Genially sans titre

periode : du 08/01/2024 au 03/02/2024

molly delhaye

Rue Théophile Legrand

Pfmp 1 Nocibé Fourmies

cette équipe est composée d'une résponsable qui dirige ce magasin,une adjointe, une ésthéticienne et deux conseillère ce sont les personnes avec qui j'ai effectuer mon stage.

qu'ai-je effectuer durant ce stage ?

Ma periode de stage c'est effectué du 08/01/2024 au 03/02/2024 dans l'entreprise Nocibé centre commerciale de Fourmies,mon travail a été d'acceuillir la clientel,renseigner le client,le conseiller,l'orienter,encaisser,tenir le magasin toujour propre,ranger les articles,repondre au attentes du clients en face a face et au téléphone ,préparé les commandes click and collect et internet et ranger les livraisons.

• les outils qui ont été utiliser c'est les tablette et la caisse

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• J'ai effectuée mon stage dans l'unité commercial de nocibé,nocibé est une entreprise commercial specialiser dans la parfumerie et les produits bien être .

• Le magasin est dirigé par une responsable qui se prénome elisabeth

• L'équipe se constituer de 5 employées

• Durant ce stage j'ai exercés plusieurs taches dans le domaine commerciales

organisation et role dans l'organisation

molly (stagiaire)

julie (conseillère)

marine (ésthéticienne)

manon (conseillère)

cynthia (adjointe)

Elisabeth (responsable)

ORGANIGRAMME

un foulare qui rapel les couleurs de nocibé

être toujour maquiller même si c'est un maquillage léger

une tenue noir avec également des chaussure noir

une trousse qui permet de ranger les pinceaux

la tenue commercial chez nocibé

logo de la marque

nocibe_france

nocibe

nocibe_france

dpo@nocibe.fr

03.27.60.77.56

contacts

en quoi consiste une carte cadeau et les coffret institue ?

• 1 euro = 1 point au bout de 200 points =un bon de 10 euro offert,et de nombreuses réduction a utiliser

les avantages de la carte:

une fois le compte fidélité crée, une carte client nocibé leur sera offert pour chaque passage en caisse elle sera demander par le personnel du magasin

• le nom
• le prénom
• l'adresse
• l-email
• le numéro de téléphone
• le code postal

une carte fidélité est crée pour chaque clients qui désire être fidéliser chez nocibé,pour faire la création de la carte nous avons besoin des renseignements suivants:

la fidélisation client

j'ai eu des difficultés durant ce stage ? ais-je réussi a les réssoudre?

obstacles ou complexités

des choses que je pourrais amélioré pour mon prochain stages?

• avoir des clients pas souvent agréable
• travailler le samedi
• un petit salaire

• avoirs des clients aimable et fidélisé
• pouvoirs conseiller sur le maquillage et parfums
• maquiller les clients qui le désire
• avoir des réductions tout les mois
• avoir des cadeaux des marques
• avoir 2parfums par mois
• pouvoir retoucher son maquillage et remettre duu parfums 10fois par jour

les avantages

les inconvénients

avez -vous fait preuve de compétences dans vos activités?

conclusion