Livret d'accueil PENOUCOS-CICERON CLAIRE
jade klinger
Created on February 7, 2024
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Transcript
Livret d'accueilService IJ
PENOUCOS-CICERON CLAIRE
Je suis malade, que faire ?
Le Service Indemnités journalières
Les attendues de l'encadrement
Les différentes activités du Service
L'équipe IJ
Les horaires
Le Comité Social Économique
Les Demandes de congés
Les Réunions
Informations supplémentaires
les attendues de l'encadrement
L'encadrement attend des salariés :
- Un savoir être et un savoir faire
- Veiller au secret professionnel
- Être rigoureux / autonome
- Du professionnalisme
- Ne pas hésiter à demander de l'aide
- Répondre aux objectifs de productivité
Service Indemnités journalières
Le service des indemnités journalières est rattaché à la branche maladie du régime général de sécurité sociale.Il a pour but d'instruire et liquider les demandes de prestations en espèces afin de combler une perte de revenu.
L'équipe IJ
L'équipe IJ est constituée d'une équipe de l'encadrement : - ALIDRA Aminata - Responsable - GUYONNET Lucie - Responsable Adjointe
Les Responsables d'unité :- KOUROU Najia - BAU Elise- MORIN Fabian
Les alternantes Assitantes Manager du Service IJ :- BIGUANE Nicia BTS GPME/ Assistante Manager- KLINGER Jade BTS SP3S / Assistante Manager
PIQUET Marion est la chargée d'études des prestations.
L'équipe référents techniques est composée de :
- BIJASSON Sandra - FRANCISCO Florine- MUNSCH Agathe - ROGER Ingrid - TISSOT Gwladys
Les agents en préparation pour devenir Référents Techniques : - RUSSO Gregory - GAMONET Stéphanie
L'équipe de techniciens de prestations est composée de : - 12 agents en CDD- 57 agents en contrat à durée déterminée - 3 alternantes :CALISKAN Canan, BARDET Sylvie, TSALAATEBA Christel
Les différentes activités du Service
Justificatifs PE AS
Traitement des MEDIALOG
dsij at
AP AT
ECHEANCIER +QW AT
DSIJ AS
ap as
Signalements BOAAT AS
REJETS BOAAT AS
Signalements BOAAT AT
PRN GED AS
REJETS BOAAT AT
MAJ GDB
Identification
Indexation E-DEM +DSN
Indexation
Je suis malade, que faire ?
1: je préviens l'encadrement par mail/Téléphone
2: Je me rends chez le médecin
3: je transmets mon Arrêt à l'encadrement et la GA
4: Je reviens guéri
Lucie : 04.50.88.52.46
Aminata : 04.50.88.60.78
encadrement-dpv.cpam-haute-savoie@assurance-maladie.fr
gestion-administrative.cpam-haute-savoie@assurance-maladie.fr
encadrement-dpv.cpam-haute-savoie@assurance-maladie.fr
Les Horaires
Vous bénéficiez de l'horaire variable selon les modalités suivantes : la journée peut débuter à 7 h et se terminer à 18h15. La présence est obligatoire entre 9 h 45/11 h 15 et 14 h 15/15h45. Une présence de 2 h 15 par demi-journée est obligatoire. Une pause déjeuner de minimum 45 minutes doit intervenir entre 11 h 15 et 14 h 15
Si vous faites 3 h 36 en plus dans le mois, vous pouvez bénéficier d'une demi-journée de libre le mois prochain (HV).Il suffit d'écrire un mail à votre encadrement au minimum 2 semaines à l'avance avec la date souhaitée, attendre leur validation et poser votre absence avec le code 102 dans Incovar+
encadrement-dpv.cpam-haute-savoie@assurance-maladie.fr
Le CSE
Pour plus d'information :
Le Comité Social Économique
de Congés
Les demandes
3
4
5
1
2
Je reçois le mail de l'encadrement avec la période de congé
Je fais ma demande de congé par mail à l'encadrement
J'attends l'accord par écrit de l'encadrement
Après validation, je pose mon congé dans Inconvar+
Je profite de mon congé et je reviens en forme
Durant l'année, il existe 3 périodes de congé.Les congés seront acceptés seulement si l'effectif ne descend pas en dessous de 50 %
Attention
Certains congés exceptionnels peuvent être accordés par l'encadrement. Mais toute demande doit être impérativement faite au minima 2 semaines à l'avance
La réunion mensuelle est le 3° jeudi du mois. Elle porte sur les aspects des projets du service, l'équipe, les résultats..
Réunion mensuelle
Tous les lundis Aminata et Lucie, vous donne rendez-vous en visioconférence pour aborder les objectifs de la semaine, écouter l'équipe, vous encourager...
Point Visio
Debrief Technique
01
02
03
Un jeudi sur deux, les référents Techniques organisent un point réglementaire pour mettre à jour les agents
Les Réunions
4
5
3
Le matériel
Du matériel (Stylo, gomme, fluo) sont disponibles dans les grands bureaux. Une imprimante est également en libre-service dans les bureaux.
2
Les Tickets restaurants
Les TR sont distribués dans le service le dernier jeudi du mois.Si vous êtes absent, 2 possibilités s'offrent à vous :
1
Liam et intranet
Les informations concernant le service Ij sont disponibles sur Liam IJ. Les informations réglementaires sont disponibles sur l'intranet IJ
Liam
Intranet IJ
1
2
Information supplémentaires
La salle déjeuner
Une salle déjeuner est disponible au 5° étage. Des microondes, 2 frigos, des éviers et une popote machine est disponible à votre service afin de simplifier vos déjeuners
Le parking
Un parking est disponible au sous sol afin de garer vos voitures/vélos pendant votre temps de travail. Si vous souhaitez en profiter, veuillez faire la demande au service DRM
PENOUCOS-CICERON CLAIRE
On vous souhaite la bienvenue dans le service indemnités journalières.N'hésitez pas si vous avez des questions. L'objectif à chacun est de vous intégrer au mieux et que votre expérience soit positive :)
>
De nombreuses aides sont disponibles grace au CSE Lien vers le CSE :
Le Comité Social Économique
Code d'accès : CSECPAM74Mot de passe : 01741CSE-cpam74
Je me rends au 4° étage
Si je suis absente, la deuxième option est que le jeudi qui suit mon absence, je me rends au 4° étage au service comptabilité lors de la permanence (9h à 11h) et je récupère mes tickets restaurants.
L'intranet IJ est disponible sous : Phileas - Production - Indémnités journalières
INTRANET IJ
Délégation
Si je suis absent pour X raison, je peux faire une délégation et la donner a un de mes collègues de travail. Mon collègue donnera la délégation a la personne qui distribue les TR et il récupérera a ma place mes tickets restaurants.
délégation