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Proceso de ventas

fabiolaarpe01

Created on March 22, 2024

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Transcript

Cada etapa tiene su importancia y complejidad, pero si tuviera que destacar una como la más crucial, sería la etapa de "Establecer contacto y calificar". Esta etapa se sitúa al inicio del proceso de venta y se centra en establecer una conexión genuina y significativa con el cliente potencial, ya que sienta las bases para el exito a largo plazo en las ventas, debido a que ayuda a generar confianza, comprensión y empatía entre el vendedor y el cliente. la etapa más complicada se me hace la de negociación, ya que el prospecto está preparado para comprar y es cuando se ofrecen cifras, descuentos o alguna oferta que se diferencie para que la compra pase al cierre.

seguir el progreso del cliente después de la venta, brindar soporte continuo y resolver problemas

Negociar términos y condiciones, cerrar la venta de manera efectiva

Abordar preocupaciones y objeciones, ofrecer soluciones etc.

Presentación de productos o servicios, demostración de características y beneficios

Iniciar el contacto con clientes potenciales, calificar prospectos según interés y capacidad de compra

Identificación de clientes potenciales, investigación de mercado y análisis de necesidades

Seguimiento y servicio postventa

Negociación y cierre

Manejo de problemas

Presentación y demostración

Establecer contacto y calificar

Es la presentación de las etapas por las que debe pasar un prospecto desde que descubre tu empresa hasta que se convierte en cliente

prospectar y prepatrar

Proceso de ventas

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