les écrits professionnels

MAITRISE DES ECRITS PROFESSIONNELS TISF

AMELIORER SON POSITIONNEMENT

REMERCIEMENTS

LA REDACTION

11

10

FINALISER SON ECRIT

PREPARER SON ECRIT

ECRITS PROFESSIONNELS

DROITS DE L'USAGER

ETHIQUE

DEONTOLOGIE

RESPONSABILITE JURIDIQUE

CADRE LEGAL

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HISTORIQUE

Index

• nouvelle appelation : Technicien de l'Intervention Socaile et Familiale

Réformede 1998

• décret 15/02/1974 créé le Certificat d'Aptitude TF
• décret 09/09/1999 créé le DE TISF

le titre de Travailleuse Familiale existe depuis 1949

HISTORIQUE DU METIER

CADRE LEGAL

ENCADREMENTS DES DROITS DE VISITE

PREVENTION EDUCATIVE

REGIME GENERAL

Lorem Ipsum

le TISF intervient sous la responsabilité d'un responsable hiérarchique qui organise sa journée et le supervise.Il s'agit également d'un travail de partenariat avec les autres intervenants sociaux

la responsabilité juridique

• Respect de la personne
• Ecoute
• Discrétion
• Secret professionnel

Déontologie

• Respecter les choix de la famille
• Créer un lien de confiance au travers de discussion
• Capacité à se remettre en cause
• Intégrer la psychologie humaine
• Analyser les situations afin d'apporter des solutions

Ethique

• Respect de sa dignité
• Respect de son intimité
• Respect de ses croyances
• Respect de ses convictions
• Respect de sa vie privée
• Secret des informations le concernant

Droits des usagers

Regrouper, structurer des éléments

Rapporter des faits

cahier de liaison

Donner des instructions

Informer

Réclamation

note

Mail

lettre

compte rendu

Synthèse

Les différents écrits professionnels

• Rassembler les infos
• sélection celles utiles
• adapter l'info
• Organiser l'info

• En Interne
• En Externe

• Choisir le bon support
• Choix rédactionnel

• Présenter des résultats
• Transmettre 1 propostion
• Réaliser une réclamation
• Informer
• Explquer
• Solliciter des infomations

Hiérarchiser l'information

Suivant l'objectif et la cible, le format choisi doit permettre de communiquer de manière fluide

Quels types de destinataires

Préparer son écrit

Définir des objectifs clairs

Identifier votre cible

Choisir le format le + pertinent

types de raisonnement- d'autorité- logique- annalogique- par concession

Types de discours- descriptif- explicatif- injonctif- argumentatif

• Liste à puces
• Liste à puces

- Rédiger un mail- soigner l'objet- soigner le corps du mail- bon ursage des copies- CC- CCI- Rédiger un courrier- Rédiger un compte-rendu- Rédiger une synthèse.

- Adapter le style- Utiliser les mots de liaison- Utilisation de la forme passive- du conditionnel- de l'adverbe- la forme interrogative- connotation positive- Formules de politesse

La rédaction

Développer un raisonnement

Vocabulaire adapté

S'adapter au format

S'entraîner

Travailler sa mise en page

Finaliser l'écrit

Eviter les pieges en orthographes

Se relire efficacement

Illustrer ses propos

VS

Améliorer son positionnement

Objectivité

Distanciation

Implication

Affectivité

Thanks!