Método Ativo 0442

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E-Consumidores

0442

Conteúdo 4

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Orientações de Navegação na Lição

A consulta deste conteúdo permite:

• A análise dos conteúdos quando e onde for mais pertinente;

• No término desta lição, deve completar as actividades associadas;

• Estar atento aos diferentes elementos interativos;

• O botão lateral ou a seta do teclado permite avançar na consulta dos conteudos;

• Atenção aos diferentes elementos interativos disponibilizados;

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Elementos da Lição de E-Consumidores

Objetivos

Momento de Avaliação

Introdução à temática seguinte

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Elementos da Lição de E-Consumidores

Objetivos

Identificar as diferentes etapas do processo de decisão de compra, a partir do Modelo AIDA fundamental ao estudo do comportamento do E-Consumidor.

Descriminar as diferentes etapas de compra do e-consumidor, a partir da compreensão da sua percepção individual, essencial à aquisição de produtos e/ou serviços.

Introdução aos Conteúdos

Info

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Modelo AIDA : A sigla AIDA, refere-se a uma estrataégia de Marketing constituída por diferentes etapas:

• Atenção
• Interesse
• Desejo
• Ação

Este modelo sustenta-se na ideia de que todos os consumidores atravessam um ciclo, até ao Processo de Tomada de Decisão.

Preste atenção aos conteúdos apresentados de seguida, sobre o Modelo AIDA. Avaliação: A visualização dos conteúdos, assume 55% da avaliação final.

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Atenção:- Ganho de consciência por parte do e-consumidor;- A marca/empresa deve fazer com que o e-consumidor se interesse pelos produtos/serviços;- A critividade e inovação na comunicação.

Interesse:- Desenvolvimento do interesse pelos produtos/serviços;- Exposição dos beneficios dos produtos/serviços;- A realização de pesquisas de mercado, é fundamental;- As Ações de Marketing, são essenciais para manter o e-consumidor envolvido;

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Desejo:- Esta etapa, tem como função despertar o desejo de aquisição/solicitação;- A marca/empresa, tem de demonstrar que é capaz de solucinar problemas e/ou problemas;- A marca/empresa, deve estar segura na oferta que está a realizar ao mercado;- Os produtos/serviços, devem ser promocionados para o cumprimentos de objectivos;

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Ação:- Este é o último estágio, do Modelo AIDA;- O estágio Aão, reforça que o objetivo de qualquer marca/empresa: vender;- A ação no âmbito do consumidor ou e-consumidor, pode assumir a forma de compra, agendamentto ou assinatura.- Esta fase desta-se, sobretudo pela tomada de decisão;

Info

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Parabéns! Está a progredir na sua Lição de E-Consumidor .. Vamos então avançar para um Momento de Avaliação

Momento de Avaliação

E-Consumidores

Info

Proposta de Trabalho Individual:De acordo com o estudo no Modelo AIDA, mas também com a sua experiência enquanto consumidor, comente a seguinte afirmação:"Não se pode escapar do consumo: faz parte do seu metabolismo! O problema não é consumir, é o desejo insaciável de continuar a consumir."Zygmunt Bauman

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Esta Proposta de Trabalho Individual, corresponde a 15% da sua avaliação final.

Info

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Esta Questão de Verdadeiro/Falso, corresponde a 10% da avaliação final.

Parabéns! Está a progredir na sua Lição de E-Consumidor .. Mas ainda faltam duas questões de avaliação. Boa Sorte!

Info

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Preste atenção aos conteúdos apresentados de seguida, sobre o Modelo AIDA. Avaliação: A visualização dos conteúdos, assume 55% da avaliação final.

Esta Questão de Escolha Múltipla, corresponde a 10% da avaliação final.

Info

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Esta Questão de Escolha Múltipla, com base na apreciação da imagem apresentada corresponde a 10% da avaliação final.

Parabéns pelo se percurso na Lição de E-Consumidor!

Para a proxima aula, deve visualizar o conteúdo da página seguinte

Fim da Lição de E-Consumidor

Objetivos a cumprir para a próxima aula

Info

Leitura do artigo disponível, e realização de apreciação critica sobre o mesmo.

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