netiquetas

Netiqueta

Beatriz Ribeiro

O que é as "netiquetas"?

As netiqueta é um conjunto de recomendações que deves ter em consideração quando comunicas através da internet. Da mesma forma que deves obedecer às regras da boa educação na tua vida social, sempre que comunicas no ciberespaço (email, chat, fóruns ou redes sociais), também deves respeitar algumas regras que te ajudarão a promoveres uma comunicação de qualidade e eficaz, evitando mal-entendido

Regras gerais da netiqueta

Não te esquecças de que do outro do ladoNão ofendas nem magoes aqueles como quem estás a interagir.Não publiques nada que não dissesses poessoalmente.Utiliza uma linguagem própria, adequada e cuidada. Não escrevas palavras com as letras em maiusculas- significa está a gritar Evitar usar abreveatura em execesso, pois podem confundirRespeitar a privacidade dos outros. Sê compreencivo com os outros com os erros dos outros e pede desculpa pelos teus erros.

Na utilização do email

Além das normas básicas a respeitar em qualquer comunidade online, existem algumas mais específicas, defendendo do tipo de comunicação que se está a estabelecer. No caso do envio de emails, deverás ter em atenção o seguinte:

Não reencaminhes emails privados.

Não comeces uma nova mensagem para responderes a um email.

Não alteres o texto dos emails que reencaminhares.

Responde prontamente aos emails.

No "assunto" deves dizer o suficiente para o destinatário saiba que trata o email.

Distingue os destinatários entre "Para" e "Cc". "Para" indica os principais destinatários do email o "Cc" indica para quem o conteúdo do email pode ter interesse.

Utiliza o "Bcc" quando pretendes enviar um email para muitos destinatários se revelares os seus endereços de email.

Revê sempre o texto do email antes de o enviares.

Netiqueta para a participação em fórus

Um fórus de discussão online é um espaço onde podes interagir com outros cibernautos através de debates ou de participações do tipo pergunta-resposta sobre temas específicos.

Também neste tipo de comunicação existe algumas normas que deves seguir:

Agradece a quem te ajudou.

Cria tópicos diferentes para assuntos diferentes.

Netiqueta em fórum de discussão

Respeita a opinião dos participantes.

Antes de colocares uma questão, verifica se já alguém colocou alguma semelhante e se já obteve resposta.

Cumpre as regras do fórum.

Responde uma questão apenas se tiveres 100% de certeza que a resposta está correta.

Respeita o tópico da discussão.

Escreve textos curtos e concisos.

Netiqueta para comunicar no chat ou mensageiros instantâneos

Um chat é uma sala virtual de comunicação em tempo real para conversar com os seus participantes sobre um determinado assunto. os paraticipantes podem ser desconhecidos.As aplicações de mensageiro instantâneo também permitem enviar e receber mensagen em tempo real, com uma ou mais pessoas, mas que permite além do envio de texto, permite a comunicação atravéz do vídeo.

Se algum dos participantes estiver a escrever, deixa-o terminar.

Netiqueta para conversas em tempo real.

Não envies mensagens demasiado longas nem te repitas.

Mantém o teu estado de disponibilidade autorizado (ausente/ disponível).

Se queres enviar uma mensagem a uma pessoa especifica, liga-te a ela em "privado".

Verifica qual é o assunto da conversa.

Antes de saíres, avisa os outros participantes

Quando chegas, cumprimenta os participantes.

Netiqueta nas redes sociais

Contextualize your topic with a subtitle

Não mintas em relação à tua identidade.

Não adiciones amigos só para teres muitos seguidores.

Não identifiques alguém numa fotografia sem a sua autorização.

Respeita o direitos ao anonimato.

Mantém o teu estado de disponibilidade atualizada (ausente/ disponível).

Não compartilhes informações sensíveis sobre os outros.

Não adiciones pessoas a grupos, sem critérios.

Bibliografia:

PDF professora/ classroom