COLOQUIO FEB 2024 COACHING

COLOQUIOCOACHING LABORAL

PRESENTACION 1/2/24- TRABAJO EN EQUIPO GUADALUPE ANAYA

Video trabajo en equipo

Estrategia de ventas-Escuchar al cliente

DAFO

Quienes Somos-Organigrama

Equipo vs Grupo

FEBRERO 2024

Gracias y cierre final Formula de Victor Kuppers

Temas- Contenido

Cultura Organizacional

Introducción

Comunicación asertiva

INTRODUCCIÓN

Bienvenidos al mundo de la comunicación "Trabajo en equipo"

EQUIPO: Conjunto de conversaciones recurrentes que llevan a cabo determinadas personas para un logro en comun. Tienen logros de equipo independientemente de sus logros individuales.GRUPO: Conjunto de personas que tienen conversaciones frecuentes pero SIN UN LOGRO comun, prevalece el logro personal. No trabajan juntos y alineados siempre.

EQUIPO VS GRUPO

Trabajo en Equipo"La union hace la fuerza"

1.COMUNICACION2.COORDINACION3.COMPLEMENTARIEDAD4.CONFIANZA5.COMPROMISO

Las 5 C del Trabajo en equipo

El organigrama es muy importante dentro de Empresa/Organizacion.Permite conocer informacion esencial del funcionamiento de la empresa para cordinar distintos aspectos del negocio y proyectos que se quieran llevar acabo. Posibilitan a analisar de manera especifica cada una de las estructuras corporativas.Quien es quien, que atribuciones tiene el colaborador y a quien reporta. Esto es clacve para la correcta comunicación por mail, telefono y en forma presencial.En Empresas grandes es de gran ayuda para saber incluso zona geográfica a la que pertenece el colaborador.Debe estar disponible y actualizado para toda la Empresa y ser informado a cada nuevo ingreso (RRHH)

Quienes somos"Organigrama"

Cambios en el comportamiento del consumidor. Falta de estrategias y motivacion del emprendedor.

AMENAZAS

1. Innova y lanza productos nuevos , colores y promociones.2. Tener stock es un capital /inversion.3. Concretar con el cliente pagos de cuotas CON INTERES.

!. Producto unico de calidad.2. Marca reconocida en el pais Argentina por mas de 40 años.3. El cliente indentica el producto como ¨"reliquia" familiar.4. Essen incentiva con premios y oferta/combos.

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

1.Contexto actual del pais : inestabilidad-inflacion.2. Aumento de precios mes a mes : Dos listas de precios por mes.3. Limites acotados de las tarjetas de credito.

DAFO

*Claridad*Mensaje: a quien va dirigidoSi es verbal tener en cuenta:*Postura*La gesticulación*Tiempo: setear, dejar en claro cuando el emisor necesita la respuesta.*La reciprocidad*Se obtendrán respuestas + o -

La comunicación asertiva implica la capacidad de expresarse de manera directa y clara, evitando ambigüedades o mensajes confusos. Las personas asertivas eligen sus palabras cuidadosamente y se aseguran de que su mensaje sea comprensible para los demás.

Comunicacion asertiva

Aprender a comunicarnos de manera asertiva nos ayuda en nuestras relaciones y situaciones sociales, en todos los ámbitos.

"La comunicación es una habilidad que se puede aprender. Es como montar en bicicleta o teclear. Si estás dispuesto a trabajarlo, puedes mejorar rápidamente la calidad de cada parte de tu vida." BRIAN TRACY

Comunicacion asertiva

Nuestras habilidades de comunicación determinan el éxito en nuestras relaciones y también en nuestra vida. Estamos constantemente comunicándonos con todas las personas que nos rodean, es decir, somos seres sociales y comunicativos.

Comunicacion asertiva

REDES

GENERACION DE NECESIDAD

AsesoramientoEscucha activa y entender que necesita

Escuchar al cliente

Fidelización

Estrategias de ventasTodo el tiempo se emiten mensajes por distintos canales

(Victor Kuppers)}

(C+H)xA

"El conocimiento y la habilidad suman, pero la actitud multiplica." Reflexión de Victor Küppers sobre la actitud.

Hasta la proxima

¡muchasgracias!