Downsizing

Por Ernesto Maya Lopez

downsizing

¿Qué es?

El término downsizing es una palabra anglosajona que viene de los términos “down” y “sizing”, “bajar” y “tamaño”, respectivamente. Así, su significado es reducir el número de empleados de una empresa considerablemente.

El downsizing

Es una estrategia empresarial que implica reducir el tamaño de una organización, ya sea mediante la eliminación de puestos de trabajo, la consolidación de departamentos o la externalización de funciones.

Cuales son las razones para recurrir al downsizing

¿Por qué se hace?

Fusión

La fusión de dos empresas suele tener como resultado la reestructuración de la fuerza laboral y así posibilidad de prescindir de puestos que ya no resulten necesarios.

Recesión económica

Las condiciones económicas externas afectan directamente a la empresa, que deberá reducir su tamaño para poder mantener la rentabilidad.

Declive de la industria

Cuando cierto sector industrial enfrenta una crisis debido a cambios tecnológicos o de consumo, reducir los costes se convierte en una necesidad.

Otra razón para recurrir al downsizing

Competencia

Si un competidor ha realizado una disminución de costes a través del downsizing, la empresa puede sentir la presión de hacer lo mismo para aumentar su competitividad.

Ejemplo por declive de la indistria (industria de medios impresos)

Un periódico solía tener un amplio equipo de redacción y producción, sin embargo, debido a el advenimiento de Internet y la creciente preferencia por consumir noticias y contenido en línea se vio obligado a reducir su personal debido a la disminución de los ingresos por publicidad y circulación.

Ejemplo por recesión economica (General Motors)

Un ejemplo notable de downsizing debido a una recesión económica es el caso de General Motors durante la Gran Recesión de 2008-2009. Durante ese período, la industria automotriz experimentó una fuerte contracción debido a la caída en la demanda de vehículos y dificultades financieras generalizadas.General Motors se vio gravemente afectado por la crisis, lo que llevó a la empresa a tomar medidas drásticas para reducir costos y ajustar su estructura organizativa

Ejemplo por fusión (Time Warner & AOL)

Un ejemplo de downsizing debido a la fusión de dos empresas es la adquisición de Time Warner por parte de AOL en 2001. En ese momento, AOL era uno de los principales proveedores de servicios de Internet, mientras que Time Warner era una de las mayores compañías de medios de comunicación del mundo.Después de la fusión, se implementó un programa de downsizing significativo para eliminar la duplicación de funciones y reducir los costos operativos. Esto incluyó la consolidación de departamentos, la reducción de personal en áreas superpuestas y la eliminación de funciones redundantes.

Ejemplo por competencia (Netflix vs. Blockbuster)

Ante la creciente popularidad de Netflix y otros servicios de streaming, Blockbuster se vio obligado a cerrar numerosas tiendas y reducir su fuerza laboral como parte de un proceso de downsizing. La compañía tuvo que adaptarse a un cambio significativo en el comportamiento del consumidor y a la disminución de la demanda de alquiler de películas físicas.El downsizing en este caso fue una respuesta a la necesidad de reducir costos y reestructurar la empresa para competir de manera más efectiva en un mercado.

¿Qué tipos de downsizing existen?

Reactivo

Se ejecuta cuando, debido a un cambio de situación en el mercado, las empresas se ven obligadas a reducir la fuerza laboral

Estretegico o proactivo

Es cuando lo implementas de manera anticipada, es decir, como prevención de un cambio o problema que aun no existe pero puede dar lugar a futuro.

La empresa podría optar por reducir el tamaño de ciertos departamentos, eliminar proyectos no rentables o desinvertir en áreas que ya no se alinean con su visión estratégica a largo plazo.

Ejemplo de downsizing proactivo

Supongamos que una empresa de tecnología, consciente de la rápida evolución del mercado y de la necesidad de mantenerse ágil y eficiente, decide llevar a cabo un proceso de downsizing proactivo.

En lugar de esperar a que surjan problemas, la empresa decide revisar su estructura organizativa, identificar áreas de redundancia o ineficiencia, y realizar recortes selectivos para mejorar su competitividad y capacidad de adaptación.

Esto podría implicar la reducción de personal, el cierre de instalaciones no rentables o la eliminación de productos de bajo rendimiento.

Ejemplo de downsizing reactivo

Imagina una compañía de fabricación de electrodomésticos que, debido a un aumento repentino en los costos de los materiales y una caída en la demanda del consumidor, experimenta una disminución significativa en sus márgenes de beneficio y

en su capacidad para mantener su fuerza laboral actual. Ante esta situación, la empresa se ve obligada a tomar medidas de downsizing de manera reactiva para reducir costos y ajustar su estructura organizativa a la nueva realidad del mercado.

Ventajas

• Reducción de costos
• Simplificación del organigrama empresarial
• Mejora de la comunicación interna y objetivos claros
• Aumento de la productividad

Hacemos sabotaje al aburrimiento

Desventajas

• Periodo de adaptación
• Desmotivación laboral
• Fuga de talentos
• Costes de transición

Hacemos sabotaje al aburrimiento

Caso de éxito (IBM)

El caso de la empresa de tecnología IBM en la década de 1990. En ese momento, IBM enfrentaba dificultades financieras significativas debido a su estructura organizativa inflada y una cartera de productos demasiado diversificada. Ante esta situación, la empresa tomó la decisión de implementar un programa de downsizing agresivo para reducir costos y mejorar su competitividad.IBM eliminó miles de puestos de trabajo, cerró instalaciones no rentables y se deshizo de divisiones que no eran fundamentales para su negocio principal

Caso de éxito (IBM)

Aunque fue una medida difícil y dolorosa que afectó a muchos empleados, el downsizing permitió a IBM centrarse en sus fortalezas principales, como la computación empresarial y los servicios de tecnología de la información.Como resultado del downsizing y de otros esfuerzos de reestructuración, IBM logró reducir sus costos operativos, mejorar su eficiencia y recuperar su rentabilidad. La empresa pudo adaptarse con éxito a un mercado tecnológico en rápida evolución y reforzar su posición como uno de los principales actores en la industria de la tecnología.

Caso de éxito (Ford Motor)

Ante la disminución de las ventas de automóviles durante la crisis financiera de 2008-2009 y las dificultades financieras que enfrentaba la industria automotriz, Ford tomó la decisión de implementar un programa de downsizing proactivo para reestructurar la empresa y garantizar su supervivencia a largo plazo.Estas medidas de downsizing permitieron a Ford reducir costos y mejorar su competitividad en un mercado automotriz cada vez más desafiante. A diferencia de algunas de sus competidores que requerían rescates financieros del gobierno, Ford pudo evitar la bancarrota y mantener su independencia.

En un intento por contener la crisis y restaurar la confianza del público, la empresa implementó un programa de downsizing que incluyó el despido de miles de empleados y la venta de divisiones no relacionadas con la auditoría.

Ejemplo en el que el downsizing no fue bien empleado (Arthur Andersen)

En 2001, la empresa fue acusada de prácticas contables irregulares en relación con su cliente Enron Corporation, uno de los mayores escándalos financieros en la historia de Estados Unidos.

Como consecuencia de las acusaciones, Arthur Andersen enfrentó una pérdida masiva de confianza por parte de sus clientes y una serie de demandas legales.

Este ejemplo ilustra cómo el downsizing, cuando se implementa en respuesta a una crisis sin abordar adecuadamente las causas subyacentes o sin una estrategia integral de gestión de crisis, puede empeorar la situación y llevar al fracaso de la empresa.

Ejemplo en el que el downsizing no fue bien empleado (Arthur Andersen)

Sin embargo, el downsizing no logró detener la espiral descendente de la empresa. La pérdida de clientes y el daño a la reputación de Arthur Andersen fueron demasiado grandes para superar,

y en 2002 la empresa fue declarada culpable de obstrucción a la justicia por destruir documentos relacionados con la auditoría de Enron.

Ejemplo en el que el downsizing no fue bien empleado (Circuit City)

En 2007, la empresa implementó un programa de reducción de costos que incluyó el despido de miles de empleados y el cierre de algunas ubicaciones de tiendas en un intento por mejorar su rentabilidad y competir con rivales como Best Buy y Walmart.Sin embargo, el downsizing tuvo consecuencias negativas para Circuit City. La reducción de personal resultó en una disminución en la calidad del servicio al cliente y una menor disponibilidad de productos en las tiendas. Además, el cierre de ubicaciones de tiendas afectó la presencia física de la empresa en el mercado, lo que resultó en una pérdida de cuota de mercado frente a sus competidores.

El capital humano es un recurso que debemos saber adninistrar adecuadamente.Hay que quedarnos con el personal necesario. Ni más, ni menosAnte una crisis, antes de pensar en una reducción de personal, hay que abordar las causas de la misma, para evitar malas decisiones