Infografía Emerald Corp

-Conocer qué es lo que quieren nuestros clientes y saber cuáles son los aspectos esenciales que necesita nuestro producto y cuáles son los aspectos superfluos donde no vale la pena invertir tiempo y dinero. -Conocer qué características técnicas son las más relevantes de nuestro producto y cuales son superfluas y podemos eliminar. -pararnos con la competencia y tener una situación de cómo estamos en el mercado actual.

Posibles inertanciones entre el como (opcional)

Estudiado los aspectos, hay que definir los requistos técnicos necesarios.

Lista de los Cómo

Análisis de los quÉ

La lista de los QUÉ debe incluir los aspectos que los usuarios van a esperar del producto.

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Despliuegue de la función de calidad

(QFD)

Definición

Fuente

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Nacido como herramienta de diseño de nuevos productos, el QFD se convirtió en un elemento integrador de las distintas áreas de la firma, como marketing, ingeniería y operaciones, y distintas actividades.

Es un método de diseño de productos y servicios que recoge la voz del cliente del cliente y la traduce, en pasos sucesivos, a características de diseño y operación que satisfacen las demandas y expectativas del mercado.

Lista de los quÉ

Casa de calidad

Relación entre los como

qué-Cómo

Finalidad