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No Reaccionar: Subir al Balcón

Enfrentar las situaciones difíciles con calma y objetividad, alejándose emocionalmente del conflicto para poder analizarlo de manera más racional.

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Buscar entender y validar las preocupaciones y perspectivas del otro lado en lugar de entrar en discusiones infructuosas.

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No Discutir: Ponerse del Lado de Nuestro Oponente:

Cambiar la forma en que se presenta la situación para encontrar puntos en común y posibles soluciones que beneficien a ambas partes.

Construir conexiones y generar confianza para facilitar la comunicación y la colaboración en la resolución del conflicto.

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2023 Donec lectus diam, imperdiet eu pretium aliquam, fringilla et ligula. Donec malesuada elementum nibh a consectetur. Curabitur vehicula rutrum dolor ac fringilla. Quisque vel varius arcu, at congue purus. Curabitur molestie pretium lacinia

No Rechazar: Replantear

No Presionar: Tender un Puente de Oro

El libro "¡Supere el No!" de William Ury propone una estrategia de negociación efectiva dividida en partes:

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2019 Donec lectus diam, imperdiet eu pretium aliquam, fringilla et ligula. Donec malesuada elementum nibh a consectetur. Curabitur vehicula rutrum dolor ac fringilla. Quisque vel varius arcu, at congue purus. Curabitur molestie pretium lacinia

iSUPERE EL NO!

Cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas

Ury enfatiza la importancia de comprender las necesidades y preocupaciones de la otra parte, así como la importancia de mantener la calma y la paciencia durante el proceso de negociación.