RESEÑA BAJO LA MISMA ESTRELLA

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Inteligencia de mercados

Concepto

Es una forma de investigación organizada de recolección y análisis de información para que las áreas de marketing, comercial o de ventas puedan actuar de mejor manera ante los clientes, la competencia y la organización misma.

Importancia

Radica en que esta funciona para que los gerentes puedan conocer cómo mantener la empresa compitiendo constantemente en el mercado, el cual es cada día más globalizado.

• Descubrir nuevos mercados e impulsar su expansión.
• Minimizar el riesgo de inversión.
• Mantenerse por delante de la competencia.
• Entender el comportamiento del cliente a un nivel más profundo.
• Desarrollar posicionamiento de marca.
• Facilita segmentar el mercado objetivo en grupos más pequeños y específicos.

Ventajas

Tipos

• Inteligencia de la competencia.
• Inteligencia al cliente.
• Inteligencia geopolitica.
• Inteligencia de producto