Resolución de conflictos - BlueCloud

Ceballos Villalba Eduardo Colin Pérez Usiel Franco Pulido Alan Rodrigo Pinzón Vázquez Jonathan Jesús

BlueCloud

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

PROBLEMÁTICA

En la consultaría X actualmente trabajan con el Marco de desarrollo SCRUM, el Team Developer es un equipo consagrado que ha transitado de metodologías de desarrollo"clásicas" a metodologías ágiles.El actual Scrum Master es un experimentado Project Manager que sigue aplicando las viejas prácticas, con el pretexto de que siempre le han dado resultados.Su comportamiento ha provocado una situación que empezó a generar controversias en el desarrollo de los proyectos; pero aún más grave, conflictos con el Team Developer .Debido a que él sigue actuando como PM, ordena y exige resultados al Team Developer, lo que ha generado enfrentamientos directos con algunos miembros del equipo.Uno de los principales elementos del Team Developer (el líder no declarado, al que todos siguen, apoyan y corresponden) derivado de la situación, ha presentado su renuncia.Todos los demás elementos del Team Developer no están de acuerdo y han solicitado a la dirección no aceptar la renuncia, porque su salida afectaría en gran medida el desempeño del equipo.

4. Designar a un líder de cambio dentro del equipo responsable durante la transición hacia las metodologías ágiles.

3. Establecer normas de comportamiento claras y expectativas de rendimiento para el Scrum Master y los miembros del equipo, con consecuencias claras en caso de incumplimiento.

2. Fomentar la participación activa de todos los miembros del equipo en la toma de decisiones relacionadas con la implementación de prácticas ágiles.

1. Revisar y ajustar los roles y responsabilidades dentro del equipo para mejorar la claridad y la colaboración

Alternativas de solución

Estas alternativas nos ayudaran a encontrar la mejor estrategia para resolver el conflicto en la consultoría.

Justificación

Estas propuestas buscan abordar el conflicto en la consultoría. La alternativa mas efectiva bajo nuestro criterio es la de revisar y ajustar los roles y responsabilidades ya que asegura una distribución equitativa de tareas y promueve una colaboración más efectiva. . A su vez, esto ayudaría a evitar las discusiones entre el Scrum Master y el Team Developer.Ya que al ajustar estos roles según las capacidades y habilidades individuales de los miembros, se promueve una distribución mas clara de tareas y se maximiza el potencial del equipo

¡Gracias por su atención!