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Luna Delbart
Created on March 20, 2024
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Transcript
accueillir, orienter et filtrer des spectateur...
7. Résultats obtenus
6. Difficultés rencontrées
5. Les outils et supports utilisés
4. Activités conduites
3. Situation de travail
2. Place de l'éleve dans l'organisation
- L'organisation
Sommaire
Organisation
01
La section féminine du club évolue en Championnat de France de Division 2 depuis la saison 2017-2018.
22 matchs et 21 victoires plus tard, les sambriennes accédaient donc à la Nationale 2 et gagnaient le droit de participer aux finalités du championnat de N3.
Le Sambre Avesnois Handball est un club de handball français basé à Aulnoye-Aymeries
02
Place de l'éleve dans l'organisation
M. Marchandise, organisateur de l'action événementielle nous a sollicités afin d'accueillir, filtrer et orienter les spectateurs et les VIP lors desdifférents matchs de SAHB.Je suisplacée à l'entrée principale
Service concerné et missions confiées
03
Situation de travail
Nous sommes le 22 Novembre 2023, la SAHB Aulnoye-Aymeries dispute un grand match ! Si celui-ci est gagné leurs permettra d'accéderen division 1.La classe de 1ère Métiers de l'accueil sont chargé d'accueillir les spectateurs.
Contexte, problématique etacteurs concérnés :
Activités conduites
04
Les éléves sont positionnés dans une des entrées de la salle de sport et les consignes données sont :-Mettre un bracelet blanc à chaque VIP.-Les diriger vers la zone VIP
Activité 2 :VIP
A ce poste, la mission des éléves est -D'accueillir les spéctateurs avec les sourires-De réaliser un accueil personnalisé ( Bonsoir messieurs dames )-D'apposer un tampn du club sur le dos de la mains dechacuns afinde prouver quecelui abien présenter un billet à l'entrée
Activité 1 : Entrée principale
Les outils et supports utilisés
05
Le bracelet blanc
Apposer autour du poignet du VIP, celui-ci lui confésait l'accés ala zone VIP
Le tampon encreur
Objet qui nous a servit à prouver que lesspectateurs avaient bien donné leur billet
Difficultés rencontrées
06
Nous avons dû faire face : -Des spectateurs VIP neutres, indifférents ou désagréables-Au stress de l'action événementielle-Al'attente entre chaque flux de personnes-Retardataires.
Résultat obtenus
07
M. Marchandise ainsi que les autres organisateurs du SAHB ont été satisfaits de notre travail.Professionnelement, cette action m'a permis d'affiner mescompétences acquises en cours, commegérer un flux de personnes, des retardataires ou des personnes indifférentes.
Merci de m'avoir écoutée