Les concurrents

Les concurrents

Pure-Players

Le marché est aujourd'hui occupé par de nombreux pure-players. Il peut être difficile de se positionner lors d'une vente face à un concurrent qui propose uniquement un SI Finance. Notre crédibilité est souvent remise en cause par ces concurrents qui n'hésitent pas à mettre en avant dans leurs discours qu'ils sont spécialisés dans la gestion de notes de frais et donc davantage experts que nous sur le sujet.

Concurrents principaux

Les concurrents réccurents peuvent varier selon la taille de la structure (compte Mid-Market ou Enterprise)

N2F

Créée en 2015, cette structure française cible majoritairement les TPE, PME et ETI.

Expensya

Créée en 2014, cette structure française cible majoritairement les TPE, PME et ETI.

Spendesk

Créée en 2016, cette structure française cible majoritairement les TPE, PME et ETI.

01

N2F

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App mobile de N2F

Les avantages

Messagerie interne sur une note de frais

Ergonomie de l'application mobile & OCR

Tarification et déploiement

Fonctionnalités additionnelles

Il existe un canal de communication permettant d'échanger des messages entre le déclarant et les approbateurs.

Leur ergonomie est jugée plus intuitive par les clients. L'application est disponible en 11 langues. Leur OCR est plus rapide : moins d'une seconde vs 3 à 5 secondes pour Cleemy.

• Plusieurs abonnements selon la taille et les besoins de l'entreprise.
• Possibilité d'ouvrir un environnement en quelques clics depuis leur site. Ils proposent un déploiement par un consultant en 15 jours.

• Gestion des ordres de mission ;
• Gestion des véhicules ;
• Connecteur avec des agences de voyage ;
• Tableau de bord analytique.

Les inconvénients

Aucune intégration avec un SIRH

OCR moins fiable

Tarification cachée

Déclaration des dépenses moins fluide

• L'OCR ne reconnaît pas les reçus bancaires qui ne sont pas des justificatifs valables ;
• L'OCR reconnaît moins bien les informations présentes sur le justificatif.

• La création de la note de frais se fait en amont de la saisie des dépenses.
• Lors de la prise en photo des justificatifs, les alertes sont peu claires.
• En cas d'erreur d'une dépense, il faut refuser la note de frais dans sa globalité.

• Import manuel des absences des collaborateurs pour détecter les dépenses lors d'une absence ;
• Les titres-restaurant doivent être saisis manuellement.

• Coûts cachés : ordres de mission, connecteur agence, synchronisation bancaire ;
• Engagement de 24 mois.

02

Expensya

Les avantages

Disponibilité du support

Ventilation des dépenses

Sécurité des données

Fonctionnalités additionnelles

Le support est disponible via livechat directement sur le site d'Expensya Une plateforme téléphonique est également disponible pour tous, y compris pour les utilisateurs.

Expensya offre la possibilité de ventiler les dépenses par catégories de frais.

Les archives à valeur probantes sont stockées à la caisse des dépôts, qui n'est pas une obligation légale mais qui rassure les clients.

• Gestion des ordres de mission ;
• Gestion des véhicules ;
• Connecteur avec des agences de voyage.

Les inconvénients

Aucune intégration avec un SIRH

OCR moins performant

Tarification cachée

Support client

Le support client est basé en Tunisie.

Import manuel des absences des collaborateurs pour détecter les dépenses lors d'une absence.

L'OCR a un moins bon taux de reconnaissance : 85% en moyenne.

• Intégrations accessibles qu'avec certains abonnements ;
• Cartes de paiement payantes ;
• Support client disponible uniquement avec certains abonnements.

03

Spendesk

Les avantages

Module de reporting complet

Couverture fonctionnelle

Déploiement et préavis

Moyen de paiement intégré

Centralisation de toutes les données liées aux dépenses de l'entreprise : ils gèrent tous les types de dépenses, intègrent les attestations sur l'honneur en cas de perte de justificatif et permettent la gestion des budgets (par équipe, portefeuille multi-devises..., etc.).

Ils sont sans engagement avec un préavis de 15 jours en cas de résiliation.

Ils proposent un module de reporting permettant d'étudier précisément les dépenses avec de la data visualisation graphique.

Spendesk proposent leur propre cartes intégrées sans passer par un prestataire externe.

Les inconvénients

Gestion des structures complexes

Sécurité des données

Workflow d'approbation

Ergonomie

L'interface de gestion des dépenses est assez lourde, ce qui rend complexe la gestion des dépenses peu lisibles.

Ils gèrent mal les structures multi-établissements. La gestion illimité d'entités légales fait également l'objet d'un coût supplémentaire : inclus dans le pack premium.

Les données sont hébergées par AWS, cela signifie qu'elles sont hébergées en Irlande et circulent également aux Etats-Unis.

Le workflow d'approbation géré par Spendesk est assez limité puisqu'ils gèrent uniquement le centre de coût comme condition.

Support Lucca local

Exemple

"Notre support basé en [France] nous permet de garantir une assistance de haute qualité, réactive et en phase avec les spécificités locales, notamment pour des aspects comme la conformité des notes de frais et les exigences fiscales françaises. Nous comprenons vos besoins et parlons le même langage technique et réglementaire, ce qui assure un service pertinent et adapté."

Argument

"Finalement leur scan intelligent est plus rapide mais le temps de retraitement manuel par le collaborateur prend plus de temps que les 2-3 secondes perdues sur Cleemy lors de l'analyse du ticket."