Insalubridad en Vivienda

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Carta de Servicios

Las condiciones de salubridad y habitabilidad de las viviendas como factores determinantes en salud

de Insalubridad en Vivienda

días, tiempo medio de limpieza y saneamiento

162

66,57

61 %

Expedientes de insalubridad resueltos

toneladas de residuos retiradas de las viviendas

expedientes de insalubridad por acúmulo

inspecciones realizadas

956

431

Datos 2023

20/03/2024

EVALUADA

*La certificación UNE 93200 tiene una validez de 3 años.

03/12/2021

CERTIFICADA*

07/07/2011

APROBADA

INFORMACIÓN GENERAL

COMPROMISOS

SERVICIOS

DATOS

Análisis y en su caso intervención en viviendas con problemas de condiciones de habitabilidad que supongan un riesgo para la salud

Sugerencias, felicitaciones y reclamaciones.

Información y asesoramiento.

[Pulsa sobre las zonas activas para ver su contenido.]

Intervención ante posibles situaciones de riesgo para la salud pública derivadas de la insalubridad

INFORMACIÓN GENERAL

COMPROMISOS

SERVICIOS

DATOS

El 80 % de todos los expedientes resueltos lo serán en un tiempo inferior a 80 días naturales.

Contestamos el 60% de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones.

Realizamos el seguimiento anual de todos los casos de insalubridad por acumulación de basura y enseres en vivienda confirmados.

Realizamos la valoración de riesgo en salud de todas las denuncias de insalubridad.

Iniciamos la apertura del expediente correspondiente y realizamos la visita de inspección.

Medimos el grado de cumplimiento de nuestros compromisos de calidad y lo publicamos anualmente.

[Pulsa sobre las zonas activas para ver su contenido.]

INFORMACIÓN GENERAL

COMPROMISOS

SERVICIOS

DATOS

voluntariospormadrid.madrid.es

madrid.participa

datos.madrid.es

decide.madrid.es

madrid.es/contactar

sede.madrid.es

madrid.es

Hacertevoluntaria/o

010

También en el teléfono gratuito

Participar

Iniciar un debate o hacer una propuesta

Tramitar

Oficinas de Atención a la Ciudadanía

(o 914 800 010 desde fuera de Madrid)

Acceder a los datosabiertos

Sugerir, felicitar, reclamar

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DATOS

Comunicación Clara del Ayuntamiento de Madrid

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