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Compruébelo con las siguientes muestras. Son ejemplos de lengua oral y escrita, creados de acuerdo a los niveles ONU I, ONU II y ONU III. Ilustran las competencias que corresponden a cada nivel y le servirán para hacerse una idea de cuál es el suyo.

Marco ONU para los idiomas

¿Sabe cuál es su nivel de español?

Vea las muestras

ONU II de un vistazo

ONU III de un vistazo

ONU I de un vistazo

Propiedad intelectual © Naciones Unidas

Français

English

Please check out the examples of written and oral language produced at UN I, UN II and UN III levels. These examples illustrate the skills expected at each level and will help you gauge your own. Enjoy!

UN Language Framework

Unsure about your level of Spanish?

view examples

UN II at a glance

UN III at a glance

UN I at a glance

Copyright © United Nations

Français

Español

Alors consultez des exemples de langue écrite et orale produits aux niveaux ONU I, ONU II et ONU III. Ils illustrent les compétences attendues à ces niveaux et vous permettront de vous faire une idée du vôtre. Bonne visite !

Cadre ONU pour les langues 

Vous n’êtes pas certain(e) de votre niveau d'espagnol?

Consulter les exemples

ONU II en bref

ONU III en bref

ONU I en bref

Droits d’auteur(e) © Organisation des Nations Unies

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Español

Remerciements Les exemples illustrant les niveaux de compétence langagière définis dans le Cadre des Nations Unies pour les langues ont été créés grâce au soutien de l’Organisation internationale de la Francophonie. Équipes de conception : Le Groupe de la formation Langues et communication du Service du renforcement des capacités et de la formation opérationnelle (Siège des Nations Unies à New York) et le Programme de formation linguistique (Office des Nations Unies à Genève). Nos remerciements tout particuliers vont : - à Nick White et son équipe pour le tournage et l’édition des séquences vidéo ; - aux collègues du Service d’assistance à la clientèle du Siège pour leur aide et conseils ; - à l’Organisation Maritime Internationale pour la mise à disposition de ses locaux ; - au Groupe de la télédiffusion et des installations de télévision pour l’enregistrement et l’édition des séquences audio ; - à l’Organisation internationale de la Francophonie pour sa collaboration. Enfin et surtout, un chaleureux merci à celles et ceux qui ont prêté leurs voix et leurs visages aux différents personnages. Cadre des Nations Unies pour les langues

ONU II

Hacer el resumen de un evento

ONU III

Rechazar una petición

Compartir experiencias profesionales y personales

Asesorar sobre la prevención del dengue

ONU I

Escribir una entrada en el blog

Informar sobre el progreso de un proyecto

Compartir noticias y pedir un favor

Responder preguntas en una entrevista de trabajo

Escribir una tarjeta de felicitaciones

Intercambiar información en mensajes de textos

Compartir cambios de última hora

Pedir información práctica antes de ir de misión

Propiedad intelectual © Naciones Unidas

Página de inicio

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Compartir cambios de última hora

Comprender la situación

Compartir cambios de última hora

English

Français

Participa en debates sencillos para llegar a un acuerdo, compartiendo puntos de vista, haciendo sugerencias, etc.

Dominio personal

Comprender la situación

La Sociedad Fotográfica de UNSRC organiza una muestra colectiva en el salón de la Asamblea General sobre el tema “Juventud y ocio en América Latina”. Xing, miembro de la Sociedad, llama a una de las artistas participantes para acordar cambios de última hora.

Objetivo

Marco ONU para los idiomas (p.15)

Pedir información práctica antes de ir de misión

Oliver (ONU I) habla con su colega (ONU IV).

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Comprender la situación

Pedir información práctica antes de ir de misión

English

Français

Participa en intercambios sociales sencillos, en el lugar de trabajo y en otros lugares, como dar la bienvenida, hacer presentaciones e intercambiar información personal.

Comprender la situación

En su primera misión para el proyecto PIO (Puntos de Información y Orientación) en Santander, Colombia, Oliver, un oficial de UNICEF encargado de ayudar a personas refugiadas, busca información práctica de una colega.

Objetivo

Dominio profesional

Marco ONU para los idiomas (p.15)

Escribir una tarjeta de felicitaciones

Comprender la situación

Estimada Lupe: ¡Enhorabuena por este premio y mi sincero agradecimiento por su contribución como mentora e investigadora! Su compromiso con la salud es una inspiración constante. Para mí, sin dudas: nos conocimos cuando hacía mis prácticas en el Hospital Regional en La Habana en 2004. Tengo buenos recuerdos de ese tiempo cuando trabajábamos juntos: visitábamos los pueblos, cuidábamos a los enfermos y compartíamos comidas e historias con las familias. Su tutoría fue un regalo, su fortaleza y amabilidad fueron una guía para mí durante mis estudios y hasta hoy, en mi trabajo diario. Y mucho más que eso, usted ha cambiado las vidas de muchas mujeres y niñas en Latinoamérica y el Caribe. Gracias a líderes como usted, ser una científica hoy en día no es solo un sueño, es una posibilidad. Por todo esto, estoy eternamente agradecido, Karl

Comprender la situación

Karl trabaja en el Centro Colaborador de la OMS para el Estudio y Control de Dengue en La Habana, Cuba. La profesora María Guadalupe Guzmán Tirado, directora del Centro, ha recibido recientemente el Premio Internacional “Mujeres y Ciencia” de la Fundación L'Oréal y la UNESCO. Este prestigioso galardón, que se concede anualmente desde 1988, reconoce las contribuciones de cinco científicas excepcionales de todo el mundo. Karl le envía sus felicitaciones a través de un mensaje personal en una tarjeta electrónica de grupo.

Objetivo

Escribe notas y mensajes para, por ejemplo, dar las gracias o disculparse, invitar, dar instrucciones o información y hacer sugerencias.

English

Français

Dominio personal

Marco ONU para los idiomas (p.16)

Escribir una tarjeta de felicitaciones

Intercambiar información sobre el alquiler de un piso

Comprender la situación

Daphne (ONU I) responde un mensaje de una colega (ONU IV) en Teams.

Intercambiar información sobre el alquiler de un piso

English

Français

Interactúa en intercambios en línea breves y sencillos relacionados con temas familiares, como decidir planes y compartir opiniones e ideas.

Dominio personal

Comprender la situación

Daphne trabaja en la Comisión Económica de las Naciones Unidas para América Latina y el Caribe (CEPAL) en Santiago de Chile. Está buscando un apartamento para alquilar cerca de su oficina y responde un mensaje de Teams de una colega.

Objetivo

Marco ONU para los idiomas (p.16)

Compartir noticias y pedir un favor

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Comprender la situación

Compartir noticias y pedir un favor

English

Français

Participa en intercambios sociales generales sobre asuntos personales o profesionales, como compartir noticias y actualizaciones, utilizando una gama moderada de lengua, expresando grados de sentimiento o empatía.

Comprender la situación

Zoren trabaja en el Centro de Información de las Naciones Unidas (CINU) en Bruselas. Está redactando un informe sobre las economías regionales de América Latina y llama a excolegas de CINU México con una petición.

Objetivo

Dominio personal

Marco ONU para los idiomas (p.20)

Dominio profesional

Responder preguntas en una entrevista de trabajo

Alice (ONU II) responde a las preguntas de un miembro del panel (ONU IV) en una entrevista de trabajo.

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Comprender la situación

Responder preguntas en una entrevista de trabajo

English

Français

Describe experiencias personales y profesionales, acontecimientos, atributos y aspiraciones, con fluidez y precisión moderadas, por ejemplo, en segmentos de entrevistas profesionales.

Comprender la situación

Alice ha solicitado un puesto de trabajo como consultora para el Proyecto Municipio Unido por la Niñez y Adolescencia (MUNA) de UNICEF Argentina. Tiene una entrevista en línea. Entre los miembros del panel está la supervisora general de la gestión del proyecto, que dirige la primera parte de la entrevista.

Objetivo

Dominio profesional

Marco ONU para los idiomas (p.20)

Dominiopublico

Escribir una entrada en el blog

Edificio Norte, energía cero

¡Hola y bienvenid@s a mi blog! Me llamo Ersi Cerqueira. Soy una arquitecta apasionada por el diseño respetuoso con la naturaleza y las personas. En la publicación de hoy, presentaré este proyecto arquitectónico centrado en la sostenibilidad y la accesibilidad. Pero antes, hablaré de dos aspectos esenciales de la arquitectura moderna.

Edificios sostenibles

En el diseño arquitectónico actual se buscan soluciones para los desafíos que plantea el cambio climático. Los edificios sostenibles y ecológicos se han convertido en un modelo. Esencialmente, esto significa minimizar las emisiones de los edificios y compensar el uso inevitable de la energía con fuentes de energía renovable. Algunos edificios conocidos como “Net-zero” son completamente independientes de la red eléctrica. ¿Cómo lo consiguen? Principalmente a través de estrategias de diseño como el uso de paneles solares para obtener energía, el reciclaje de aguas residuales, una buena circulación de aire a través de las ventanas y también la utilización de techos verdes para mejorar la temperatura ambiente.

Edificios inclusivos

Los arquitectos también se comprometen a crear edificios que faciliten el movimiento a todo el mundo, independientemente de sus capacidades. ¿Cómo deben ser los edificios inclusivos y accesibles? En primer lugar, deben tener pisos lisos y seguros, porque las personas con necesidades especiales tienen que poder moverse sin problemas. El uso de elementos como rampas, pasamanos y plataformas móviles es crucial para asegurar un acceso cómodo a todos los espacios. Las habitaciones y oficinas deben ser suficientemente amplias para las personas que usan sillas de ruedas. También es fundamental que la información sea fácil de entender para todo el mundo. Esto se puede conseguir con el alfabeto braille, el lenguaje de señas o los mensajes de audio en las zonas comunes. Además, los materiales, las texturas y los colores utilizados en el edificio deben elegirse cuidadosamente para ayudar a las personas con discapacidad visual a orientarse sin ayuda.

Edificio Norte: Innovación y sostenibilidad

Siempre es emocionante descubrir nuevos edificios que respetan el medio ambiente y reciben a todo el mundo. La emoción es aún mayor cuando estos edificios son construidos por la Organización de las Naciones Unidas, donde trabajo desde hace diez años. Recientemente me enteré de un proyecto que coincide con mi idea de diseño moderno: el próximo proyecto del Edificio Norte de la CEPAL en Santiago de Chile. Este ejemplo pionero de arquitectura innovadora será el primer edificio "Net Zero" de la ONU, que producirá más energía de la que usará. Además, está diseñado para que sea accesible en silla de ruedas, con indicaciones claras en braille, colores vibrantes y mensajes de audio. Para más información, haz No te pierdas mi próximo post, donde compartiré detalles sobre otro edificio ecológico, inclusivo y accesible de la ONU. ¡Hasta entonces!

clic aquí.

Comprender la situación

Escribir una entrada en el blog

Describe experiencias, acontecimientos y expectativas con suficiente detalle, por ejemplo en blogs, utilizando un rango moderado de lenguaje.

Dominio personal

Dominiopublico

Comprender la situación

Ersi, arquitecta y urbanista, trabaja en ONU-Hábitat México en planificación y gestión urbana para ciudades de países en desarrollo. En su última publicación en un blog de una comunidad de interés escribe sobre edificios inclusivos y sostenibles.

Objetivo

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Marco ONU para los idiomas (p.21)

Informar sobre el progreso de un proyecto

Wladimir (ONU II) responde a un correo electrónico de su supervisor (ONU IV).

Comprender la situación

Comprender la situación

Wladimir, oficial de programas del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Asunción (Paraguay), se unió hace poco al Laboratorio de Aceleración del PNUD para poner en marcha el ciclo de aprendizaje “Alimentación para todos”. Responde a su supervisora para informarle sobre el progreso del proyecto.

Objetivo

Transmite los puntos clave y alguna información detallada sobre tareas, proyectos o documentos conocidos, principalmente relacionados con el trabajo.

Informar sobre el progreso de un proyecto

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Dominio profesional

Marco ONU para los idiomas (p.21)

Dominiopublico

Compartir experiencias profesionales y personales

No dude en activar los subtítulos para la leer la transcripción si así lo desea.

Comprender la situación

Compartir experiencias profesionales y personales

Describe con detalle acontecimientos, experiencias y aspiraciones en intercambios profesionales, como debates, entrevistas y evaluaciones de rendimiento, incluyendo a veces temas emocionalmente delicados y ocasionalmente sin preparación.

Dominioprofesional

Comprender la situación

El Centro Mundial de Servicios de las Naciones Unidas (UNGSC) en Valencia inaugura la exposición itinerante “La paz empieza conmigo” en homenaje a las fuerzas de mantenimiento de la paz que han servido bajo la bandera de las Naciones Unidas durante los últimos 75 años. Céline, una Casco Azul, pronuncia el discurso de apertura.

Objetivo

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Marco ONU para los idiomas (p.25)

Asesorar sobre la prevención del dengue

Eloísa (ONU III) asesora a la representante de una red comunitaria (ONU IV).

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Comprender la situación

Asesorar sobre la prevención del dengue

Da instrucciones claras con el detalle adecuado sobre cómo llevar a cabo un procedimiento relacionado con el trabajo y resolver los problemas que surjan, a veces sin preparación.

Dominioprofesional

Comprender la situación

Eloísa trabaja en la Organización Panamericana de la Salud (OPS). Es experta en enfermedades transmitidas por vectores y asiste a una reunión en línea programada por la representante de una red comunitaria en Ecuador para asesorar sobre la prevención y la gestión del dengue.

Objetivo

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Français

Marco ONU para los idiomas (p.25)

Hacer el resumen de un evento

Comprender la situación

Comprender la situación

Keno, asesor jurídico en la oficina de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) en México, asistió a la Cumbre Parlamentaria de Cambio Climático y Transición Justa en América Latina y el Caribe que se llevó a cabo en Santiago, Chile. Envió un correo electrónico a su supervisora para compartir un resumen de las decisiones y resultados de la Cumbre.

Objetivo

Hacer el resumen de un evento

English

Français

Marco ONU para los idiomas (p.26)

Transmite los resultados y las decisiones, y resume eficazmente la información principal de una reunión, una negociación o un informe, por ejemplo, reformulando ideas o destacando puntos.

Dominio profesional

Dominiopublico

Rechazar una petición

Nailah (ONU III) responde a un correo electrónico de su supervisor (ONU IV).

Comprender la situación

Comprender la situación

Nailah trabaja como oficial de derechos humanos en la Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos Humanos (ACNUDH) en Guatemala. Responde a la petición de su supervisor para cubrir el puesto de una colega.

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Rechazar una petición

Marco ONU para los idiomas (p.26)

Objetivo

Escribe y responde adecuadamente a correspondencia para informar, hacer sugerencias, solicitar y quejarse, por ejemplo, con un alto grado de fluidez y precisión y utilizando las convenciones socioculturales de la escritura.

Dominio profesional

Dominiopublico

Karl travaille au Centre collaborateur de l’OMS pour l'étude de la dengue et de son contrôle à La Havane, à Cuba. La professeure María Guadalupe Guzmán Tirado, directrice du Centre, a récemment reçu le prix international « Femmes et sciences » de la Fondation L'Oréal et de l'UNESCO. Ce prix prestigieux, décerné chaque année depuis 1988, récompense les contributions de cinq scientifiques exceptionnelles du monde entier. Karl lui adresse un message de félicitations par le biais d’une carte virtuelle collective.

Rédige des notes et des messages, par exemple, pour remercier, s’excuser ou inviter, donner des instructions ou des informations et faire des suggestions.

Domaine personnel

Décrit, en utilisant un langage assez varié, des expériences, des événements et des attentes avec suffisamment de détails, dans des blogues par exemple.

Ersi, architecte et urbaniste, travaille à ONU-Habitat Mexique sur la planification et la gestion urbaines dans les pays en développement. Dans son dernier billet de blog adressé à une communauté d’intérêt, elle parle de bâtiments inclusifs et durables.

Domaine personnel

Domainepublic

Prend part à des échanges sociaux généraux sur des questions personnelles ou professionnelles pour partager des nouvelles et informer des derniers événements ; exprime son empathie ou sa sensibilité à différents degrés et utilise un langage assez varié.

Domaine personnel

Zoren travaille au Centre d’information des Nations Unies (CINU) à Bruxelles. Il rédige un rapport sur les économies régionales d'Amérique latine et appelle ses ancien(ne)s collègues de CINU México pour leur faire part d'une demande.

Domaine professionnel

Keno, conseiller juridique au bureau de la Commission économique pour l'Amérique latine et les Caraïbes (CEPALC) au Mexique, a assisté au Sommet parlementaire sur le changement climatique et la transition juste en Amérique latine et dans les Caraïbes qui s'est tenu à Santiago du Chili. Il envoie un courriel à sa superviseure pour lui faire part d'un résumé des décisions et des résultats du Sommet.

Objetivo

Transmet les résultats et les décisions, et résume efficacement les principales informations issues d’une réunion, d’une négociation ou d’un rapport, par exemple, en reformulant les idées ou en mettant les éléments en relief.

Domaine professionnel

Domainpublic

Wladimir, a programme officer for the United Nations Development Programme (UNDP) in Asunción, Paraguay, joined the UNDP Accelerator Lab to launch the “Food for All” learning cycle. He replies to his supervisor who asks for a project update.

Relay the key points and some detailed information on familiar, mainly work-related, tasks, projects or documents.

Professional domain

Public domain

Interagit lors de brefs et simples échanges en ligne sur des sujets familiers tels que la discussion de projets et le partage d’opinions et d’idées.

Domaine personnel

Daphne travaille à la Commission économique des Nations Unies pour l’Amérique latine et les Caraïbes (CEPALC) à Santiago du Chili. Elle cherche un appartement à louer près de son bureau et répond au message d’une collègue dans Teams.

Participe à des échanges sociaux simples tels que l’accueil, les présentations et l’échange d’informations personnelles, sur le lieu de travail et ailleurs.

Lors de sa première mission pour le projet PIO à Santander, en Colombie, Oliver, un fonctionnaire de l'UNICEF chargé de l'aide aux réfugié(e)s, demande des informations pratiques à une collègue.

Domaine professionnel

Domaine professionnel

Eloísa travaille à l’Organisation panaméricaine de la santé (OPS). Elle est spécialiste des maladies à transmission vectorielle et participe à une réunion en ligne organisée par la représentante d'un réseau communautaire en Équateur afin de donner des conseils sur la prévention et la gestion de la dengue.

Donne, parfois sans s’y être préparé(e), des instructions claires et détaillées sur la manière d’exécuter une procédure liée au travail et de résoudre les problèmes qui surviennent.

Nailah serves as a human rights officer at the Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR) in Guatemala. She responds to her supervisor’s request to fill a colleague’s position.

Objetivo

Write and respond appropriately to correspondence to inform, make suggestions, request and complain, for instance, with a high degree of fluency and accuracy and using socio-cultural writing conventions.

Professionaldomain

Publicdomain

Describe experiences, events and expectations in adequate detail, for instance in blogs, using a moderate range of language.

Ersi, an architect and urban planner, works at UN-Habitat Mexico on urban planning and management for cities in developing countries. In her latest blog post in a community of interest she writes about inclusive and sustainable buildings.

Personal domain

Public domain

Give clear instructions with appropriate detail on how to carry out a work-related procedure and solve arising problems, sometimes without preparation.

Professional domain

Eloísa, an expert on vector-borne diseases from the Pan American Health Organization (PAHO), attends an online meeting scheduled by a community network representative in Ecuador to provide advice on dengue prevention and management.

Describe personal and professional experience, events, attributes and aspirations, with moderate fluency and accuracy, for instance in segments of professional interviews.

Alice has applied for a job as a consultant for a project launched by UNICEF Argentina. She has been invited to an online interview. Among the panel members is the general supervisor of project management, who conducts the first part of the interview.

Professional domain

Publicdomain

Engage in general social exchanges on personal or professional matters, such as sharing news and updates, using a moderate range of language, expressing degrees of feeling or empathy.

Personal domain

Zoren works in the United Nations Information Centre (UNIC) in Brussels. He is writing a report on Latin America’s regional economies and calls former colleagues from CINU México with a request.

Professional domain

Décrit des expériences personnelles et professionnelles, des événements, des qualités personnelles et des aspirations avec une fluidité et une précision moyennes, lors d’entretiens d’embauche, par exemple.

Alice a postulé un emploi de consultante pour un projet lancé par l’UNICEF Argentine. Elle est convoquée à un entretien en ligne. Parmi les membres du jury se trouve la personne chargée de la gestion du projet, qui conduit la première partie de l'entretien.

Domaine professionnel

Domaine public

Participate in simple social exchanges, in the workplace and elsewhere, such as welcoming, making introductions and exchanging personal information.

On his first mission for the PIO project in Santander, Colombia, Oliver, a UNICEF officer tasked with aiding refugees, seeks practical information from a colleague.

Professional domain

Keno, legal adviser at the Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) in Mexico, attended the Parliamentary Summit on Climate Change and Just Transition in Latin America and the Caribbean held in Santiago, Chile. He emails his supervisor to share a summary of the decisions and outcomes from the Summit.

Objetivo

Relay outcomes and decisions, and efficiently summarize the main information from a meeting, a negotiation or a report, for example, reformulating ideas or emphasizing points.

Professional domain

Publicdomain

Nailah est spécialiste des droits humains au Bureau du Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l'homme (HCDH) au Guatemala. Elle répond à la demande de son supérieur de pourvoir le poste d'une collègue.

Correspond de façon appropriée pour informer, faire des suggestions, formuler des demandes et des réclamations ; fait preuve d’une grande fluidité et d’une grande précision et utilise les conventions de rédaction socioculturelles.

Domaineprofessionnel

Domainepublic

Le Centre de services mondial de l’ONU (UNGSC) à Valence inaugure l'exposition itinérante « La paix commence avec moi » qui rend hommage aux soldats de la paix ayant servi sous le drapeau des Nations unies au cours des 75 dernières années. Céline, femme casque bleu, prononce le discours d’ouverture.

Décrit en détail, parfois sans s’y être préparé(e), des événements, des expériences et des aspirations dans le cadre d’échanges professionnels tels que les discussions, les entretiens d’embauche et d’évaluation de performance, pouvant toucher des sujets sensibles sur le plan émotionnel.

Domaineprofessionnel

Wladimir, administrateur de programme pour le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) à Asunción, au Paraguay, a rejoint le laboratoire d'accélération du PNUD pour lancer le cycle d'apprentissage « Nourriture pour tous ». Il répond à sa superviseure pour l’informer sur l’avancée du projet.

Transmet les points clés et certaines informations détaillées concernant les tâches, les projets ou les documents familiers, principalement liés au travail.

Domaine professionnel

Domainepublic

Karl works as an infectious disease specialist at the World Health Organization (WHO) Collaborating Centre for the Study and Control of Dengue in Havana, Cuba. Professor María Guadalupe Guzmán Tirado, the Centre's Director, recently received the L’Oréal Foundation and UNESCO International Prize “Women and Science.” This prestigious award, given annually since 1988, acknowledges the contributions of five exceptional scientists from around the world. Karl extends his congratulations through a personal message on a group ecard.

Write notes and messages to, for example, thank or apologize, invite, give instructions or information and make suggestions.

Personal domain

Participe à des discussions simples pour parvenir à un accord en partageant des points de vue, en faisant des suggestions, etc.

Domaine personnel

La Société photographique de l’UNSRC organise une exposition de groupe dans la salle de l’Assemblée générale sur le thème « Jeunesse et loisirs en Amérique latine ». Xing, une membre de la Société, appelle l'une des artistes exposées pour se mettre d’accord sur des changements de dernière minute.

Participate in simple discussions to reach agreement by sharing points of view, making suggestions and so on.

Personal domain

The UNSRC Photographic Society is organizing a group exhibit in the General Assembly Hall on the theme “Youth and leisure in Latin America.” Xing, a member of the Society, calls one of the featured artists to agree on last-minute changes.

Professional domain

The United Nations Global Service Centre (UNGSC) in Valencia inaugurates the traveling exhibition “Peace begins with me” honoring the peacekeepers who have served under the United Nations flag for the past 75 years. Céline, a Blue Helmet, gives the opening speech.

Describe events, experiences and aspirations in detail in professional exchanges, such as discussions, interviews and performance evaluations, sometimes including emotionally sensitive topics and occasionally without preparation.

Interact in brief, simple online exchanges related to familiar subjects, such as in discussing plans, and sharing opinions and ideas.

Personal domain

Daphne works as a statistician at the UN Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) in Santiago, Chile. She is looking for a temporary rental near her office and responds to a Teams message from a colleague.