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MAPA CUSTOMER JOURNEY
Ana Estrada
Created on March 24, 2024
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Transcript
Oportunidad de crear una galería de fotos.
Enviar comentarios atractivos
Ofrecer descuentos para tours en su destino
Mostrar reseñas de hoteles y restaurantes
Permitir búsquedas en diferentes destinos
Mostrar las opciones de menor coste
Ofrecer diferentes itinerarios
Voy a crear un álbum de fotos
Lo estamos pasando muy bien
Espero que todo vaya bien
Debo hacer algunas reservas para cenar
Necesito que sea muy barata
¿Será una aerolínea segura?
Es hora de un próximo viaje familiar
Enviar fotos a familia y amigos
Organizar actividades
Imprimir tickets e información de viaje
Reservar vuelos, hoteles y tours
Búsqueda online
Revisar sitios de viajes en línea
Infórmarse sobre las vacaciones
Recordar experiencia
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Explorar las opciones
Analisis de mejora y trabajo en equipo
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trabajo en equipo
mejora
estrategia
DIAGNÓSTICO
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actividad
etapas
interacción
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Colaborador: Jeriel