Ficha 1

Irina Graça e Nuno Vaz - 3ºF​

TRANSPORTES DA OTIMIZAÇÃO DA CADEIA LOGÍSTICA​ Módulo 15 UFCD_8526 ​

Indicadores (KPI`s)

Backhauling​

Logística Inversa

Otimização do serviço de transportes

indice

OTIMIZAÇÃO DO SERVIÇO DE TRANSPORTE

01

A otimização de transporte parte de ações que tenham por objetivo atender aos requisitos do mercado, prestando serviços com excelência e satisfazer as necessidades dos cliente.​

Otimização do serviço de transporte​

Para otimizar os serviços de transporte é necessário tomar algumas iniciativas:

Otimização do serviço de transporte​

Usar tecnologia

Ter um plano de risco

Realizar uma manutenção da frota

Controlar os gastos

02

Logística inversa

A Logística Inversa é a área da logística empresarial que planeia, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo dos negócios ou ao ciclo produtivo.​

Logística Inversa

Logística Inversa

Estão nestas circunstâncias os produtos:​

A logística inversa é indissociável dos negócios onde o prazo de validade é uma variável.​

produtos do setor da comunicação social escrita, como jornais e revistas

Farmacêuticos

Alimentares

O produto chegar ao cliente em mau estado​

• Devoluções em vendas diretas ao consumidor final;
• Devoluções por erro de expedição.

Existem dois tipos de devoluções:​

Pelo não funcionamento das funcionalidades do produto​

O produto não atingir as expectativas do cliente​

Backhauling

03

Backhaul é uma palavra inglesa que significa o retorno de um veículo ao seu ponto de partida, e em logística é usado para indicar que o trajeto de volta seja realizado com uma carga útil. Ou seja, basicamente consiste em não programar viagens vazias.​

Backhauling

Fazer backhauling em camiões implica:

• planear viagens de ida e volta,
• traçar cuidadosamente as rotas
• planear o necessário para que os camiões não estejam vazios nas viagens de retorno,
• maximizando a produtividade.

• Reduzem-se as viagens;​
• Dá prioridade de serviço aos clientes;​
• Otimiza custos;​
• Pode ser contemplado como um novo caminho de negócio;​
• Economiza tempo nas entregas;​
• Oferece a oportunidade de satisfazer mais clientes.​

Vantagens do Backhauling​

Os indicadores de performance chave (KPI) , representam os objetivos ou metas a ser atingidos por uma organização ou projeto e podem ser definidos pelos autores em torno das necessidades de cada situação.​

Indicadores (KPI`s)

Formula da Capacidade

Formula da Produtividade

• Indicadores de produtividade​

Ferramentas aplicadas de maneira contínua na gestão de negócios com o objetivo de avaliar o rendimento e a eficiência dos processos nas empresas. ​

• Indicadores de qualidade​

Auxiliam na análise de qualquer imprevisto ou erro ocorrido ao longo de um processo produtivo.​

• Indicadores de capacidade​

Analisam a capacidade de resposta de um processo através da relação entre as saídas produzidas por unidade de tempo.​ Demonstram quão competitiva a empresa é.

FORMULAS

Indicadores kpi