Les concurrents
Maïlys Maillot
Created on March 20, 2024
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Transcript
Les concurrents
Pure-Players
Le marché est aujourd'hui occupé par de nombreux pure-players. Il peut être difficile de se positionner lors d'une vente face à un concurrent qui propose uniquement un SI Finance. Notre crédibilité est souvent remise en cause par ces concurrents qui n'hésitent pas à mettre en avant dans leurs discours qu'ils sont spécialisés dans la gestion de notes de frais et donc davantage experts que nous sur le sujet.
Concurrents principaux
Les concurrents réccurents peuvent varier selon la taille de la structure (compte Mid-Market ou Enterprise)
N2F
Créée en 2015, cette structure française cible majoritairement les TPE, PME et ETI.
Expensya
Créée en 2014, cette structure française cible majoritairement les TPE, PME et ETI.
Spendesk
Créée en 2016, cette structure française cible majoritairement les TPE, PME et ETI.
01
N2F
App mobile de N2F
🎥
Les avantages
Ergonomie de l'application mobile & OCR
Leur ergonomie est jugée plus intuitive par les clients.L'application est disponible en 11 langues.Leur OCR est plus rapide : moins d'une seconde vs 3 à 5 secondes pour Cleemy.
Fonctionnalités additionnelles
- Gestion des ordres de mission ;
- Gestion des véhicules ;
- Connecteur avec des agences de voyage ;
- Tableau de bord analytique.
Messagerie interne sur une note de frais
Il existe un canal de communication permettant d'échanger des messages entre le déclarant et les approbateurs.
Tarification et déploiement
- Plusieurs abonnements selon la taille et les besoins de l'entreprise.
- Possibilité d'ouvrir un environnement en quelques clics depuis leur site. Ils proposent un déploiement par un consultant en 15 jours.
Les inconvénients
OCR moins fiable
- L'OCR ne reconnaît pas les reçus bancaires qui ne sont pas des justificatifs valables ;
- L'OCR reconnaît moins bien les informations présentes sur le justificatif.
Déclaration des dépenses moins fluide
- La création de la note de frais se fait en amont de la saisie des dépenses.
- Lors de la prise en photo des justificatifs, les alertes sont peu claires.
- En cas d'erreur d'une dépense, il faut refuser la note de frais dans sa globalité.
Aucune intégration avec un SIRH
- Import manuel des absences des collaborateurs pour détecter les dépenses lors d'une absence ;
- Les titres-restaurant doivent être saisis manuellement.
Tarification cachée
- Coûts cachés : ordres de mission, connecteur agence, synchronisation bancaire ;
- Engagement de 24 mois.
02
Expensya
Les avantages
Ventilation des dépenses
Expensya offre la possibilité de ventiler les dépenses par catégories de frais.
Fonctionnalités additionnelles
- Gestion des ordres de mission ;
- Gestion des véhicules ;
- Connecteur avec des agences de voyage.
Disponibilité du support
Le support est disponible via livechat directement sur le site d'ExpensyaUne plateforme téléphonique est également disponible pour tous, y compris pour les utilisateurs.
Sécurité des données
Les archives à valeur probantes sont stockées à la caisse des dépôts, qui n'est pas une obligation légale mais qui rassure les clients.
Les inconvénients
OCR moins performant
L'OCR a un moins bon taux de reconnaissance : 85% en moyenne.
Support client
Le support client est basé en Tunisie.
Aucune intégration avec un SIRH
Import manuel des absences des collaborateurs pour détecter les dépenses lors d'une absence.
Tarification cachée
- Intégrations accessibles qu'avec certains abonnements ;
- Cartes de paiement payantes ;
- Support client disponible uniquement avec certains abonnements.
03
Spendesk
Les avantages
Couverture fonctionnelle
Centralisation de toutes les données liées aux dépenses de l'entreprise : ils gèrent tous les types de dépenses, intègrent les attestations sur l'honneur en cas de perte de justificatif et permettent la gestion des budgets (par équipe, portefeuille multi-devises..., etc.).
Moyen de paiement intégré
Spendesk proposent leur propre cartes intégrées sans passer par un prestataire externe.
Module de reporting complet
Ils proposent un module de reporting permettant d'étudier précisément les dépenses avec de la data visualisation graphique.
Déploiement et préavis
Ils sont sans engagement avec un préavis de 15 jours en cas de résiliation.
Les inconvénients
Sécurité des données
Les données sont hébergées par AWS, cela signifie qu'elles sont hébergées en Irlande et circulent également aux Etats-Unis.
Ergonomie
L'interface de gestion des dépenses est assez lourde, ce qui rend complexe la gestion des dépenses peu lisibles.
Gestion des structures complexes
Ils gèrent mal les structures multi-établissements.La gestion illimité d'entités légales fait également l'objet d'un coût supplémentaire : inclus dans le pack premium.
Workflow d'approbation
Le workflow d'approbation géré par Spendesk est assez limité puisqu'ils gèrent uniquement le centre de coût comme condition.
"Notre support basé en [France] nous permet de garantir une assistance de haute qualité, réactive et en phase avec les spécificités locales, notamment pour des aspects comme la conformité des notes de frais et les exigences fiscales françaises. Nous comprenons vos besoins et parlons le même langage technique et réglementaire, ce qui assure un service pertinent et adapté."
Support Lucca local
Exemple
"Finalement leur scan intelligent est plus rapide mais le temps de retraitement manuel par le collaborateur prend plus de temps que les 2-3 secondes perdues sur Cleemy lors de l'analyse du ticket."