Escape game la ferme

la ferme aux clients

commencer

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Collect

question 1/4

Que faire quand un client rentre dans le magasin ?

Demander que faut - il à la personne

Faire comme si personne n'était entrée

Sourire et saluer le client

Collect

question 2/4

Le client vous demande un vetement confortable et a bas prix

proposer un vetement confortable à 8 euro 99

proposer un vetement confortable

proposer un vetement à 8 euro 99

question 3/4

vous devez vous renseigner sur le besoin du client, vous posez...

Collect

une question alternative

une question ouverte

une question fermée

quelle est l'importance de la gestion des stocks dans le commerce ?

question 4/4

Collect

elle permet d'augmenter les prix des produits

elle aide à réduire les couts opérationnels

elle permet de garder des produits périmés en rayon

Top ! Passez au niveau suivant .

Cluck, Cluck...

continue

les vaches et leur lait

traire les vaches pour chaque réponse

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QUESTION 1/4

qu'est ce que la vente omnicanale ?

Milking

vente par le biais de plusieurs canaux reliés entre eux

la vente sur internet

vente par un seul et même canal

QUESTION 2/4

pourquoi la relation client est-elle importante pour les entreprises ?

Milking

pour augmenter le chiffre d'affaires à court terme

pour fidéliser les clients et augmenter la rentabilité

pour attirer de nouveaux clients uniquement

question 3/4

qu'est ce que la relation client ?

Milking

l'ensemble des interactions entre un client et une entreprise au fil du temps

la vente d'un produit ou d'un service client

une interaction entre un client et une entreprise

Un moyen mémotechnique pour se rappeler de points importants en phase d'argumentation

Qu'est ce que le SONCAS ?

question 4/4

Milking

un smartphone

une feuille analysant point par point les fonctionnalité d'un produit

Mmoooo...

Bravo ! Niveau suivant

continue

Les cochons et leur nourriture .

Nourris les cochons avec tes bonne réponses .

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tva + pvht

taux de marge / taux de marque

prix ht x taux de tva

ht + tva

QUESTION 1/4

Quelle est la bonne formule pour le TTC ?

Feed

prix total x pvht

marge / prix d'achat hors taxe x 100

ht + tva

ttc x pvht

QUESTION 2/4

quelle est la bonne fomule pour le taux de marge ?

Feed

vendre

savoire cerner le besoin

le sourire

l'ecoute active

QUESTION 3/4

quelle est la plus grande qualité à avoir en tant que vendeur

Feed

paht x pvttc

marque/ chiffre d'affaire ht x 100

pvht/paht

marge/chiffre d'affaire ht x 100

QUESTION 4/4

qu'elle est la bonne formule du taux de marque?

Feed

Bravo! tu a atteint le niveau des cochons

OinK, oink...

continue

Trés bien , les taches quotidiennes sont terminées .

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FInalize

Félicitations !

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