encuentra en mal estado esto para reportarse con el fin de que sea reparado.Favor de compartir la información con el personal que sea necesario, @avelasquezr@liverpool.com.mx

Aplica cuando en pos no se realiza la devolucion por el motivo correcto,Por devolucion de VAD

Por mala tipificacion de pos

Integrar Mercancia a piso de venta

1.- Verificar si es defecto de fabricacion2.- Verificar si es mercancia Nacional o Importacion3.- Validar si el proveedor acepta devoluciones( si el proveedor se encuentra bloqueado FAVOR DE SOLICITAR EL DESBLOQUEO A COMPRAS)4.- Proceso de Saldo

Validacion de Devolucion

Tratamiento

SEGUIMIENTO ADECUADO A SEPROS

El almacen debera realizar la accion correspondiente de manera inmediata deacuerdo a la respuesta emitida por parte del CDT. ( CDT respuesta no mayor a 3 dias aviles)

Tienda

Tiempo de Respuesta

Recibo de manifiesto a detalle por parte de piso de ventaRecibo a de talle de manifiesto de secciones TOP MERMAAuditoria aleatoria de recibo de manifiestoPrevencion recibe a detalle cero ToleranciaAuditoria aleatoria de recibo de manifiesto por parte de JO

Recepcion de manifiesto

Manifiesto a detalle

Las areas de JI, JPP, JORealizan Auditorias internas de acuerdo a politicas y procedimientos

JEFE DE VENTAS ENVIA SOLICITID A COMPRAS PARA DESBLOQUEO DEL PROVEEDOR PARA REALIZAR LA DEVOLUCION CORRESPONDIENTE

JEFE DE VENTAS

PROVEEDOR BLOQUEADO PARA DEVOLUCION

JO enviara el reporte de desviaciones los dias Lunes , Miercoles y Viernes.

envio de reportes de sepros

Reporte de Sepros

Todo Movimiento a realizar tendra que ser notificado y autorizado por direccion y gerenciaNota: los sepro son auditables

Notificar a Direccion y Gerencia