Présentation journal

Dossier FDRC

Situation 2

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Bishop Léa

La fabrik beauté

ADRESSE : 249 AVENUE JEAN JAURÈS CODE POSTALE : 59174,LA SENTINELLE N° DE TÉLÉPHONE : 03.27.31.77.96 E-MAIL: la.fabrik.beaute@gmail.com

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Sommaire

01

L'action et ses objectifs

02

Les moyens utilisés

03

Le déroulement de l"action

04

L'actualisation du SIC

05

Le bilan

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MOn action de fidelisation

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Jeu concours

pour gagner un coffret soins cheveux shecare

Le but :

Pérmettre au client(e) de rémportée un coffret soins cheveux 100% vegan qui vas illuminée et réparré leur cheveux abimés tout en créan une nouvel clientél(e)

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La cible client

Age

20 ans à 60 ans

Sexe

Homme et femme

Catégorie sociaux professionel

• Professionnel(le) de la coiffure ou(et) de l'ésthetique
• particulier

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Les moyens utilises

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Les ressources utilisées

Un Appareil Photo

Un Ordinateur

L'Ordinateur pour pouvoir communiquer au client qu'un jeu concours vas etre mis en place et publier les régle de participation

L'appareil photo pour pouvoir mettre en valeur et photographier le coffret mis en jeu

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Les contraites

Les personne qui ne sontpas intérésser et qui ne participe donc pas

Cout financier :

Que les personne ne respect pas les régles ou ne les lissent pas

-35€ prix du coffret

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Le deroulement de l'action

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Le deroulement de l'action

Début :

Le jeu concours a éte publier le premierjour du stage le 11 mars

Millieu :

récolter toute les semaines les résultats du jeu sur les deux réseaux sociaux

Fin :

Le jeu concours ce termine le 02 avril afin de pouvoir regrouper les resultats faire le tirage au sort du ou de la gagant(e)

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Mon implication

• crée la publication avec la résponsable
• mettre en valeur et prendre en photo le coffret pour le mettre dans la publiaction
• récoltée les resultats du jeu sur les deux reseaux toute les semaine
• en parler a mon entourage pour qu'ils y participe
• faire le tirage au sort du ou de la gagnante
• annoncer le ou la gagnant(e)

Pas de vente à rebond

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Actualisation du systeme d' information client (sic)

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La mise à jour du SIC

Systéme information client

• Le faite d'en parler a mon entourage

• Augmentation du SIC grâce a mon action

Mon entourage allait sur la page du magasin realisé les consigne du jeu puis par moment venez en magasin realiser un achats

Les client(e) ce rendez sur la page ou ce deroulé le jeu concours regarder les offres et venez en magasin par la suite

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LE BILAN

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Bilan commercial : Resultats

Statistique Facebook

Mon objectif :

1. 20 like
2. 20 commentaire
3. 20partage

nombre de like

mon objectif au niveaux des participations a étais atteint dés la 3e semaine du jeu concours

Nombre de commentaire

Nombre de partage

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Bilan commercial : Resultat

Statistique instagram

Mon objectif :

1. 10 like
2. 10 commentaire
3. 10 partage

Nombre de likes

Mon objectif n'a pas étais atteint sur instagram

Nombres de commentaires

Nombres de partages

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Bilan commercial : proposition d'amelioration

plus en parler au tour de moi

Faire de la pub afin d'acceuillir plus de clientél(le)

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Bilan personnel

• Le manque de travail
• La communication

• Le contacte client
• les inventaires
• la création du site internet

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Merci de votre écoute