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A l'occasion des 16 ans de l'association, nous vous présentons un petit jeu

Transcript

Vous, président

Arriverez-vous à tenir le choc ?

DEPART

Introduction

Ca y est, vous avez gonflé la présidente, elle a décidé de partir !!!Impossible de laisser les réfugiés de l'association seuls donc vous voilà à la tête de l'association. Vous découvrez un nouveau monde avec ses missions et ses contraintes.On va pas vous le cachez, vous allez en chier...mais ils le valent bien.Rassemblons nos idées maintenant, qu'avons nous à faire ?- gérer la communication de l'association en répondant aux questions diverses sur de nombreux sujets tout en représentant l'association - gérer les prises en charge et les adoptions- gérer les FA- discuter avec les membres du bureauAllez, haut les coeurs !!

Avez-vous déjà imaginé présider l'association Les furets des calanques ? Et si aujourd'hui, c'était à votre tour ?

Commençons par la communication

Nous recevons des appels, des mp, des mails, des SMS. C'est le président qui est le référent sur tous ces moyens de communication. On nous pose des questions sur nos réfugiés, on nous demande des conseils, on nous interroge sur les maladies et sur le furet de façon générale.Saurez-vous répondre à tout ?

Appel 1

Appel 2

Appel 3

Appel 4

Appel 5

Appel final

Etape 1

Gérons les appels

1/3

Oui bonjour,Je vous appelle parce que je suis enceinte. Mon gynécologue m'a dit qu'il fallait que je devais vendre mon furet parce qu'il y avait un risque de toxoplasmose pour moi et mon bébé. pouvez-vous le récupérer rapidement ?

Non mais ça va pas bien ? Changez de gynécologue ! Ce n'est pas un chat, c'est un furet !

Bien sûr, mais avant cela, sachez que le furet ne transmet pas la toxoplasmose donc il n'y a aucun risque pour votre grossesse.

Appel 1

Ah bon !!! Mais j'avoue que ça me stresse quand même. Et puis il est médecin et j'ai confiance en lui

2/3

A ce moment-là, je ne peux rien pour vous

Je comprends parfaitement que vous ayez confiance en votre gynécologue mais le furet est un animal méconnu du monde médical. Il existe de nombreuses études qui prouvent qu'il n'y a pas de risque

Votre gynécologue doit avoir raison. Venez, nous allons le prendre en charge

Appel 1

D'accord. Je suis heureuse de l'apprendre mais je vous avoue que maintenant je ne suis pas rassurée et en plus, je pense qu'avec l'arrivée de bébé, ça va être compliqué de bien s'occuper de fufu. pouvez-vous le prendre en charge quand même svp ?

3/3

Grosse c*nne, tu m'as pris pour un jambon ben vas voir ailleurs si j'y suis

Ah ben voilà, on y arrive, c'était ça dès le départ ! Ca servait à rien de mentir

Oui, bien sûr

Vous ne voulez pas attendre que bébé soit là pour voir ?

Appel 1

Appel 1

Appel 2

Appel 3

Appel 4

Appel 5

Appel final

Etape 1

Gérons les appels

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1/3

Bonjour,Je vous appelle parce que je veux adopter un furet pour ma fille de 7 ans. On hésitait avec un hamster mais le furet ça a l'air plus drôle.

Vous avez raison, c'est beaucoup plus drôle

Les furets ne sont pas recommandés pour les enfants, surtout à cet âge. Ils demandent beaucoup de temps et peuvent mordre

Mais vous êtes inconscientes ?! Jamais de furets pour les enfants

Appel 2

Oui mais elle est très mature pour son âge, elle saura s'en occuper

2/3

J'entends qu'elle est mature mais si elle se fait mordre à sang, comment réagirez-vous ?

Je m'en fous, c'est non.

Si vous êtes sûrs de vous, c'est d'accord

Appel 2

Vos furets sont éduqués, il n'y a pas de raison. Vous êtes ouverts quand pour qu'on passe svp ?

3/3

On ouvre à 9h, passez quand vous voulez

Vous n'adopterez pas chez nous dans ces conditions. Au revoir

Nous n'avons pas de refuge, donc vous ne pouvez pas venir. On peut organiser une rencontre avec des furets si vous voulez pour que vous vous rendiez compte

Appel 2

Appel 1

Appel 2

Appel 3

Appel 4

Appel 5

Appel final

Etape 1

Gérons les appels

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Est-ce que ce mp a existé : "Bonjour, j'ai des questions sur les furets ?- bonjour, que voulez-vous savoir ?- Si la morsure est douloureuse"

1/2

Vrai

Faux

Appel 3

Est-ce que ce mail à exister ?"Bonjour, je voulais juste vous prévenir que j'arrive. A tout à l'heure"

2/2

Faux

Vrai

Mais vous arrivez où ?

Appel 3

Appel 1

Appel 2

Appel 3

Appel 4

Appel 5

Appel final

Etape 1

Gérons les appels

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Triez les motifs d'abandon pour ordre de fréquence

1/3

1

2

3

4

5

continue

Solución

Solution

A. Mon furet mord

B. Je déménage et je ne peux pas le prendre

C. J'ai des problèmes financiers

D. J'ai voulu le sauver mais je ne peux pas le garder

E. Je n'ai plus le temps

Appel 4

2/3

continuER

Pour répondre, il faut connaître la structure. Connaissez-vous bien notre procédure d'adoption ?

Notre procédure

Pas chez nous

1. 1ère visite chez la FA

2. pré-visite avec le bureau

3. 2 visites sur un week-end

Solución

4. Soins à faire après adoption

5. Forfait d'adoption fixe

SOLUTION

6. Visite au refuge sans RDV

Appel 4

3/3

continuER

SOLUTION

Juste pour vous aider à rester zen entre deux appels

Serie 1

Serie 2

Appel 4

Appel 1

Appel 2

Appel 3

Appel 4

Appel 5

Appel final

Etape 1

Gérons les appels

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1/2

Lequel de ces messages vocaux a existé ?

Vidéo 1

Vidéo 2

Appel 5

2/2

Laquelle de ces rencontres est la plus représentative de la réalité ?

Vidéo 2

Vidéo 3

Vidéo 1

Appel 5

Appel 1

Appel 2

Appel 3

Appel 4

Appel 5

Appel final

Etape 1

Gérons les appels

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Nous avons un salon animalier bientôt et Mme X nous appelle. Que nous demande-t-elle ?

1/4

Comment puis-je faire pour y aller ?

Avez-vous des entrées gratuites pour ma fille et moi ?

Est-ce que je peux amener mon furet pour vous le montrer ?

Appel 6

2/4

Mâle

Femelle

Mâle ou femelle ?

Appel 6

3/5

1

2

3

4

5

continuE

A. Mon furet est décédé et mon autre est seul

B. J'ai eu un hamster, ça meurt trop vite

SOLUTION

C. Mes enfants s'ennuient

D. J'ai vu des vidéos, c'est drôle et ça doit être simple

E. Ma fille de 10 ans adore ça

Faites le top 5 des plus mauvaises raisons d'adopter un furet

Appel 6

4/4

On nous interroge sur les couleurs parfois.Lequel de ces furets est DEW ?

Appel 6

Quel handicap/maladie risque d'avoir ce furet ?

Bonus

Un cancer des surrénalesil a d'ailleurs un début d'alopécie

Il risque d'être mordeurça se voit dans ces yeux

Il est sourd au moins d'un oreilleil faudrait faire un test PEA

Appel 6

Gérons ensuite le reste

Beaucoup de missions vous attendent encore en tant que président(e).Dans cette partie, nous allons résoudre différents problèmes qui fait le quotidien d'un président d'une association de protection animalière.FA, furet, bureau, vous allez mener tout le monde à la baguette.Bientôt la fin, courage !!

Problème 1

Problème 2

Problème 3

Problème 4

Problème 5

Problème final

Etape 2

Gérons le reste

1/3

Commençons par officialiser votre nouveau poste. Que devons-nous faire d'abord ?

Prévenons la préfecture

Convoquons une assemblée générale extraordinaire

Problème 1

Chacun m'a donné ses disponibilités pour l'AG d'avril :- la trésorière est disponible les soirs après 17h sauf le vendredi ainsi que le dimanche matin- la secrétaire est disponible les mardis après-midi et les dimanches mais toujours avant 20h- la vice-secrétaire n'est disponible que les après-midi des jours pairs- vous êtes disponible les mardis soir après 18h, vendredi soir et dimanche après-midiQuelle sera la bonne date pour notre AG ?

2/3

19/04/2024 à 18h30

16/04/2024 à 19h30

14/04/2024 à 9h

Problème 1

3/3

continuE

L'AG est passé. Que devons-nous faire ?

Obligations légales

Facultatif

1. Déclaration préfecture

2. Annonce sur nos réseaux

3. Revue des documents administratifs de l'asso

Solución

4. Validation du PV de l'AG par les membres du CA

5. Modification des coordonnées de l'asso

SOLUTION

6. Faire une fête

Problème 1

Problème 1

Problème 2

Problème 3

Problème 4

Problème 5

Problème final

Etape 2

Gérons le reste

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1/4

Suite au décret n°2022-1012 du 18 juillet 2022, qui encadre la gestion des associations, nos familles d'accueil (FA) sont obligées de remplir un certain nombre de documents. Lesquels sont ces documents ?

Un contrat d'accueil, une carte d'identité et un RIB

Un contrat d'accueil pour chaque furet accueilli, une attestation d'assurance responsabilité civile et un certificat sanitaire d'un vétérinaire dans les 7 jours suivants l'arrivée du furet

Un contrat d'accueil pour chaque furet accueilli et un justificatif de domicile

Problème 2

Le décret n°2022-1012 du 18 juillet 2022 impose également aux associations faisant appel à des FA à mettre à leur disposition :

2/4

un règlement sanitaire

un numéro de téléphone pour contacter l'association 24h/24 7j/7

une cage et des jouets

Problème 2

L'association est déclarée sur la base nationale des opérateurs. Que devons-nous y faire ?

3/4

Déclarer tous nos furets

Partager les fiches des furets à l'adoption

Déclarer toutes nos FA

Problème 2

Dernière étape pour nos loulous en FA : les déclarer chez nos FA. Où allons-nous ?

4/4

Sur la base nationale des opérateurs

Sur le site de l'association et sur la bae nationale des opérateurs

Sur notre compte I-CAD

Problème 2

Sur la lune

Problème 1

Problème 2

Problème 3

Problème 4

Problème 5

Problème final

Etape 2

Gérons le reste

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Chaque furet de l'association doit être noté dans le registre papier Conforme CERFA 50 4510 de l'association.

1/3

Vrai

Faux

Problème 3

On nous a contacté aujourd'hui pour prendre un furet en urgence sur Miramas (point jaune). Il a 1 an, non mordeur, implanté et nourrit aux croquettes. Nous avons 3 FA disponibles, laquelle devons-nous contacter ?

Lennie (3)Habite MarseilleNourrit poussinsA déjà eu plusieurs furets en FAGère les morsures sans problèmes

Jocelinne (2)Habite Raphele-les-ArlesNourrit croquettes1ère fois en tant que FA et n'a jamais eu de furet auparavant

Problème 3

2/3

Michel (1)Habite AvignonNourrit croquettes et barfA déjà un furet en FA mais peut en prendre un autre si on lui prête une cage

1

2

3

Une nouvelle FA vient d'arriver. Elle n'a jamais eu de furets mais est de bonne volonté. Avant de faire une erreur, elle vous envoie la photo de plusieurs cages. Laquelle est la plus adaptée ?

3/3

Problème 3

Problème 1

Problème 2

Problème 3

Problème 4

Problème 5

Problème final

Etape 2

Gérons le reste

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Triez les dépenses par ordre d'importance

1/3

1

2

3

4

5

continue

Solución

Solution

A. Assurance/banque/site

B. Frais d'expédition

C. Commissions paypal

D. Frais vétérinaire

E. Investissement pour la boutique et les salons

Problème 4

Vous essayez de négocier des tarifs associations avec un nouveau vétérinaire. En prévision, vous sortez les factures des autres vétérinaires pour faire une moyenne et vous en servir pour comparer. Lesquelles de ces valeurs sont vos moyennes ?

2/3

Vaccin 30€Puce 50€Implant 90€

Vaccin 70€Puce 90€Implant 120€

Vaccin 45€Puce 50€Implant 120€

Vaccin 55€Puce 60€Implant 150€

Problème 4

3/3

continuER

Les finances sont dans le rouge, il faut à tout prix organiser un événement pour récolter des fonds. Les gens ont besoin de changement pour participer, proposez une idée (innovante) au bureau, envoyez puis cliquez sur continuer

Problème 4

Problème 1

Problème 2

Problème 3

Problème 4

Problème 5

Problème final

Etape 2

Gérons le reste

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1/2

Il est tant de passer Fufu, le furet en FA chez Jocelinne à l'adoption. Pour cela, nous allons piocher dans les photos qu'elle nous a envoyé. Laquelle est la plus jolie ?

Problème 5

2/2

Oui

Bien ! Maintenant voyons la fiche. Le nouveau décret impose que les annonces pour vendre des animaux domestiques contiennent une mention de sensibilisation, le sexe, la date de naissance (ou l'âge) de l'animal, son numéro d'identification ainsi que le SIRET de la structure. Cette fiche est-elle conforme ?

Problème 5

Non

P.S : Fufu est en réalité Yuki. Des éléments ont été modifiés mais si elle vous plait, n'hésitez pas à consulter sa vraie fiche sur notre site ;)

2/2

Oui

Bien ! Maintenant voyons la fiche. Le nouveau décret impose que les annonces pour vendre des animaux domestiques contiennent une mention de sensibilisation, le sexe, la date de naissance (ou l'âge) de l'animal, son numéro d'identification ainsi que le SIRET de la structure. Cette fiche est-elle conforme ?

Problème 5

Non

P.S : Fufu est en réalité Yuki. Des éléments ont été modifiés mais si elle vous plait, n'hésitez pas à consulter sa vraie fiche sur notre site ;)

2/2

Oui

Bien ! Maintenant voyons la fiche. Le nouveau décret impose que les annonces pour vendre des animaux domestiques contiennent une mention de sensibilisation, le sexe, la date de naissance (ou l'âge) de l'animal, son numéro d'identification ainsi que le SIRET de la structure. Cette fiche est-elle conforme ?

Problème 5

Non

P.S : Fufu est en réalité Yuki. Des éléments ont été modifiés mais si elle vous plait, n'hésitez pas à consulter sa vraie fiche sur notre site ;)

Problème 1

Problème 2

Problème 3

Problème 4

Problème 5

Problème final

Etape 2

Gérons le reste

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Bravo ! Vous avez diffusé l'annonce sur les réseaux sociaux et sur la newsletter. Déjà vous avez des appels pour Fufu. La question qui brûle toutes les lèvres : mais quelle est la procédure pour l'adopter ?

1/3

Formulaire de demande d'adoption contenant le certificat de connaissance à remplir en ligneMise en garde avant adoption envoyée par l'associationVisite chez la FA pour premier contactDernière visite chez le vétérinaireVisite d'adoption

Formulaire de demande d'adoption contenant le certificat de connaissance à remplir en ligneEtude du dossier par le bureau pour décider si visio ou visite en présentiel1ère visite Validation du dossier par le bureauAdoption (chez FA ou chez l'adoptant)

Problème 6

2/3

continuE

Depuis le dernier décret, le Certificat d'engagement et de connaissance des besoins spécifiques de l'espèce est obligatoire pour la cession d'un furet. Que doit-il contenir ?

Indispensable

Non obligatoire

1. Les besoins physiologiques et comportementaux du furet

2. Les soins d'hygiène à prévoir

3. Besoins médicaux du furet

Solución

4. L'obligation d'identification

5. L'interdiction de faire de la reproduction avec des furets d'association

SOLUTION

6. Les implications financières et logistiques

Problème 6

Ca y est, l'adoption est faite et se pose maintenant la question du changement de propriétaire (sur I-CAD...encore). Pour nous assurer que le furet est bien avant de faire ce changement, l'association a mis en place une procédure, laquelle est-elle ?

3/3

Retour de l'angoisse

Nous organisons une visite chez l'adoptant avant le changement

Nous demandons aux propriétaires de mettre une caméra chez eux pour pouvoir surveiller

Nous imposons d'avoir des nouvelles pendant 3 mois consécutifs avant de faire les changements

Problème 6

C'est fini

Félicitations ! Tu as réussi toutes les missions qui t'ont été confiées avec brio. Tu es prêt(e) à prendre le relai.

Tu veux recommencer ?

Bon, pas tout de suite, la présidente va rester encore un peu...

...mais bravo quand même !

Et on espère que cela t'aura permis de mieux comrendre les dessous de l'association

RETOUR

Perdu, ce n'est pas la bonne réponse

Mais tu peux réessayer autant de fois que tu veux, ce n'est pas grave. Courage !

Oh oh!

1 - D

2- A

3 - B

4 - C

5 - E

1 - C

1- E

3 - B

4 - D

5 - A

1 - E

1- C

3 - D

4 - D

5 - A

Group A lorem ipsum

145

Group B lorem ipsum

256

Notre procédure

1

Pas chez nous

23456

Indispensable

1346

Non obligatoire

25