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Les constats amiables

Rappel : Les déclarations sinistres doivent se faire dans un délai de 5 jours ouvrés.

Les constats amiables sont essentiels dans la gestion des sinistres auto. Ils fournissent une base objective pour déterminer les responsabilités, favorisent la résolution rapide des conflits et encouragent la coopération entre les conducteurs, réduisant ainsi les coûts et maintenant de bonnes relations.Un constat amiable qui est correctement rempli permet l'ouverture d'un dossier plus rapide et efficace.

Résumé

Sommaire

1. Le constat amiable étape par étape

2. Le verso du constat

3. Nos conseils

4. Nos contacts

5. Des questions ?

9. N'oubliez pas votre signature et celle du tiers .Si le constat n'est pas contre signé, les élements ne seront pas pris en compte !

8. Inscrivez toutes les remarques complémentaires tel que projection du véhicule ou contestation des déclarations adverses.

7. CIRCONSTANCES : cochez les cases qui reflètent votre situation au moment de l’accident. Et faites un croquis précis, en matérialisant les chaussés, l'axe médiant et la signalisation. (Feu rouge, cédez le passage, stop etc...) Remarque : Notez bien le nombre de cases marquées d'une croix

6. Mettre par une croix le point d'impact et précisez les dégats même légers = Ne pas écrire : Pas de dommage ou rayer d'un trait

4. Ici, Mettre dans preneur d'assurance, le nom de la société Le véhicule mettre clairement la plaque d'immatriculation du véhicule (Tracteur) et celle de la remorque 5. ATTENTION : Mettre clairemeent et uniquement le nom et prénom du conducteur de la société. ( NE PAS METTRE LE NOM DE LA SOCIETE)

3. Troisième véhicules, objets ou autre

2. S'il y a des blessées, précisez et complétez le verso

1. Précisez l'endroit exact de la collision

3. Mettre les coordonnées si blessés (tiers adverse ou conducteur helvetia)

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2. Vous pouvez éventuellement remettre les circonstances de l'accident de manière plus détaillée

1. Remettre le conducteur du véhicule

Nos conseils

Nom du conducteur de la société.Aucune coordonnées personnelles.

Ne pas hésiter à prendre en photo le sinistre.

Pour les sinistres internationaux : mettre le nom du pays tiers étrangers.

Ecrire au stylo noir et en capital sur le constat.

Si plusieurs véhicules impliqués : prendre les immatriculations ainsi que le nom des assurances des autres véhicules.

Prévoir un constat déjà préparé dans la boite à gant.

samia.ligier@helvetia.fr01.56.89.64.74

louisa.courau@helvetia.fr

Louisa COURAU

paris.indemnisationflottes@helvetia.fr

fatima.zohra.senhadji@helvetia.fr01.56.89.62.91

Samia Ligier

Fatima-Zohra Senhadji

Nos contacts

Des questions ?