IBERIA ESPAÑOL 5/02 - ATC PATRI CANDE

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

¡Tira de la ruleta!

la RULETA K

GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES DEL SECTOR BANCARIO

ATENCIÓN PRESENCIAL AL PASAJERO DE UNA IMPORTANTE AEROLÍNEA - sobre todo gestión de reservas

ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PASAJERO DE UNA IMPORTANTE AEROLÍNEA - sobre todo gestión de reservas-

0 PUNTOS

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

POR 25 PUNTOS

¡CORRECTO!

25 PUNTOS

Tu día a día será dentro del equipo de Soporte al Pasajero de IBERIA - ESPAÑOL. Tus principales funciones serán la gestión de todo el ciclo relacionado con las reservas y la atención a los clientes en general.

7 de febrero

6 de febrero

Nunca

25 PUNTOS

¿Qué día comienza la formación y en qué horario?

POR 100 PUNTOS

¡CORRECTO!

125 PUNTOS

¡No dudábamos de que en esto no había confusión! En Capital Humano nos repetimos mucho porque nos gusta dejarlo todo claro.

Cecilia

Patricia

Matteo

125 PUNTOS

¿Quién será tu Guardián/a del Talento?

POR 75 PUNTOS

¡CORRECTO!

200 PUNTOS

Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: cecilia.fernandez@konecta-group.com

Solo con asistir es suficiente

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje.

Tener mucha experiencia previa

200 PUNTOS

¿Qué necesitas para superar la formación?

POR 250 PUNTOS

¡CORRECTO!

450 PUNTOS

¡Vemos que lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

11 de marzo

10 de marzo

7 de marzo

450 PUNTOS

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

POR 50 PUNTOS

¡CORRECTO!

450 PUNTOS

Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: : Avda. Juan López de Peñalver, 1. Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga 29590

35 horas/semana de L a D con festivos en horario de 14 a 19 y 21 a 23.

25 horas/semana de L a D con festivos en horario 14 a 19 o 15 a 20

35 horas/semana de L a D con festivos en horario 14 a 21 o 15 a 22

500 PUNTOS

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

POR 50 PUNTOS

¡CORRECTO!

550 PUNTOS

El servicio está activo de L a D con festivos, pero ¡tranquilidad! Como máximo, trabajamos 2 findes al mes. Si trabajas finde, libras por semana. Si trabajamos un festivo, además de cobrar el plus correspondiente, sumaremos un día libre a los 32 días naturales de vacaciones que corresponden por convenio)

959€ brutos/mes de salario base

1200,99€ brutos/mes de salario base

949€ brutos/mes de salario base

550 PUNTOS

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 35 horas/semana?

POR 500 PUNTOS

¡CORRECTO!

1050 PUNTOS

Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, podrás sumarle incentivos por calidad del servicio y demás medidores relacionados con la atención al pasajero marcados por nuestro cliente.

Temporal sin posibilidades de renovación

Eventual (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)

Fijo - discontinuo de temporada

1050 PUNTOS

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

POR 1000 PUNTOS

¡CORRECTO!

2050 PUNTOS

Aunque empecemos con un contrato eventual, nuestro proyecto es estable y necesitamos ampliar la plantilla base.

Portal del Candidato, donde he de estar inscrit@ y la subo hoy mismo

Por mail en cualquier momento.

Portal del Candidato donde previamente he de estar inscrit@; una vez superada la formación.

2050 PUNTOS

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

POR 25 PUNTOS

¡CORRECTO!

25 PUNTOS

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige a tu ficha de nuestro Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡ENHORABUENA!

2075 PUNTOS

¡TU PREMIO ESTÁ LLEGANDO. TE ESPERAMOS EN LA FORMACIÓN!

RECORDATORIO CONDICIONES

FORMACIÓN Fechas: del miércoles 7/02 al miércoles 6/03 - de lunes a viernes sin festivos - Horario: de 8 a 14. Modalidad: PRESENCIAL en C/ Severo Ochoa, 61, 3ª Planta. Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga 29590. TRABAJO Puesto: AGENTE DE ATENCIÓN AL PASAJERO Servicio: IBERIA Distribución semanal: L - D con festivos Jornada laboral: 35h/semanales (14 a 21 o 15 a 22) Contrato: eventual con objetivo de renovación y estabilidad posterior. Salario: 1200,99 euros brutos/mes + posibilidad incentivos por calidad. Ubicación: C/ Severo Ochoa, 61, 3ª Planta. Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga 29590

¡INTÉNTALO DE NUEVO!