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MAPA DE EMPATÍA CLIENTE
Itziar Osinalde
Created on February 10, 2024
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Transcript
Zer pentsatzen ari da?
Zer ikusi /entzun/bizi du?
Zer beharko luke?
Zer sentitzen ari da?
Jarduera honen helburua da, tresna digitalak erabiliz gure ikasleak enpatian trebatzea. Tresna digital honetan laukoteka, gaztetxoen aurpegi batzuk txertatuko dituzue eta honako galderei erantzun beharko diozue: Zuen ustez… - Zer ikusi/entzun/ bizi izan du? - Zer ari da pentsatzen? - Zer ari da sentitzen? - Zer beharko luke?
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