RECAUDACION IDL UAM ABRIL

RECAUDACIÓN DE TRIBUTOS LOCALES.

Marina Menéndez Miralbés. Jefa de la Dependencia de Recaudación, Ayuntamiento de Boadilla del Monte. Doctorando Derecho Tributario UAM. idl uam poner

OBJETIVO DE LA SESIÓN

Finalidad y estructura.

Análisis de datos

Finalidad de la recaudación municipal y estructura temporal y procedimental.

Recaudación como proceso vivo al que debe adaptarse la Administración.

Papel activo de la Adminsitración

Actuación eficaz de la Adminsitración

En cada una de las fases del prcedimiento.

Estudio dee los requisitos par alcanzar una recaudación eficaz y de calidad.

01 Planteamiento general recaudación

02 Elementos recaudación eficaz

Análisis de las fase sdel procedimiento.

Análisis teórico y práctico de las fases e incidencias. Especialidades procedimentales

01

PLANTEAMIENTO GENERAL RECAUDACIÓN MUNICIPAL

Punto de partida. Finalidad de la recaudación. Papel activo de la Adminsitración.

Papel activo de la Adminsitración

Periodo voluntario: Fomento de la recaudación

Periodo ejecutivo previo a providencia de apremio

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh aliquam erat volutpat.

Finalizado el PV sin pago

Exigir/ Liquidar recargo 5%

Comprobar si procede abrir Periodo ejecutivo/Dictar y notificar providencia de apremio y, en su caso, seguir procedimiento.

Finalización del periodo voluntario sin pago.

Regla general.

Dictar y notificar providencia de apremio. Importancia de la notificación. Trascendencia de la fuerza ejecutiva del procedimeinto de apremio.

Finalización del periodo voluntario sin pago.

Reglas especiales.

1. Solicitud de aplazamiento y fraccionamiento de la deuda. - En periodo voluntario. - En periodo ejecutivo antes de dictar providencia de apremio. - En periodo ejecutivo una vez dictada providencia de apremio. 2. Recurso del acto por el que se cuantifica la deuda. - No suspensión= regla general. - Suspensión si: - Solicitada y estimada. - Error. - Sanción. - PBA *Deudor es AP. Link STS 154/2023 embargo cuentas otras AP.

Finalización del periodo voluntario sin pago. Regla General.

La Administración dicta y notifica providencia de apremio. ¿Qué puede suceder?

El deudor paga

El deudor recurre.

El deudor no recurre y no paga

Plazo recurso. Motivos de recurso. Resolución del recurso: silencio administrativo y sentido de la resolución.

Terminación del procedimiento (173 LGT)

Regla general: fase de embargo. Reglas especiales(*)

Finalización del plazo de pago de la providencia de apremio sin pago.

Reglas especiales.

1. Existencia de garantías. 2. Recurso de reposición contra la providencia de apremio - con solicitud de suspensión. - aduciendo error. 3. Recurso de reposición contra la providencia de apremio sin solicitud de suspensión pendiente de resolver ¿PBA? 4. Recurso contra la liquidación/providencia en contencioso administrativo con mantenimiento de garantías- comunicación.

Finalización del plazo de pago de la providencia de apremio sin pago.

Regla general: fase de embargo.

Conocimiento de los bienes y derechos. Facultades de la Administración. Conocimiento interno. Solicitud de información: señalamiento/colaboración.Base colaboración. Actuaciones sobre los bienes y derechos. Orden de actuación El principio de territorialidad.

Embargo de dinero depositado en cuentas corrientes.

Obtención de información: CSB63

Cuentas abiertas fuera del municipio.

Cuentas abiertas en el municipio.

SITUACIONES.1. Importe suficiente embargado-Terminación. 2. Recurso. Motivos de oposición. 3. Importe insuficiente. 4. Otras incidencias.4.1. Varios titulares.4.2. Deudor es autorizado.4.3. Percepción de sueldo/salario/pensión.4.4. Percepción de beca inembargable. TEAR5. Cargos pendientes.

Principio de territorialidad. STS 2023

Cuentas abiertas en entidades online.

¿principio de territorialidad?

DEBATE. TJE?

Embargo de sueldos, salarios y pensiones.

Obtención de información: autorización/convenio TGSS, INSS, mutualidades (*)

Pagador con domicilio social fuera del municipio.

Pagador con domicilio social en el municipio.

Límites inembargabilidad. Embargos sucesivos hasta cancelación de deuda. Hipótesis: Salario supera límites inembargabilidad pero cuantía escasa- tiempo dilatado. ¿opciones? Cuidado sucesividad embargos (169.4 LGT). Otras investigaciones + levantamiento.

Principio de territorialidad. Problemática centro de trabajo en término municipal pero domicilio social fuera.

INSS como pagador.

Sin base territorial- sin limitaciones.

DEBATE. Y si el deudor es trabajador municipal?

Embargo de créditos a corto plazo.

Situaciones comunes: embargo de devoluciones AEAT y embargo de alquileres. Obtención de información: AEAT 996/ interna-padrón habitantes colaboración (CA-inmobiliarias).

Pagador con domicilio social en el municipio.

Devoluciones AEAT

Obtención de información: Convenio de intercambio de información FEMP-AEAT (996). Formalización y funcionamiento. Mecanismo eficaz- escasos requerimientos técnicos.

Obtención de información: Interna: padrón de habitantes.Externa:Colaboración CA (inventario fianzas). Colaboración entidades privadas (inmobiliarias...)

Embargo de bienes inmuebles

Obtención de información: interna-padrón IBI/comunicaciones / colaboración Registro de la propiedad-Registro de índices.

Bienes inmuebles situados fuera del municipio.

Bienes inmuebles situados en el municipio.

Emisión de diligencia de embargo y mandamiento de anotación preventiva (aseguramiento). Enajenación- subasta electrónica. Incidencias: 1. El deudor es titular catastral pero el titular registral es un tercero. 2. El deudor es titular catastral pero la finca está inmatriculada. 3. Constan varios titulares en catastro y registro.

Emisión de diligencia de embargo y mandamiento de anotación preventiva (aseguramiento)- STS no son actuaciones materiales. Principio de territorialidad opera en enajenación- colaboración.

Embargo de bienes muebles

Común:IVTM, animales?. Obtención de información: interna-padrón IVTM / colaboración DGT.

Bienes muebles situados fuera del municipio.

Bienes muebles situados en el municipio.

Emisión de diligencia de embargo. (posibilidad inscripción Registro Bienes muebles) Enajenación- aprehensión + depósito + subasta electrónica.

Emisión de diligencia de embargo? Principio de territorialidad

Embargo animales*

Problemática custodia.

Soluciones colaboración: mancomunidad?

Actuaciones ejecutivas fuera del término municipal

Como superar las limitaciones del principio de territorialidad. Colaboración interadministrativa

Punto Neutro de Embargo

Convenio FEMP-AEAT recaudación.

Limitaciones: Población Importes Costes Información

Proyecto piloto Desarrollo reglamentario

Formas de gestión.

Delegación *La gestión indirecta-límites.

Especialidades procedimentales

En el curso del procedimiento de apremio...

02

04

DEUDOR PF FALLECE

deudor en concurso

Sucesión PF (39 LGT)

Comunicaciones con AC. Deuda contra la masa*

01

03

VENTA INMUEBLE

EXTINCIÓN DEUDOR PF

Sucesión PJ (40 LGT)

Hipoteca Legal Tácita /Afección

HLT/AFECCION

FALLECIMIENTO DEUDOR PERSONA FÍSICA. 1. Aceptación herencia. 2. Renuncia herencia. 3. Falta aceptación/renuncia. Herencia Yacente Aceptación tácita 1005 Cc

Extinción sujeto pasivo

CONCURSO

02

ASPECTOS CLAVE PARA UNA RECAUDACIÓN EFICAZ Y DE CALIDAD

GARANTIZAR UNA RECAUDACIÓN EFICAZ PASA POR:

Análisis y adaptación

Actuaciones internas

Depuración

Cuentas de recaudación,Eficacia recaudatoria, Evolución.

Notificación,Fórmulas de colaboración: información y recaudación. Automatización. Formación

Imagen fiel.Eficacia - recursos personales y materiales.

Gracias

marina.menendez.miralbes@gmail.com

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras! ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

• Genera experiencias con tu contenido.
• Tiene efecto WOW. Muy WOW.
• Logra que tu público recuerde el mensaje.
• Activa y sorprende a tu audiencia.