PREACOGIDA OPEN ATC+VENTA

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente.Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo.Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

QUIZ

empezar

TALENTO K

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

VENTA FRIA DE TARJETAS DE CRÉDITO PARA OPENBANK

RETENCIÓN DE CLIENTES PARA OPENBANK

ATC + VENTA CRUZADA (NO AGRESIVA) PARA OPENBANK

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

¡Respuesta correcta!

Tu día a día será dentro del de de atención al Cliente de Openbank. Recibirás llamadas de ya clientes y realizarás los correspondientes trámites administrativos y además ofrecerás productos.

PREGUNTA 2/9- la formación

5 de enero

8 de enero

10 de enero

¿Qué día comienza la formación?

PREGUNTA 2/9 - la formación

¡Respuesta correcta!

¡No dudábamos de que en esto no había confusión!En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

Andrea

Carmen

Manuel Alfonso

¿Quién será tu Guardián/a del Talento?

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

¡Respuesta correcta!

Habiendo acertado esta, sabemos que has estado suuuuuper atent@ el día de la entrevista.Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: manuel.alfonso.gomez@konecta-group.com

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje

Tener mucha experiencia previa

Solo con asistir es suficiente

¿Qué necesitas para superar la formación?

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¡Respuesta correcta!

¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

26 de enero

30 de enero

29 de enero

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¡Respuesta correcta!

¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: Santa Leonor, 65.

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

Partido de 39h o de 9 a 13 y de 15 a 19

Rotativo L a D (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21

Partido de 9 a 13 y de 16 a 20h

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¡Respuesta correcta!

¡EXACTO!Trabajaréis a jornada completa en horario de 9 a 13 y de 15 a 19

PREGUNTA 7/8- salario

1388 euros brutos/mes

1288 euros brutos/mes

1328 euros brutos/mes

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 39 horas/semana?

PREGUNTA 7/8- SALARIO

¡Respuesta correcta!

Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, le sumamos los incentivos

PREGUNTA 8/8- contrato

Fijo discontinuo

Interinidad o circunstancias (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)

Fijo discontinuo de temporada

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

PREGUNTA 8/8 - contrato

¡Respuesta correcta!

Dado que el servicio es estable, buscamos incorporaciones a largo plazo.

PREGUNTA 9/9- documentación requerida

Por mail en cualquier momento.

Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.

Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

PREGUNTA 9/9 - documentación requerida

¡Respuesta correcta!

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato.Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡ERES genial!

¡enhorabuena!

FORMACIÓNFechas: del viernes 14/07 al miércoles 19/07Horario: 9:00 a 15:00Modalidad: Mixta - 2 primeros días online y 2 últimos presencial -TRABAJOPuesto: Agente Telefónico de Gestión de SiniestrosServicio: AXADistribución semanal: L a V con 2 sábados al mesJornada laboral: 30 h/semana distribuidas en turnos rotativos e intensivos de 6 horas/día: unas semanas de mañana y otras de tarde en franja 9 a 22 (sábados de 9 a 14)Contrato: eventual con objetivo de renovación y estabilidad posterior.Salario: 969 euros brutos/mes + incentivos por calidad y tiempo medio llamada.Ubicación: Polígono de Onzonilla Parcela A - Nave 3

RECORDATORIO CONDICIONES

ERROR

¡Respuesta incorrecta!

Inténtalo de nuevo