Actividad 2.1 Identificación del problema

Actividad 2.1 Identificación del problema

Jaime Alberto Padrón Reyna - 224065227

Los residentes no reciben notificaciones importantes como cortes de agua o fumigaciones a tiempo, lo que puede exponerlos a situaciones de riesgo.Hay problemas con la recolección y registro de las cuotas de mantenimiento, lo que resulta en errores y falta de ingresos para la comunidad.Los residentes tienen dificultades para contactar a los miembros de la mesa directiva y expresar sus preocupaciones o quejas.El método de votación actual excluye a muchos residentes, especialmente a jóvenes trabajadores, y nuevos residentes pueden sentirse desorientados respecto a la mesa directiva.Falta de mantenimiento y mejoras: Existen problemas con el mantenimiento de áreas comunes e infraestructura, lo que puede afectar la calidad de vida de los residentes.

Problemas y necesidades identificados en la colonia Residencial Los Robles

1. Comunicación Ineficiente

2. Gestión Financiera deficiente

3. Acceso limitado a la mesa directiva

4. Participación y Representación Insuficientes

5. Falta de mantenimiento y mejoras

Clasificación de los problemas y necesidades

Los problemas y necesidades pueden clasificarse en varias categorías:• Comunicación, • Gestión Financiera, • Participación comunitaria• Mantenimiento de infraestructura y representación.

Jerarquización y priorización de las necesidades

Para jerarquizar y priorizar las necesidades, se pueden considerar varios criterios: 1. Impacto en la seguridad y bienestar de los residentes2. La urgencia de la solución3. Viabilidad de implementación4. Grado de afectación a la comunidad en general

Problemas relacionados con la seguridad y la comunicación urgente podrían clasificarse como prioritarios.

Información necesaria para comprender la problemática

Para comprender completamente la problemática de Residencial Los Robles, sería necesario recopilar información sobre el estado financiero de la asociación de vecinos, los procedimientos de comunicación existentes, la infraestructura y mantenimiento de la comunidad, así como las preocupaciones y sugerencias de los residentes. Esta información se podría obtener a través de encuestas, entrevistas con residentes y miembros de la mesa directiva, revisión de documentos y registros financieros, entre otros métodos de investigación.

Solución como Desarrollador de Sistmas Web

Para abordar los problemas y necesidades identificados en la colonia Residencial Los Robles, podemos utilizar un software de gestión comunitaria que integre diversas funciones para mejorar la comunicación, la gestión financiera, la participación comunitaria y el mantenimiento de infraestructura:

Comunicación eficiente

Implementar un sistema de notificaciones y comunicaciones integrado en el software que permita enviar mensajes automáticos a los residentes sobre cortes de agua, fumigaciones u otros avisos importantes. Esto puede incluir mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones push a través de una aplicación móvil.

Gestión financiera automatizada

Utilizar funciones de gestión financiera del software para llevar un registro preciso de las cuotas de mantenimiento pagadas por cada residente. Esto incluye la emisión automática de estados de cuenta, la programación de recordatorios de pago y la generación de informes financieros detallados.

Acceso a la mesa directiva

Crear un portal en línea dentro del software donde los residentes puedan enviar consultas, sugerencias o quejas directamente a los miembros de la mesa directiva. Esto facilitará la comunicación bidireccional y mejorará el acceso de los residentes a la administración de la comunidad.

Participación y representación

Establecer un sistema de votación en línea para que los residentes puedan participar en decisiones importantes de la comunidad, como mejoras de infraestructura o cambios en los reglamentos. Esto garantizará una representación más inclusiva y democrática de todos los miembros de la comunidad.

Mantenimiento y mejoras

Utilizar el software para gestionar solicitudes de mantenimiento y reparaciones de infraestructura de manera eficiente. Los residentes pueden enviar solicitudes de servicio a través de la plataforma, y la mesa directiva puede coordinar y dar seguimiento a las acciones necesarias para abordarlas.

Conclusiones

Un software de gestión comunitaria ofrece una solución integral para abordar los problemas y necesidades identificados en la colonia Residencial Los Robles, mejorando la comunicación, la participación comunitaria, la gestión financiera y el mantenimiento de infraestructura. Esta herramienta facilitará la administración de la comunidad y mejorará la calidad de vida de los residentes.

¡Gracias por su atención!