Proceso de ventas

Proceso de ventas

prospectar y prepatrar

Es la presentación de las etapas por las que debe pasar un prospecto desde que descubre tu empresa hasta que se convierte en cliente

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Establecer contacto y calificar

Presentación y demostración

Manejo de problemas

Negociación y cierre

Seguimiento y servicio postventa

Identificación de clientes potenciales, investigación de mercado y análisis de necesidades

Iniciar el contacto con clientes potenciales, calificar prospectos según interés y capacidad de compra

Presentación de productos o servicios, demostración de características y beneficios

Abordar preocupaciones y objeciones, ofrecer soluciones etc.

Negociar términos y condiciones, cerrar la venta de manera efectiva

seguir el progreso del cliente después de la venta, brindar soporte continuo y resolver problemas

Cada etapa tiene su importancia y complejidad, pero si tuviera que destacar una como la más crucial, sería la etapa de "Establecer contacto y calificar". Esta etapa se sitúa al inicio del proceso de venta y se centra en establecer una conexión genuina y significativa con el cliente potencial, ya que sienta las bases para el exito a largo plazo en las ventas, debido a que ayuda a generar confianza, comprensión y empatía entre el vendedor y el cliente. la etapa más complicada se me hace la de negociación, ya que el prospecto está preparado para comprar y es cuando se ofrecen cifras, descuentos o alguna oferta que se diferencie para que la compra pase al cierre.

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