Apresentação econômica

Processo de Marketing

Nome:Anna júlia Barbosa Nº2 1ºB

Índice

-Principais funções de marketing -Função do gestor de marketing -O que é marketing operacional e marketing estratégico -Importância do cliente -Conceitos centrais de marketing

Principais funções de marketing

3.Gestão De Informação Do Marketing

2. Financiamento

1.Distribuição

4 · Preços

7. Venda

5·Gestão de Produtos e Serviços

6. Promoção

Função do gestor de marketing

5. Planeamento de vendas

O gestor de marketing define as ações e vendas, como promoções, táticas de vendas, ofertas, discursos de vendas, quais produtos ou serviços vender mais ou menos e defini o quanto será preciso vender.

1. Definir um posicionamento

Uma das funções do gestor de Marketing é ter um posicionamento sobre o difwerencial do produto e o público -alvo.

3. Fazer o planeamento de marketing

Define as metas e objetivos de marketing e quais as ações necessárias para se conseguir ótimos resultados.

2. Fazer pesquisas e analisar dados do mercado e dos clientes da marca

o gestor de marketing é o encarregado de fazer a pesquisa e analisar esses dados de satisfação, feedback, comentário e dúvidas.

4. Definir o MIX de marketing

O mix de marketing, ou 4Ps (preço, produto, praça e promoção) serão definidos em conjunto com o gestor de marketing, por meio de sua visão analítica do negócio.

6.Contratar e treinar vendedores

Uma das funções do gestor de marketing e vendas é selecionar vendedores conforme o perfil de negócios da empresa e também treina a equipe de vendas.

marketing operacional

• Campanhas de publicidade e de
• promoção
• Acção dos vendedores e marketing
• directo
• Produção e Distribuição dos produtos e
• serviços
• Merchandising
• Serviços pós-venda

marketing Estratégico

• Estudos de mercado
• Escolha dos mercados
• Conceção de produtos ou serviços
• Reflexão sobre o nível de preços
• Escolha de Estratégias de distribuição
• Elaboração da Estratégia de
• comunicação

Importância do cliente

Os cliente são quem viabilizam todas as ações dentro e fora de uma organização.

• Promovem a empresa: Os clientes ao ficarem satisfeito com um serviço de uma empresa vão recomendar ela a outras poessoas.

• Fedback:Os clientes fornecem insights sobre produtos, serviços e sua experiência com a organização.Seus comentários ajudam as empresas a melhorar seus produtos e serviços.

• Receita: Os cliente são quem impulsionam o crescimento de uma empresa.

Necessidades

Marketing Mix

Desejos

Conceitos centrais de marketing

Mercado

Produto

Transações

Troca

Obrigada,pela atenção!

Necessidades

Estados de privação, representam uma determinada carência que necessitamos que suprir das nossas vidas.

Desejos

São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais. Os desejos se modificam conforme as transformações ocorridas na sociedade. O marketing deve se dirigir para criar novos desejos (produtos) com o objetivo de assegurar a sua própria existência.

Produto

Um produto pode ser oferecido a um mercado para satisfazer parcialmente uma necessidade ou desejo.Produto inclui bens duráveis e não-duráveis (tangíveis), serviços (intangíveis), pessoas, lugares, organizações e atividades.

Troca

Troca é o ato de se obter um objeto desejado oferecendo algo como retorno.

Transações

Uma transação é uma troca de valores entre duas partes.

Mercado

Um mercado é o grupo de compradores reais e potenciais de um produto.

Marketing Mix (4Ps)

O mix de marketing refere-se às decisões estratégicas e táticas que uma empresa toma para promover seus produtos ou serviços. Os 4Ps tradicionais incluem Produto, Preço, Praça (Distribuição) e Promoção.