Gestão de Risco

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

START

Formação gestãoderisco

IJC & Happy Wish | 23/07/2024

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Contactos

04

Gestão de Risco

03

Iscte Junior Consulting

02

Apresentação

01

AGENDA

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

(14/06/2023 - Presente) Diretora de Gestão e Qualidade(16/10/2023 - 14/06/2024)Consultora de Gestão e Qualidade

Experiência:

Licenciatura em Política, Economia e Sociedade, 3º Ano

Diretora de Gestão e Qualidade

Inês Gomes

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Contactos

04

Gestão de Risco

03

Iscte Junior Consulting

02

Apresentação

01

AGENDA

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Membros Ativos

27

Consultoria

Formação

Inovação

ESTRUTURA

A IJC tem mais de 300 alumni e mais de 13 anos de história

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Gestão e Qualidade

Analytics

RecursosHumanos

IT

Marketing

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Contactos

04

Gestão de Risco

03

Iscte Junior Consulting

02

Apresentação

01

AGENDA

Gestão de Risco

Iscte Junior Consulting

Apresentação

Formação Gestão da Qualidade & ISO 9001 | Iscte Junior Consulting 2024

Os riscos externos referem-se àqueles que não estão sob controle da organização.

Externo

Os riscos internos são as consequências da atuação da própria organização.

Interno

Fontes do Risco

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Operacional: Falta de conhecimentos para responder a determinados problemas ao longo da realização de projetos.Comercial: Incumprimento das deadlines estabelecidas; fuga de dados de clientes.Financeiro: Quebra na faturação; Percentagem de faturas emitidas com o montante a pagar errado; Tecnológico: Número de vezes em que o servidor está em baixo; Recursos Humanos: Número de consultores insuficientes para responder aos projetos da IJC.

01

Identificação do Risco

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Matriz de RiscoVisualização rápida dos níveis críticos, facilitando a análise sobre cada um dos riscos.É importante encontrar uma boa perceção daquilo que são os diferentes níveis de Impacto e de Probabilidade para que se consiga categorizar os riscos de forma correta e, assim, analisar em maior detalhe aqueles que possam representar uma maior ameaça ou uma maior oportunidade.

02

Análise do Risco

Gestão de Risco

Apresentação

Iscte Junior Consulting

Formação Gestão da Qualidade & ISO 9001 | Iscte Junior Consulting 2024

O risco é avaliado segundo duas variáveis, o Impacto e a Probabilidade. Elevado Impacto significa consequências extremas, enquanto que baixo Impacto significa consequências quase inexistentes. A Probabilidade, por outro lado, pode ser mais difícil de antever. Analisar acontecimentos passados pode ser um método que auxilia a eficácia na determinação da Probabilidade, uma vez que podem surgir padrões nos comportamentos e sugerir a certeza de um determinado risco.

03

Avaliação do Risco

Gestão de Risco

Iscte Junior Consulting

Apresentação

Formação Gestão da Qualidade & ISO 9001 | Iscte Junior Consulting 2023

Apesar de a análise ser subjetiva, é mandatório que os graus de Impacto e Probabilidade sejam coerentes entre todos os riscos analisados.Após ser determinado o grau de Impacto e de Probabilidade, calcula-se o RPN (RiskPriorityNumber), ou seja, o nível de risco. Quanto maior o RPN mais detalhada será a análise do risco, uma vez que representa maior Impacto e maior Probabilidade. É importante priorizar o risco de forma correta para que o processo seja otimizado.

03

Avaliação do Risco

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Mitigar

Aceitar

Não fazer nada, a não ser aceitar o risco e lidar com as consequências.

Evitar

Tranferir parte ou a totalidade das consequências para uma seguradora ou para outro parceiro, baseia-se na transferência de responsabilidade, e não na eliminação do risco e das suas consequências.

Tranferir

Ação que visa reduzir a probabilidade de ocorrência ou o impacto de um dado risco.

Incluir esforços para prevenir a ocorrência de eventos indesejados.

04

Tratamento do Risco

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

• Cada risco devera ter um owner associado, que deverá ser responsável pela monitorização do mesmo;
• Deve ser realizado um excel/documento que auxilie a monitorização de cada risco;
• Nesse documento, deverá estar presente alguma informação tal como o owner, o processo associado, a identificação e descrição do risco, a probabilidade, o impacto, a ação de tratamento, o KPI associado e respetivo resultado (mensal, semestral ou anual).

04

Notas Gerais

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Contactos

04

Gestão de Risco

03

Iscte Junior Consulting

02

Apresentação

01

AGENDA

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Audax/Centro de Empreendedorismo e Inovação do Iscte-IUL, Escritório B1

www.isctejuniorconsulting.com

ines.gomes@isctejuniorconsulting.com(+351) 913 117 910

Contactos

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Obrigada!