PREACOGIDA OPEN ATC+VENTA

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

TALENTO K

empezar

QUIZ

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

ATC + VENTA CRUZADA (NO AGRESIVA) PARA OPENBANK

RETENCIÓN DE CLIENTES PARA OPENBANK

VENTA FRIA DE TARJETAS DE CRÉDITO PARA OPENBANK

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

Tu día a día será dentro del de de atención al Cliente de Openbank. Recibirás llamadas de ya clientes y realizarás los correspondientes trámites administrativos y además ofrecerás productos.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

¿Qué día comienza la formación?

10 de enero

8 de enero

5 de enero

PREGUNTA 2/9- la formación

¡No dudábamos de que en esto no había confusión! En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 2/9 - la formación

¿Qué necesitas para superar la formación?

Solo con asistir es suficiente

Tener mucha experiencia previa

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

29 de enero

30 de enero

26 de enero

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: Santa Leonor, 65.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

Partido de 9 a 13 y de 16 a 20h

Rotativo L a D (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21

Partido de 39h o de 9 a 13 y de 15 a 19

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¡EXACTO! Trabajaréis a jornada completa en horario de 9 a 13 y de 15 a 19

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 39 horas/semana?

1328 euros brutos/mes

1288 euros brutos/mes

1388 euros brutos/mes

PREGUNTA 7/8- salario

Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, le sumamos los incentivos

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 7/8- SALARIO

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

Fijo discontinuo de temporada

Interinidad o circunstancias (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)

Fijo discontinuo

PREGUNTA 8/8- contrato

Dado que el servicio es estable, buscamos incorporaciones a largo plazo.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 8/8 - contrato

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo

Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.

Por mail en cualquier momento.

PREGUNTA 9/9- documentación requerida

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡Respuesta correcta!

PREGUNTA 9/9 - documentación requerida

¡enhorabuena!

¡ERES genial!

RECORDATORIO CONDICIONES

FORMACIÓN Fechas: del viernes 14/07 al miércoles 19/07 Horario: 9:00 a 15:00 Modalidad: Mixta - 2 primeros días online y 2 últimos presencial - TRABAJO Puesto: Agente Telefónico de Gestión de Siniestros Servicio: AXA Distribución semanal: L a V con 2 sábados al mes Jornada laboral: 30 h/semana distribuidas en turnos rotativos e intensivos de 6 horas/día: unas semanas de mañana y otras de tarde en franja 9 a 22 (sábados de 9 a 14) Contrato: eventual con objetivo de renovación y estabilidad posterior. Salario: 969 euros brutos/mes + incentivos por calidad y tiempo medio llamada. Ubicación: Polígono de Onzonilla Parcela A - Nave 3

Inténtalo de nuevo

¡Respuesta incorrecta!

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