DOSSIER EMPRESA

ENTORNO DE LA MERCADOTECNIA

Conjunto de actividades que envuelve a un organismo, es todo aquello que rodea a un organismo y una combinación, esto hace posible que entidades vivan y se desarrollen.Un entorno de marketing es una combinación de fuerzas y factores ambientales internos y externos que influyen en la operación comercial de una empresa y su capacidad para servir a sus clientes.

MERCADOTECNIA Y SU ENTORNO

Elementos relacionados estrechamente con la empresa como los proveedores, competencias, intermediarios y consumidores

Conjunto de influencias amplias en una empresa como factores económicos, politicos y legales, sociales y culturales, etc.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MERCADOTENIA

MICROENTORNO

MACROENTORNO

Examinaremos cada uno de los factores

• Factores políticos y legales

Conjunto de interacciones de leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas.Los procesos politicos que forma las leyes de una socidad porque restringen las operaciones de las organizaciones y sus administradores, creando tantas amenazas como oportunidades.

FACTORES DEL MACROENTORNO

• Factores culturales

• g
• en

Representación de una serie de factores como conocimientos, creencias y valores que adquiere el hombre al ser miembro de una sociedad Este factor es muy importante ya que las empresas deben conocer cómo son sus clientes, las personas que consumen sus productos o usan sus servicios, con esta valiosa información podrán adecuar su producción a los gustos de ellos y tratar de satisfacer sus necesidades.

• FACTORES SOCIALES

• g
• en

Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinámica de individuos y grupos. Por lo tanto para cumplir con sus obligaciones sociales, los encargados de la mercadotecnia no solo tienen que determinas cuales son las caracteristicas de los productos que desean los consumidores, sino que ademas han de tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto.Elaborar certificados de garantia claros y escritos en lenguaje fácil de entender.

Corresponden a las características que definen a la población en donde hace vida la empresa, en él se pueden distinguir varios aspectos o criterios, tales como:

• La edad
• El sexo
• La tasa de natalidad
• La tasa de mortalidad
• El nivel educativo

• Ciclos de vida familiar
• Estado civil
• Religión

• Factores Demográficos

El marketing ecológico es cada vez más utilizado por las empresas por adaptarse a las tendencias y pensamientos en gran parte de las poblaciones de numerosos países, tanto desarrollados como en vías de desarrollo. Y cada vez es mayor el número de personas que buscan una vida saludable y sostenible, por lo que se inclinan por las empresas con un perfil con compromiso ecológico.

• Factores ecológicos

• factores económicos

• g
• en

Las fuerzas económicas inflyen en las reacciones de los consumidores ante las decisiones de mercadotencia de una empresaLos factores económicos que afectan fuertemente a los programas de mercadotecnia, podemos mencionar:

• Tasas de interés
• Ofertas de dinero
• Inflación
• Disponibilidad de Créditos

En el mercado internacional

• Los tipos de cambios
• Políticas de devaluación monetaria tienen efectos importantes en las exportaciones e importaciones

La tecnología es el conocimiento de cómo llevar a cabo tareas y lograr metas.En el campo de la robótica, la computación, maquinarias, electrónica y prácticamente en cualquier área pueden observarse grandes adelantos, de los cuales muchas empresas se pueden favorecer.

• Factores tecnológicos

FACTORES DEL MICROENTORNO

Producto que lucha por conseguir el dinero del consumidor, para obtenerlo, deben resultarle interesante y lograr lo que adquiera.El principal factor que debe contemplar en tu plan de marketing es la monitorización de tus competidores.

• COMPETENCIA

• INTERMEDIARIOS

• g
• en

Instituciones que facilitan el flujo de articulos y servicios entre la empresa y los consumidores finales.Entre ellos tenemos:

• Mayoristas
• Minoristas
• Agentes
• Comisionistas
• Almacenes
• etc

Son de vital importancia, ya que una mala gestión de su trabajo puede influir negativamente en la idea que tiene el cliente de la empresa, ya sea por una mala comunicación o por no cumplir con los plazos de entrega establecidos.

Empresas que facilitan los insumos necesarios para la fabricación de nuestros productos.Son aquellas empresas o particulares que proveen de productos y servicios a tu empresa para garantizar el desarrollo de su modelo de negocio desde maquinaria o personal hasta materia prima.

• PROVEEDORES

• OTROS ACTORES

• g
• en

Cada organización enfrenta un entorno particular con factores y actores propios, donde unos inciden más que otros; el gobierno, el sector financiero, la comunidad.Son también actores que en un momento determinado presentan sus demandas. Esto ha obligado al mercadólogo a desarrollar estrategias de mercadotecnia integrales esto quiere decir la necesidad de unificar e integrar todos los canales de comunicación.

El análisis del macro y microentorno es una herramienta importante para cualquier empresa que busque comprender su entorno empresarial. El macroentorno se refiere a los factores externos que afectan a la empresa, mientras que el microentorno se refiere a los factores internos de la empresa.

CONCLUSIÓN