PRESENTACIÓN RETO CULTURAL

Carlos CorreaYesica Villa

El viaje a nuevo universo

VisionamosReto Cultural

La mejor manera de practicar lo que predicas , es predicar lo que practicas

CULTURA ACTUAL

Contexto

PROPOSITO

Somos una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia que administra el único Sistema de Pago de Bajo Valor de naturaleza Cooperativa en el país; operamos la Red Coopcentral integrando tecnológica, operativa y transaccionalmente al sector cooperativo y solidario. Desarrollamos procesos y procedimientos para la gestión empresarial de medios de pago y canales transaccionales que nos permiten atender las necesidades de productos y servicios del sector.

Visionamos

Next

Al 2025 consolidar un modelo de finanzas abiertas que permita promover la competencia, la inclusión y la eficiencia con enfoque al sector cooperativo y solidario.

Visión

Somos una administradora de sistemas de pago de bajo valor de naturaleza cooperativa, que presta sus servicios de compensación y liquidación de manera eficiente, segura y rentable.

Misión

Somos un equipo responsable y eficiente, que cumple con la promesa de servicio.

Trabajamos en equipo integrando sinergias para lograr objetivos comunes

Nuestro proceder es honesto, transparente, coherente y leal.

Pensamos y actuamos de manera creativa, impulsando y haciendo realidad nuestras ideas.

Una excelente experiencia del usuario es nuestro mayor compromiso.

Pasión por el servicio

Valores

Confianza

Compromiso

Innovación

Cooperación

Sin COHERENICIA no hay transformación cultural

Desplegar la cultura de VISIONAMOS para cumplir con la estrategia.Desplegar y vivenciar la cultura

Reto de Transformación Cultural

Mas que redefinir el cómo es hacerlo tangible y vivido

Cultura Necesaria

La cultura apalanca la estrategia y nuestra misión en este viaje será tener una declaración cultural cohrente y vivida en el día a día y así lograr la estrategia.

Esto es lo que queremos ser,¿Cómo lograrlo desde la Cultura?

SER COHERENTES

Proposito

Atributos

FLEXIBILIDAD

EMPATÍA

Estamos abiertos a los cambios constantes, buscando incorporar nuevas ideas con la participación de todos los miembros del equipo.

EQUILIBRIO

Atributos

Somos responsables y construimos confianza con los demás, siendo claros, honestos, objetivos y confiables en cada una de nuestras actividades por el bien de todos.

TRANSPARENCIA

Buscamos aprovechar el tiempo de la mejor manera, siendo efectivos en las reuniones e interacciones para tener tiempo de calidad en el trabajo y en la vida personal.

PASIÓN

Comprendemos las necesidades de nuestros clientes y compañeros, siendo asertivos, escuchando activamente y proponiendo siempre la mejor solución.

Actuamos siempre con felicidad y motivación, con un alto sentido de pertenencia y contagiando a nuestros compañeros de la mejor actitud para lograr los resultados.

Comprometidos y apasionados

10

09

08

SOLIDARIOS

COMPETENTES Y CALIFICADOS

TRABAJAMOS DE FORMA COLABORATIVA

EMPODERADOS

07

ESCUCHAMOS DE MANERA ACTIVA

06

SENTIDO DE PERTENENCIA

04

ALEGRES, CARISMATICOS Y SERVICIALES

02

PROACTIVOS, DINÁMICOS Y RESILIENTES

05

RECURSIVOS Y CREATIVOS

03

ADN DE las personas de VISIONAMOS

01

BRECHAS FRENTE A LA CULTURA

La cultura es mas que una definición en una pagina de como comportarnos...Es hacer eso que decirmos que somos todos los dias y se vea reflejado en nuestro comportamiento

• Porcentaje de participación en actividades de promoción (encuestas, eventos, capacitaciones, etc.).

• Número de iniciativas implementadas

• Satisfacción de los colaboradores con estas iniciativas.

Indicadores de Medición

OKR 1

OKRs

• 70% de los empleados participan activamente en actividades relacionadas con la promoción de la estrategia
• Implementación de al menos 2 iniciativas específicas para fomentar compromiso.

Incrementar el compromiso de los colaboradores con la nueva estrategia y cultura organizacional.

• Número de programas de sensibilización implementados.

• Resultados de encuestas de evaluación de desempeño antes y después de la implementación del programa.

Indicadores de Medición

OKR 2

• Implementación de al menos 1 programa de sensibilización en empatía para todos los equipos.

• 80% de los empleados aumenta en su empatía en encuestas de evaluación de desempeño.

Mejorar la empatía entre los equipos para impulsar la colaboración efectiva.

• Número de herramientas o procesos implementados.

• Resultados de encuestas de satisfacción interna que evalúan el grado de percepción de transparencia en las decisiones de la alta dirección.

Indicadores de Medición

OKR 3

• Introducción de al menos 2 nuevas herramientas o procesos que promuevan la transparencia en la toma de decisiones.

• 90% de los empleados se sienten informados sobre las decisiones importantes tomadas por la alta dirección.

Incrementar la transparencia y la innovación en los procesos de toma de decisiones dentro de la organización.

GRUPOS DE INTERES

Líderes

Líderes naturales

Líderes de Líderes

Activación de palancas

Comunicación

Practicas de culturales

Estas serán las palancas a movilizar para lograr la cultura deseada.

Gestión del cambio

Practicas de talento humano

Estrategia corporativa

Liderazgo

Plan de Acción

¡Gracias!

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