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U4A14_RODRIGUEZ_BERTHA
Montse Bravo
Created on March 24, 2024
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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Transcript
son los medios por los que se comunica de manera ofical
comunicación formal
COMUNICACIÓN INTERNA
intercambo de información de manera no oficial
comunicación informal
Los canales de comunicación que existen dentro de una empresa
mandos superiores colaboradores
comunicación direccional
TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
colaboradoes mandos superiores
comunicación direccional ascendente
- tema
- personas
- confianza
- medio
entre iguales jerarquicamente
comunicación direccional HORIZONTAL
EMPRESA
EMPLEADOS
COMUNICACIÓN EXTERNA
- con otras empresas
- clientes
- personal externo
- comunicados
- mensajes instantaneos
- reuniones
- correos
conjunto de acciones informativas que una empresa dirige con el objetivo de reforzar las relaciones con diferentes públicos, ya sea sobre la propia compañía o sobre sus productos o servicios
comunicación formal
- correos electrónicos
- cartas formales
- documentos empresariales
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