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9212 - Slide 61
Paula Campos
Created on January 27, 2024
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Transcript
Direitos e deveres dos e-consumidores
RespondE correTAMENTE
Estás Pronto?
SUPERQUIZ
Identidade do fornecedor dos bens ou do prestador de serviços, incluindo o nome, a firma ou denominação social, o endereço físico onde se encontra estabelecido, o número de telefone e o endereço eletrónico.
Nos contratos celebrados através da internet, quais são as informações que o consumidor tem o direito de receber antes de se vincular ao contrato?
Preço total do bem ou serviço, incluindo taxas, impostos e quaisquer outros encargos ou despesas em que o consumidor incorra.
O modo de cálculo do preço e dos encargos.
Todas as opções acima.
NOVO SUPERPODER!
próxima pergunta
Resposta certa!
60 dias.
Qual é o prazo máximo para o fornecedor dar cumprimento à encomenda, salvo acordo em contrário entre as partes?
45 dias.
30 dias.
15 dias.
próxima pergunta
Resposta certa!
NOVO SUPERPODER
30 dias.
Na venda à distância, qual é o prazo para o consumidor exercer o direito de livre resolução do contrato?
14 dias.
21 dias.
7 dias.
próxima pergunta
Resposta certa!
NOVO SUPERPODER!
1 ano.
Qual é o prazo de garantia legal de conformidade dos bens?
2 anos.
3 anos.
5 anos.
próxima pergunta
Resposta certa!
NOVO SUPERPODER
Tornam-se facultativas.
Quando as cláusulas de um contrato excluem ou limitam os direitos do consumidor, o que acontece às mesmas?
São consideradas válidas.
São automaticamente alteradas.
São nulas e consideram-se inexistentes.
próxima pergunta
Resposta certa!
NOVO SUPERPODER
Quando o produto não apresenta a qualidade e o desempenho normais.
Quando o produto não corresponde à descrição fornecida pelo vendedor.
Quando o produto apresenta um defeito.
Todas as opções acima.
Em que casos é que o consumidor tem direito à reparação, à substituição, a uma redução adequada do preço ou à resolução do contrato?
Resposta certa!
próxima pergunta
NOVO SUPERPODER
CONSEGUIU GANHAR TODOS OS SUPERPODERES!
QUER REPETIR?
(choose your contact buttons)
PARABÉNS!
RESPOSTA ERRADA!
QUER REPETIR?