Orientation après la 2nde

Mon orientation après la 2nde

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2024-2025

Sources

Sommaire

Quelles études après le bac ?

Quelles idées de métiers me viennent facilement à l'esprit ?

Quels sont les domaines de métiers qui me déplaisent le moins ?

Quels sont les domaines de métiers qui me déplaisent le moins ?

Banque - Assurances

Quelles idées de métiers me viennent facilement à l'esprit ?

Chargé de clientèle banque

Gestionnaire de contrats d'assurance

Quelles études après le bac ?

BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

Pour qui ? : Aimer le relationnel, le contact, la vente, argumenter, négocier… Vouloir étudier un marché : offre et demande, types de prix. Avoir le goût d’anticiper le comportement des consommateurs et souhaiter mieux comprendre le rôle de la publicité.

Mercatique

ONISEP

BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

• Les brevets de technicien supérieur

Couvrant tous les secteurs professionnels, les BTS forment des collaborateurs d'ingénieur, des assistants commerciaux ou techniques, des assistants clientèle, des chefs de chantier, etc. selon les secteurs. Le BTS se prépare en 2 ans....

• Objectifs de la formation

L'élève apprend à créer et développer une clientèle par la mise en oeuvre de plan de prospection. Il est formé à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique de développement durable

Il est initié à la recherche d'information sur le marché et sur la clientèle afin de constituer une documentation professionnelle nécessaire à la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à distance et digitalisée. A l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence. Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant seize semaines. Le stage permet d'appréhender la réalité des situations professionnelles commerciales de référence et d'acquérir les compétences liées au diplôme. Il se déroule obligatoirement au sein d'entreprises ou d'organisations dont l'activité principale est la commercialisation de biens et de services auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels.

ONISEP

Chargé de clientèle banque

• Gérer les dossiers

• Proche de ses clients
• Élargir le portefeuille

Chargé de clientèle banque : Gestion des relations clients et propositions de produits adaptés.- Répondre aux besoins financiers des clients et les conseiller sur les produits bancaires. - Traitement des demandes et réclamations des clients. - Développement et gestion d'un portefeuille clients. - Prospection de nouveaux clients et fidélisation des clients existants. - Compétences requises : bonnes aptitudes relationnelles, connaissance approfondie des produits bancaires, capacité à travailler dans un environnement concurrentiel.de clientèle prospecte en permanence

Pour qui ? :Avoir le goût d’utiliser des outils numériques, vouloir comprendre le fonctionnement. Souhaiter mettre ces outils au service des entreprises dans le cadre de projets informatiques.

Systèmes d'information et Gestion

ONISEP

BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

• Les brevets de technicien supérieur

Couvrant tous les secteurs professionnels, les BTS forment des collaborateurs d'ingénieur, des assistants commerciaux ou techniques, des assistants clientèle, des chefs de chantier, etc. selon les secteurs. Le BTS se prépare en 2 ans....

• Objectifs de la formation

L'élève apprend à créer et développer une clientèle par la mise en oeuvre de plan de prospection. Il est formé à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique de développement durable

Il est initié à la recherche d'information sur le marché et sur la clientèle afin de constituer une documentation professionnelle nécessaire à la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à distance et digitalisée. A l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence. Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant seize semaines. Le stage permet d'appréhender la réalité des situations professionnelles commerciales de référence et d'acquérir les compétences liées au diplôme. Il se déroule obligatoirement au sein d'entreprises ou d'organisations dont l'activité principale est la commercialisation de biens et de services auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels.

Onisep

Gestionnaire de contrats d'assurance

• Établir un contrat sur mesure

Que ce soit pour assurer un appartement, une voiture ou souscrire une assurance-vie, il établit le contrat d'assurance et l'adapte à la situation de chaque client. Après avoir étudié sa demande, il soumet une proposition de garantie adaptée aux risques à couvrir. Puis il ouvre le contrat, le codifie, l'enregistre et le tarifie. Il peut aussi le modifier, si besoin. Pour les risques dits classiques (véhicule accidenté, dégât des eaux...), le gestionnaire se réfère à des contrats préétablis et applique des clauses-types. Si le risque assuré est plus complexe (risque industriel, construction...), il rédige des clauses particulières. Il établit également les appels à cotisations et encaisse les versements des clients.

• Indemniser les assurés

Dégât des eaux, accident ou vol de voiture... ce gestionnaire doit gérer, parfois dans l'urgence, divers sinistres. Il dépêche un expert sur les lieux, étudie son rapport et vérifie que les garanties prévues par le contrat permettent d'indemniser l'assuré, selon sa part de responsabilité (était-il en tort ? y a-t-il eu une négligence ?). Il peut aussi prendre en charge la réparation du sinistre : par exemple, lors d'un dégât des eaux, c'est lui qui envoie sur place des artisans pour remettre en état la pièce endommagée.

Les débouchés : Expertise comptable Comptable (en cabinet, en entreprise…) Contrôleur de gestion Auditeur financier Logistique et transport Banque / Assurance

• A quoi ça sert ? : Vouloir comprendre comment l’information financière est produite, comment elle circule et est mise à disposition des utilisateurs.
• Pour qui ? : Avoir le goût de l’évaluation, du classement, de l’enregistrement des opérations financières (Rigueur) Avoir le goût d’analyser la situation financière de l’entreprise pour préparer les décisions de gestion.

Gestion et finance

Le BTS comptabilité et gestion (BTS CG) est un diplôme d’enseignement supérieur français qui vise à former des techniciens spécialisés et performants dans les domaines de la comptabilité de gestion et de la comptabilité financière. Le BTS Comptabilité et gestion - BTS CG permet de développer des compétences afin de gérer l'ensemble du processus comptable : enregistrements des opérations courantes, financières et d'investissement, déclarations sociales et fiscales, mise en place d'une comptabilité analytique en maitrisant les normes comptable.

BTS Comptabilité et Gestion

Pour qui ? :S’intéresser au droit du travail et à la règlementation générale des reations de travail. Apprécier la communication écrite et orale. Avoir le goût d’étudier les fonctionnements humains dans les organisations à travers les individus, les groupes…les tensions qui s’exerce entre l’individu et le collectif (psychologie sociale).

Ressources Humaines et Communication