Projet Final Éducation Supérieure Équilibre

Accueillir, Orrienter et Filtrer des Spectateurs

15/ 03/2024

Sommaire

01. L'organisation

07. Résultats obtenus

04. Activité conduites

05. Les outils et supports utilisés

02. Place de l'éléve dans l'organisation

06. Difficultés rencontrées

03. Situation de travail

Le Sambre Avesnois Handball est un club de handball francais basé à Aulnoye-Aymeries.La section féminine du club évolue en Championnat de france de Division 2 depuis la saison 2017-2018

22 matchs et victoires plus tard, les sambriennes accédaient dac à la Nationale 2 et gagnaient le droit de participer aux finalités du championnat de N3.

place de léléve dans l'organisation

Service concerné et missions confiées...

M. MARCHANDISE, organisateur de l'action événmencielle nous a sollicités afin daccuellir; filtrer et enrienter les spactateurs et les VIP leur des différents matshs de SAHB. Je suis placer à lentre des VIP

Situation de travail

La classe de &ère Métiers de l'Accueil serat chargé d'accueillir les spectateurs.

Contexte, Problématique et acteur concernés

Nous sommes le vendredi 15 Mars 2024, l'ASHB d'Aulnoye Aymeries dispute un grand match !Si celui-ci gagné cela leur permettra d'accéder en Division.

Les activités conduites

Comparaison

Activité 2 :VIP

Activité 1 : Entrée principale

A ce poste, la mission des élève est de : -D'accueillir les spectateurs avec le sourir -de réaliser un acceil personnaliser un personnalisé ("Bonsoir messieur damer"). -D'apposer un tampon du club sur le dos de la main de chacun afin de prouver que celuici a bien présenté un billet à l'enttrée.

Les élèves sont postionnés dans une des entrées de la salle de sport et les consignes données sont: -mettre un bracelet blanc à chaque VIP; -les diriger vers la zone VIP

Les outils et suppor utiliser

Le tampon encreur

Objet qui nous à servi d'aprouver les spectateurs avaient bien donné leur billet.

Bracelet Blanc

Apposé autour du poignet du VIP, celui-ci lui conférait l'accés à la zone VIP

Les Difficulter rencontrées

Nous avons du faire façe:

1. Des spectateurs VIP neutre, indifférents ou désagréables.
2. Au stess de l'action événementielle.
3. A l'attente entre chaque dlux de personnes
4. Retadataire

RésultaObtenus

M. Maechandise ainssi que les autres organisateur du SAHB ont étésatisfait de notre travail.Professionnellement, cette action m'a permis d'affiner mes compétences acquises en cours comme gérer un flux de personnes, des retardataires ou des personne indifferentes

Merci de mavoir écoutéefor

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