IBERIA ESPAÑOL 5/02 - ATC PATRI CANDE

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

¡Tira de la ruleta!

la RULETA K

0 PUNTOS

POR 25 PUNTOS

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PASAJERO DE UNA IMPORTANTE AEROLÍNEA - sobre todo gestión de reservas-

ATENCIÓN PRESENCIAL AL PASAJERO DE UNA IMPORTANTE AEROLÍNEA - sobre todo gestión de reservas

GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES DEL SECTOR BANCARIO

25 PUNTOS

¡CORRECTO!

Tu día a día será dentro del equipo de Soporte al Pasajero de IBERIA - ESPAÑOL. Tus principales funciones serán la gestión de todo el ciclo relacionado con las reservas y la atención a los clientes en general.

25 PUNTOS

POR 100 PUNTOS

¿Qué día comienza la formación y en qué horario?

Nunca

6 de febrero

7 de febrero

125 PUNTOS

¡CORRECTO!

¡No dudábamos de que en esto no había confusión! En Capital Humano nos repetimos mucho porque nos gusta dejarlo todo claro.

125 PUNTOS

POR 75 PUNTOS

¿Quién será tu Guardián/a del Talento?

Matteo

Patricia

Cecilia

200 PUNTOS

¡CORRECTO!

Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: cecilia.fernandez@konecta-group.com

200 PUNTOS

POR 250 PUNTOS

¿Qué necesitas para superar la formación?

Tener mucha experiencia previa

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje.

Solo con asistir es suficiente

450 PUNTOS

¡CORRECTO!

¡Vemos que lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

450 PUNTOS

POR 50 PUNTOS

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

7 de marzo

11 de marzo

10 de marzo

450 PUNTOS

¡CORRECTO!

Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: : Avda. Juan López de Peñalver, 1. Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga 29590

500 PUNTOS

POR 50 PUNTOS

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

35 horas/semana de L a D con festivos en horario 14 a 21 o 15 a 22

25 horas/semana de L a D con festivos en horario 14 a 19 o 15 a 20

35 horas/semana de L a D con festivos en horario de 14 a 19 y 21 a 23.

550 PUNTOS

¡CORRECTO!

El servicio está activo de L a D con festivos, pero ¡tranquilidad! Como máximo, trabajamos 2 findes al mes. Si trabajas finde, libras por semana. Si trabajamos un festivo, además de cobrar el plus correspondiente, sumaremos un día libre a los 32 días naturales de vacaciones que corresponden por convenio)

550 PUNTOS

POR 500 PUNTOS

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 35 horas/semana?

949€ brutos/mes de salario base

1200,99€ brutos/mes de salario base

959€ brutos/mes de salario base

1050 PUNTOS

¡CORRECTO!

Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, podrás sumarle incentivos por calidad del servicio y demás medidores relacionados con la atención al pasajero marcados por nuestro cliente.

1050 PUNTOS

POR 1000 PUNTOS

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

Fijo - discontinuo de temporada

Eventual (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)

Temporal sin posibilidades de renovación

2050 PUNTOS

¡CORRECTO!

Aunque empecemos con un contrato eventual, nuestro proyecto es estable y necesitamos ampliar la plantilla base.

2050 PUNTOS

POR 25 PUNTOS

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

Portal del Candidato donde previamente he de estar inscrit@; una vez superada la formación.

Por mail en cualquier momento.

Portal del Candidato, donde he de estar inscrit@ y la subo hoy mismo

25 PUNTOS

¡CORRECTO!

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige a tu ficha de nuestro Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

2075 PUNTOS

¡ENHORABUENA!

¡TU PREMIO ESTÁ LLEGANDO. TE ESPERAMOS EN LA FORMACIÓN!

RECORDATORIO CONDICIONES

FORMACIÓN Fechas: del miércoles 7/02 al miércoles 6/03 - de lunes a viernes sin festivos - Horario: de 8 a 14. Modalidad: PRESENCIAL en C/ Severo Ochoa, 61, 3ª Planta. Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga 29590. TRABAJO Puesto: AGENTE DE ATENCIÓN AL PASAJERO Servicio: IBERIA Distribución semanal: L - D con festivos Jornada laboral: 35h/semanales (14 a 21 o 15 a 22) Contrato: eventual con objetivo de renovación y estabilidad posterior. Salario: 1200,99 euros brutos/mes + posibilidad incentivos por calidad. Ubicación: C/ Severo Ochoa, 61, 3ª Planta. Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga 29590

¡INTÉNTALO DE NUEVO!