18.10 PREACOGIDA IBERDROLA CORDOBA

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

TALENTO K

empezar

QUIZ

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

GESTIÓN DE SINIESTROS TELEFÓNICA DE CLIENTES DE AXA (correcta)

A KONECTA EN ALGO DE SEGUROS, CREO...

AGENTE DE VENTA PRESENCIAL DEL SECTOR ENERGÉTICO

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

Tu día a día será dentro del equipo comercial de Iberdrola. Emitirás llamadas para la captación de nuevos clientes.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

¿Qué día comienza la formación?

25 de octubre

19 de octubre

Nunca

PREGUNTA 2/9- la formación

¡No dudábamos de que en esto no había confusión! En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 2/9 - la formación

¿Quién será tu Guardián/a del Talento?

Neus

Esther

Itziar

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

Habiendo acertado esta, sabemos que has estado suuuuuper atent@ el día de la entrevista. Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: neus.garcia@konecta-group.com

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

¿Qué necesitas para superar la formación?

Solo con asistir es suficiente

Tener mucha experiencia previa

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

14 de noviembre

11 de noviembre

30 de octubre

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: Avda. Esteban Cabrera Nº 1, Polígono Industrial Las Quemadas

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

Rotativo L a D (mañanas - tardes) en la franja 8 - 22

Rotativo L a S (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21

L a V de 15.00 a 21.00

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

De lunes a viernes trabajamos en el horario de tarde, empenzando a las 15:00 y saliendo a las 21.00

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 30 horas/semana?

949 euros brutos/mes

959 euros brutos/mes

969 euros brutos/mes

PREGUNTA 7/8- salario

Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, le sumamos incentivos por cada venta

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 7/8- SALARIO

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

Obra y servicio de 1 mes

Temporal sin posibilidades de renovación

Eventual (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)

PREGUNTA 8/8- contrato

Aunque empecemos con un contrato eventual, nuestro proyecto es estable y necesitamos ampliar la plantilla base.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 8/8 - contrato

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo

Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.

Por mail en cualquier momento.

PREGUNTA 9/9- documentación requerida

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 9/9 - documentación requerida

¡enhorabuena!

¡ERES genial!

RECORDATORIO CONDICIONES

FORMACIÓN Fechas: del viernes 14/07 al miércoles 19/07 Horario: 9:00 a 15:00 Modalidad: Mixta - 2 primeros días online y 2 últimos presencial - TRABAJO Puesto: Agente Telefónico de Gestión de Siniestros Servicio: AXA Distribución semanal: L a V con 2 sábados al mes Jornada laboral: 30 h/semana distribuidas en turnos rotativos e intensivos de 6 horas/día: unas semanas de mañana y otras de tarde en franja 9 a 22 (sábados de 9 a 14) Contrato: eventual con objetivo de renovación y estabilidad posterior. Salario: 969 euros brutos/mes + incentivos por calidad y tiempo medio llamada. Ubicación: Polígono de Onzonilla Parcela A - Nave 3

Inténtalo de nuevo

¡Respuesta incorrecta!

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