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Transcript
La veille
Qu'est ce que la veille ?
Pourquoi faire une veille ?
Les types de veille
Les étapes de la mise en place d'une veille
Les outils
les raisons
il s’agit d’une surveillance permanente de l’environnement de votre entreprise.
Il existe plusieurs veilles en fonction du besoin de l'entreprise
Faciliter la prise de décision en fondant sa stratègie sur des éléments concrets tout en bénéficiant d'une vision globale de l'environnement.
collectertrierexploiter (analyser et communiquer)
Les méthodes de veille
PULL AND PUSH
- La méthode pull consiste à attirer l’utilisateur vers l’information. Voici comment elle fonctionne :
- Permet une recherche précise de l'information et évite d'être noyé sous un flux trop important d'information..
- Risque important d'un veille trop irrégulière.
- Dans la méthode push, l’information est poussée vers l’utilisateur de manière proactive. Voici comment cela fonctionne :
- Consiste à automatiser la veille.
- Permet un gain de temps.
- Peut être sources d'un flux très voir trop important d'information.
1
La veille informationnelle et la veille stratégique
2
Les termes génériques :
3
4
La veille concurrentielle
5
La veille commerciale
6
La veille juridique ou réglementaire
La veille technologique
La veille réputative (souvent e-réputation)
La veille environnementale (pestel)
Les types de veille :
De la méthode pull : Les moteurs de recherche avec des mots clès (opérateurs boléens, recherche avancée sur google)Les métamoteurs (recherche de l'information sur plusieurs moteurs)De la méthode push : Les newslettersLes flux RSSLes agregateurs de flux (permet de suivre plusieurs flux en même temps et au de les regrouper au même endroit) netvibesLes outils de curations (permet de trouver et selectionner du contenu).
- Anticiper les changements : La veille permet de détecter les tendances, les nouvelles technologies, les réglementations, etc. qui pourraient impacter votre projet. En étant informé à l’avance, vous pouvez adapter vos stratégies et vos plans.
- Réduire les risques : En surveillant les informations pertinentes, vous pouvez identifier les risques potentiels plus tôt. Cela vous permet de prendre des mesures préventives pour minimiser les impacts négatifs sur votre projet.
- Identifier les opportunités : La veille vous aide à repérer les opportunités, que ce soit de nouveaux marchés, des partenariats potentiels, ou des innovations. Ces informations peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées pour le succès de votre projet.
- Améliorer la compétitivité : En surveillant vos concurrents, vous pouvez mieux comprendre leur positionnement, leurs forces et leurs faiblesses. Cela vous permet d’ajuster vos stratégies pour rester compétitif sur le marché.
- Optimiser la gestion des connaissances : La veille permet de collecter, organiser et diffuser les informations pertinentes au sein de votre équipe. Cela favorise le partage des connaissances et la prise de décision éclairée.