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Étude de cas

Mourchid

Created on March 20, 2024

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Transcript

Partie 1 - Présentation de l’entreprise

BTS NDRC session 2025

CCF2 BLOC 1 Relation client et négociation vente

Mourchid moindzani

Partie 4 - Présentation de la situation de négociation

Partie 3 - Présentation du ciblage et de la prospection de votre entreprise

Partie 2 - Présentation de l’information commerciale exploitée et mutualisée

Partie 1 - Présentation de l’entreprise

Sommaire

Forme juridique : SARL

Activité principale : Grossiste alimentaire halal

Date de création : 04 Novembre 2014

Effectif : 12

Adresse : 151 boulevard Danielle Casanova,13014 Marseille

Fiche d’identité de l’entreprise

Politique produit

Zone d'attractivité

X King Halal

X DPS Market
X Carrefour
X Pacha distribution
X Salamarket

Qualité haute

Prix élevé

Prix faible

Qualité faible

Positionnement

Plan de marchéage

Délais de paiement 15 jours

Stratégie de pénétration

Moyen de paiement :

Politique de Prix

Distribution sélective

Canal direct

Vente traditionelle

Politique de distribution

Owned media

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Politique de communication

20%

80%

TO

B C

TO

B B

Typologie de la clientèle

Analyse de l'e-reputation

PARTIE 2 - Présentation de l’information commerciale exploitée et mutualisée

- évolution de 27,27 %

- Chiffre d'affaires de 5,5 Millairds d'euros en 2022

- Chiffre d'affaires 7 Milliards d'euros en 2023

Marché Halal

Présentation du marché

Motivation : - Principes religieuses - Qualité des produits

- Musulaman représente 90 % des demandeurs

Analyse de la demande

Grande distribution

Marques spécialisés

Analyse de l'offre

Concurrents directs :

Analyse concurrentielle locale

  • Forte concurrence
  • Réglementation et conformité

Menaces :

  • Augmentation de la demande de produits alimentaires halal
  • Expansion de la clientèle

Opportunité :

Diagnostic de mon entreprise et de l' environnement

Pourquoi avoir prospecté ?

PARTIE 3 - Présentation du ciblage et de la prospection de votre entreprise

Concurrents indirects

Analyse concurrentielle locale

SWOT

  • Faible e-reputation
  • Faible diversité des produits

Faiblesse :

  • Large gamme de produits alimentaires halal
  • Bon choix d'implantation
  • Equipe expérimenté
  • Bonne réputation auprès des clients

Forces :

Diagnostic de mon entreprise et de l' environnement

Prise de RDV 10

Ventes 3

Appel téléphonique environ 150

Nombre total de prospect 360

Résultats de la prospection

Démarches de prospection et outils mobilisés

Cible de prospection

Bilan réflexif

Le faire ouvrir un compte chez Salamarket

Comment on a obtenu le RDV

Problématique :

Objectif du RDV :

PARTIE 4 - Présentation de la situation de négociation

46 Av. de St Jérome, 13013 Marseille

Date du RDV : 22 février 2024

La prise de contact

SONCASE

Activité réalisé

Objectif de l'étape

La découverte des besoins

Présentation des produits et argumentation

Traitement des objections

Présentation du prix

Traitement du prix

Résultat du RDV

Closing

Suites

Prise de congé