Nike

House of Innovation

Débloquer la Spizike

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Contexte

Vous venez d'intégrer le NikeStore des champs Elysées

Eric, le responsable du magasin vous explique qu'un challenge est en cours dans le magasin. Le meilleur accueil sera récompensé. Pour savoir qui est le meilleur, chaque équipe de conseillers à des missions qui lui permttrons de trouver un code secret. C'est le code du coffre qui contient la récompense...LA NOUVELLE JORDAN SPIZIKE A vous de jouer pour tenter de la remporter !!

Les missions

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Missions confiées

Ne laissez rien au hasard

Spizike ou pas Spizike

Accueillir son client

Connaître son entreprise

Connaître son produit

Contexte

Mission 1

Connaître son entreprise

Afin de se repérer et de pouvoir répondre au mieux à son client, il faut déjà bien connaître sa boîte

let's go

Question

Nike c'est...

Un magasin

Une enseigne

Un store

Une marque

Question

Quel outil ai-je a ma disposition pour identifier mes responsables hiérarchiques ?

L'organogramme

L'organigramme

L'organisogramme

Le planogramme

Question

Quelle est la date de création de Nike

1968

1976

1987

1967

Question

Qu'est ce que la House of Innovation de Nike

Leur maison mère

Le nom des nouveaux magasins

La maison des ingénieurs

Un concept store

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Question 5/5

Combien y a-t-il d'House of Innovation en France ?

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Question 5/5

Combien y a-t-il d'House of Innovation en France ?

Félicitations !

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Missions 1 réussie

Vous maîtrisez maintenant la connaissance de notre entreprise. Voici donc un morceau du code : Do

Mission 2

Dommage...

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C'est faux!

Heureusement tu as le droit à un nouvel essai

Mission 2

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Connaître son produit

Sans maîtrise de son offre, il est impossible de proposer le bon produit...

Par ici

Laquelle est une Jordan Spizike Low ?

1/4

A quel personnage emblématique la Jordan Spizike rend-t-elle hommage ?

2/4

Right!

Quel modèle a été créé pour le nouvel an Chinois ?

3/4

Right!

A quel monstre le premier nom de la Spizike fait-il référence ?

4/4

Right!

Dommage

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C'est faux!

Juste un petit effort de recherche...

Félicitations!

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Mission 2 réussie !

Vous avez maintenant des anecdoctes croustillantes à raconter aux clients. Voici le deuxième indice pour le code : tsuj

Mission 3

Mission 3

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Accueillir son client

Vous avez maintenant les cartes en mai pour personaliser l'accueil de nos clients

Cliquez ici

Mission 3

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Quelle est la nationalité du meilleur vendeur du monde ?

Et oui, il existe un record du meilleur vendeur, prêt à le challenger ?

+info

Question 1/5

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A quel moment commence l'accueil d'un client et quand se termine-t-il ?

De l'entrée au moment où il a trouvé son produit

De l'entrée au rayon

Du rayon jusqu'en caisse

De son entrée à sa sortie

Quelle est la bonne posture

1/4

Quelle est la tenue professionnelle la plus adaptée pour votre stage ?

1/4

Mission 3

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Les clés d'un accueil réussi sont ?

Lorem ipsum dolor sit amet

Le sourire et les mains dans les poches

Le sourire et la disponibilité

Le regard franc et le visage fermé

la disponibilité et le regard fuyant

Question 1/5

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En communication, il y a toujours un emmeteur et un

Réceptionneur

Réceptionniste

Réceptacle

Récepteur

Question 1/5

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La règle de Mehrabian a proposé la règle des 3V, qui est

7% de visuel, 38% de verbal, 55% de vocal

7% de vocal, 38% de visuel, 55% de verbal

7% de verbal, 38% de vocal, 55% de visuel

7% de verbal, 38% de visuel, 55% de vocal

Quel est le sens le plus important pour avoir une communication réussie ?

1/4

Quel est le schéma de la communication ?

1/4

Question 1/5

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Afin d'accueillir un client de manière optimum, que devons nous lui dire ?

Salut mec

Coucou m'sieur

Bonjour

Bonjour monsieur

Quelle est la règle la plus importante pour une prise de contact réussie ?

1/4

Dommage !

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C'est faux!

Il te manque encore un peu de connaissance pour y arriver

Félicitations !

Mission 3 réussie !

Vous avez toutes les qualités pour procéder à un accueil réussi. Le dernier indice pour le code : le pronom neutre en anglais

suite...

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