Investigación de mercados

Investigación de mercados

Sandra Constanza Castro RojasGisella Fernanda Pinzon Barajas

Pasos para la investigación de mercados

7. Clasificar la información

6. Recopila datos de otras fuentes

5. Estudiar los competidores

4. Recolectar datos

3. Decidir el método

2. Definir el público objetivo.

8. Analizar datos y presentar resultados

1. Definir objetivos de la investigación.

1. Definir los objetivos de la investigación.

Esto con el fin de:

• Ayudar al desarrollo del proyecto.
• Tener en cuenta la satisfacción de las necesidades.
• Determinar el grado de éxito del proyecto, empresa o producto.

Se debe plantear de manera concreta las preguntas y tener los criterios claros.

Es importante determinar las razones o necesidades por las que haces la investigación.

PÚBLICO OBEJTIVO

Conocer la posible aceptción del producto.

Representación del cliente ideal

Idea más completa del nivel de satisfacción u oportunidad de mejora.

Público con definición más amplia o a nivel general.

BUYER PERSONA

2. Definir el púbico objetivo.

No se puede avanzar en la investigación sin definir al público al que se dirige.Nos permite tener una información detallada para construir preguntas acertivas, con el fin que los datos recolectados sean más útiles.

Existen dos tipos de muestras:

Nota:

Se debe aplicar a una muestra de campo que es la población a investigar.

Muestra no probabilistica:-Personas elegidas para representar a la población.-Se tiene en cuenta caracterización, por ejemplo su estrato, genero,intereses, educación, etc.

Muestra probalistica o aleatoria: -Selecciona personas al azar (no está manipulada)-Todas las personas de la población tienen la misma posibilidad de participación.

Entre más grande la muestra de campo, más grande el resultado y habrá mas certeza en el mismo.

3. Decidir el método.

Elegir un método para recolectar la información, por ejemplo:

• Una encuesta en Google Forms
• Entrevista

IMPORTANTE: La sinceridad y compromiso por parte de la población, para tener claro: -Interés -Si el producto es caro-Mejoría en el producto

RECOLECTAR DATOSToma tiempo dependiendo del tamaño de la muestra y del método de recolección.

Se puede iniciar con un circulo cercano y una audencia pequeña.

Elegir instrumento. Por ejemplo: cuando se elige una entrevista o encuesta se usa como instrumento el CUESTIONARIO.

4. Recolectar datos

SimilarTech

Google Trends

Entre otros...

SimilarWeb

SEMRush

5. Estudia los competidores

Encontrar competidores potenciales en base a cualidades. Algunas paginas que nos pueden ayudar a conseguir competidores son:

Tener en cuenta que podemos hacer mejor, y si podemos tener una mejoría en lo que ofrecemos con respecto a la competencia.

Tener presente el porque las empresas competidoras tuvieron éxito y poderlo replicar.

6. Recopilar datos de otras fuentes

Para saber si el negocio se mueve junto con el mercado general.

Se tiene en cuenta las regulaciones:-Adquisición del producto.-Actualizaciones

Por medio de esto analizamos información confiable y analisamos datos que complementarán la propia investigación.

7. Clasifica la información levantada.

Con el fin de alinear la continuidad del proceso de la manera más óptima.

Es importante que haya congruencia entre las personas que recompilan los diarios y quienes lo clasifican

Se debe definir la finalidad de la clasificación.

8. Analizar los datos y presentar los resultados.

En base a los resultados, verificar soluciones, recomendaciones y/o acciones a tomar.

¡No subestimar el poder del análisis!

Preparar un reporte con los resultados de la investigación .

Examinar y revisar los datos presentados de forma correcta y a profundidad.

Cualquier dato debe ser tomado en cuenta y no pasarlo por alto.

Gracias