Bosquejo Best Option

Armando J. Soto MedinaETEL 601

• Discusiones en tiempo real durante las sesiones en vivo.
• Evaluaciones Asincrónicas, con actividades que los participantes pueden completar a su propio ritmo.
• Combinación de retroalimentación automática en línea y evaluación manual por instructores.

herramientas de evaluación

2 semanas (12 horas)

Duración

Acceso a InternetCompromiso de 6 horas semanales

Requisitos

Justificación plataforma

Actividades instruccionales

• Aplicar las técnicas de la escucha activa y su importancia en el cuidado del paciente.
• Dominar la creación de entornos seguros para establecer la seguridad para el paciente como para el cuidador.

Objetivos de enseñanza

Título

Best Option

Webinar Interactivo mediante Google Meet/Classroom

Modalidad

Dominando la Comunicación y Cuidado: Escucha Activa y Ambientes Seguros en la Atención Domiciliaria

+ Info

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• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para interactuar de manera clara y empática.
• Promover actitudes positivas en el trato con los pacientes.
• Dominar las competencias en la creación de entornos seguros.

Objetivos de aprendizaje

Alineación con la Misión CorporativaFomenta un enfoque holístico en la atención al paciente, alineado con los valores de cuidado y excelencia en el servicio.Beneficios para la Empresa y Empleados Mejora la calidad del servicio al cliente, aumenta la satisfacción del paciente y promueve el desarrollo profesional de los empleados.

• Fundamentos de la escucha activa
• Técnicas de comunicación efectiva
• Creación de ambientes seguros

Justificación

Temas

Actividades instruccionales

• Evaluaciones iniciales para entender el nivel actual de conocimientos y habilidades.
• Simulaciones de escenarios de atención al paciente, con retroalimentación de instructores.
• Sesiones de grupo mediante foro para discutir experiencias y estrategias.

Justificación de la Plataforma

• Google Meet/Classroom ofrece una plataforma fácil de usar y accesible para empleados con diferentes niveles de habilidades tecnológicas. Esto asegura una participación amplia y eficaz, crucial para implementar la misión de la empresa.
• La combinación de Google Meet para sesiones en vivo y Classroom para recursos y tareas asincrónicas permite un aprendizaje flexible y adaptable a los horarios de los empleados, especialmente importante en el sector de la salud donde los horarios pueden ser irregulares.