Angel Andres Palacios López 19690233

EMPEZAR

origen de e-commerce

Definición de Comercio Electrónico: Transacciones comerciales realizadas a través de Internet.Objetivo: Explorar historia, tipos, ventajas, desventajas y proyecciones del comercio electrónico.

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B2C (Empresa a Consumidor): Transacciones entre empresa y consumidor.B2B (Empresa a Empresa): Transacciones entre empresas. C2C (Consumidor a Consumidor): Venta de productos o servicios entre consumidores. C2B (Consumidor a Empresa): Consumidores ofrecen productos o servicios a empresas. B2A (Empresa a Administración Gubernamental): Transacciones entre empresa y gobierno. C2A (Consumidor a Administración Gubernamental): Consumidores venden productos o servicios al gobierno.

Tipos de Comercio Electrónico

1969: Fundación de CompuServe.1979: Michael Aldrich introduce compras electrónicas. 1982: Boston Computer Exchange, primera empresa de comercio electrónico. 1995: Lanzamiento de Amazon. 1998: Lanzamiento de PayPal. 1999: Lanzamiento de Alibaba. 2004: Lanzamiento de Shopify. 2005: Lanzamiento de Etsy. 2011: Lanzamiento de Stripe. 2014: Presentación de Apple Pay y lanzamiento de Jet.com. 2017: Ventas del Cyber Monday superan los $6.5 mil millones. 2020: Pandemia de COVID-19 impulsa el crecimiento del comercio electrónico.

Historia del Comercio Electrónico

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Grandes minoristas se adaptan al comercio electrónico.Empresas B2B ofrecen experiencias similares a B2C. Pequeñas empresas encuentran nuevas oportunidades. Auge de los mercados de comercio electrónico. Evolución en la gestión de la cadena de suministro. Crecimiento de empleos en comercio electrónico. Cambio en el comportamiento de compra de los clientes. Influencia de las redes sociales en las decisiones de compra. Crecimiento rápido del comercio electrónico global.

Impacto del Comercio Electrónico

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Ventajas del Comercio Electrónico

Compras más rápidas para los clientes.Alcance global para las empresas. Reducción de costos operativos. Experiencias personalizadas para los clientes.

Desventajas del Comercio Electrónico

Interacciones limitadas con los clientes.Problemas tecnológicos pueden afectar las ventas. Imposibilidad de probar productos antes de comprar.

Proyecciones para 2022: Ingresos del comercio electrónico en EE. UU. alcanzarán $479 mil millones.Tendencias Futuras: Recorridos sólidos del cliente y personalización. Compras basadas en inteligencia artificial. Monedas digitales.

El Futuro del Comercio Electrónico

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