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Transcript

accueillir, orienter et filtrer des spectateur...

7. Résultats obtenus

6. Difficultés rencontrées

5. Les outils et supports utilisés

4. Activités conduites

3. Situation de travail

2. Place de l'éleve dans l'organisation

  1. L'organisation

Sommaire

Organisation

01

La section féminine du club évolue en Championnat de France de Division 2 depuis la saison 2017-2018.

22 matchs et 21 victoires plus tard, les sambriennes accédaient donc à la Nationale 2 et gagnaient le droit de participer aux finalités du championnat de N3.

Le Sambre Avesnois Handball est un club de handball français basé à Aulnoye-Aymeries

02

Place de l'éleve dans l'organisation

M. Marchandise, organisateur de l'action événementielle nous a sollicités afin d'accueillir, filtrer et orienter les spectateurs et les VIP lors desdifférents matchs de SAHB.Je suisplacée à l'entrée principale

Service concerné et missions confiées

03

Situation de travail

Nous sommes le 22 Novembre 2023, la SAHB Aulnoye-Aymeries dispute un grand match ! Si celui-ci est gagné leurs permettra d'accéderen division 1.La classe de 1ère Métiers de l'accueil sont chargé d'accueillir les spectateurs.

Contexte, problématique etacteurs concérnés :

Activités conduites

04

Les éléves sont positionnés dans une des entrées de la salle de sport et les consignes données sont :-Mettre un bracelet blanc à chaque VIP.-Les diriger vers la zone VIP

Activité 2 :VIP

A ce poste, la mission des éléves est -D'accueillir les spéctateurs avec les sourires-De réaliser un accueil personnalisé ( Bonsoir messieurs dames )-D'apposer un tampn du club sur le dos de la mains dechacuns afinde prouver quecelui abien présenter un billet à l'entrée

Activité 1 : Entrée principale

Les outils et supports utilisés

05

Le bracelet blanc

Apposer autour du poignet du VIP, celui-ci lui confésait l'accés ala zone VIP

Le tampon encreur

Objet qui nous a servit à prouver que lesspectateurs avaient bien donné leur billet

Difficultés rencontrées

06

Nous avons dû faire face : -Des spectateurs VIP neutres, indifférents ou désagréables-Au stress de l'action événementielle-Al'attente entre chaque flux de personnes-Retardataires.

Résultat obtenus

07

M. Marchandise ainsi que les autres organisateurs du SAHB ont été satisfaits de notre travail.Professionnelement, cette action m'a permis d'affiner mescompétences acquises en cours, commegérer un flux de personnes, des retardataires ou des personnes indifférentes.

Merci de m'avoir écoutée