IBERDROLA TLT - SILVI G

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +130.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

TALENTO K

empezar

QUIZ

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

EMISIÓN DE LLAMADAS PARA EL SERVICIO DE IBERDROLA

VENTA PRESENCIAL DE ENERGÍA

RETENCIÓN DE CLIENTES SECTOR DE ENERGÉTICO

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

Tu día a día será dentro del equipo comercial de Iberdrola. Emitirás llamadas para la captación de nuevos clientes.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

¿Qué día comienza la formación?

Esta tarde

19/04/24

12/03/24

PREGUNTA 2/9- la formación

¡No dudábamos de que en esto no había confusión!En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 2/9 - la formación

¿Qué necesitas para superar la formación?

Solo con asistir es suficiente

Tener mucha experiencia previa

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

15/04/24

30/03/24

01/04/24

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos que necesitarás recoger tu equipo de trabajo en la sede más cercana que tengas de konecta.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

L a V de 16.00 a 21.00

L a D de 15.00 a 21.00 con 2 días de descanso rotativo

L a V de 15.00 a 21.00

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

De lunes a viernes trabajamos en el horario de tarde, empenzando a las 15:00 y saliendo a las 21.00

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 30 horas/semana?

949 euros brutos/mes

1000 euros brutos/mes

1023 euros brutos/mes

PREGUNTA 7/8- salario

Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, le sumamos incentivos por cada venta

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 7/8- SALARIO

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

Discontinuo

Temporal sin posibilidades de renovación

Cicunstancias de la producción con posibilidades de estabilización

PREGUNTA 8/8- contrato

Aunque comencemos con un contrato temporal, recordad que los puestos de ventas están muy cotizados y existen muchas posibilidades de continuar .

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 8/8 - contrato

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo

Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.

Por mail en cualquier momento.

PREGUNTA 9/9- documentación requerida

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 9/9 - documentación requerida

¡enhorabuena!

¡ERES genial!

RECORDATORIO CONDICIONES

FORMACIÓN Fechas: del martes 19/03 al viernes 27/03 Horario: 9:00 a 15:00 Modalidad: Online TRABAJO Puesto: Agente Telefónico comercial Servicio: IBERDROLA Distribución semanal: L a V Jornada laboral: 30 h/semanales de 15 a 21 horas. Contrato: circunstacias por la producción con objetivo de renovación y estabilidad posterior. Salario: 1029,42 euros brutos/mes + incentivos Ubicación: teletrabajo (posibilidad de podre recoger el eipo en alguna sede de konecta)

Inténtalo de nuevo

¡Respuesta incorrecta!

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